求信息在管理工作中有何作用

口才训练 2022-07-13 18:59 编辑:满功 111阅读

1. 管理信息是重要的资源
对企业来说,人、物资、能源、资金、信息是5大重要资源。人、物资、能源、资金这些都是可见的有形资源,而信息是一种无形的资源。以前人们比较看重有形的资源,进入信息社会和知识经济时代以后,信息资源就显得日益重要。因为信息资源决定了如何更有效地利用物资资源。信息资源是人类与自然的斗争中得出的知识结晶,掌握了信息资源,就可以更好地利用有形资源,使有形资源发挥更好的效益。
2. 管理信息是决策的基础
决策是通过对客观情况、对客观外部情况、对企业外部情况、对企业内部情况的了解才能做出正确的判断和决策。所以,决策和信息有着非常密切的联系。过去一些凭经验或者拍脑袋的那种决策经常会造成决策的失误,越来越明确信息是决策性基础。
3. 管理信息是实施管理控制的依据
在管理控制中,以信息来控制整个的生产过程、服务过程的运作,也靠信息的反馈来不断地修正已有的计划,依靠信息来实施管理控制。有很多事情不能很好地控制,其根源是没有很好地掌握全面的信息。
4.管理信息是联系组织内外的纽带
企业跟外界的联系,企业内部各职能部门之间的联系也是通过信息互相沟通的。因此要沟通各部门的联系,使整个企业能够协调地工作就要依靠信息。所以,它是组织内外沟通的一个纽带,没有信息就不可能很好地沟通内外的联系和步调一致地协同工作

欧盟文化对其国际商务活动的影响

文化具有相对性和普遍性,任何一种文化既是民族的又是世界的,具有两重性。由此文化可以分为本文化和泛文化,前者指人类群体创造出的,区别于其他文化的内容;后者是因为地理环境文化创造等因素存在于不同地区的共同文化内容。现实表明,不同的群体之间存在着文化的差异甚至文化的冲突,而从国际商务活动中的主体,基本上都来自于不同的国家、不同的群体、不同的企业、不同的个人还有其它组织,企业竞争的全球化必然会带来管理活动的国际化,而管理活动受人们的价值观、伦理道德、行为准则、社会习俗等各个方面的影响。
不同地区文化形成不同管理文化
当不同地区的文化相结合时,就形成了不同的管理文化和管理风格。在思维方面,中国人表现出来的一般是总体的、综合的、非线性逻辑的特征,注重对等级、对人或事的方面更侧重于人,对特殊性或原则性,这时候容易选取特殊性,而对于个人与集体则更注重整体的方面,这是中国人的文化方式。
所以,从文化上看,有很多的不同,在沟通方面,中国人的表现往往是注重人的、注重等级的、被动的、间接的、委婉的、内向的、学习的、注重过程的、注重和谐气氛的、注重给予和获取平等的方式。而一般说来,西方则表现为注重事的、注重合作的、主动的、公开的、外相的、教导式的、简明扼要的,注重具体相关事项的一致性,注重收益的方式。所以从这里我们可以看出,中西方文化在具体的几个方面都存在着非常突出的差异,甚至有时是相反的差异。这是文化差异的一个具体的研究成果。
文化差异是现实的存在,不同的文化在国际商务活动中要相互理解、相互尊重、相互沟通。文化差异对跨国商务活动中的沟通的负面影响主要来源于对文化背景迁移的忽略、个体的文化成见、民族中心主义以及缺乏共鸣等因素。国际商务活动中沟通的失误则在很多情况上是出于对文化背景不同的忽略,而要克服不同的文化环境对国际商务的不良影响,在文化协同方面获得国际商务活动的竞争力,跨国的文化管理是关键。
跨文化管理就要针对不同的企业、不同的国家之间存在的差异,选择合适的跨文化管理模式来克服文化差异所带来的冲突和不利影响,来消除不利因素转变为积极因素,获取文化协同的力量。通过对跨文化能力的培养,对不同的文化差异进行整合,促进不同文化的理解和融合,避免或者解决由于文化差异所带来的障碍与冲突。
在国际商务活动中要正确识别文化差异,积极开展文化沟通,避免和消除文化矛盾,进行文化之间的沟通和交融是进行跨文化管理的前提和条件。来自不同背景的商务人士彼此往来,并且正确认识跨文化沟通的重要性,提高对不同文化的理解,要理解别人的文化,也要理解自己的文化。对于自己的文化包括缺点和优点两个方面,包括它的现实和演变的规律,能够使我们比较深刻的认识文化的关联形成和它的现状。同时要积极开展和参与有关文化培训的活动,对提高跨文化的管理技能、促进对别人文化的理解以及对顺利开展国际商务活动都具有重要意义.