1、现代新型管理中的人际关系（工作中的人际关系可以分为两种类型）
2、处理管理中的人际关系一般需要注意的六个方面
3、人际吸引分析
二、人际关系的能力培养
1、领导风格与良好管理
2、关系导向与工作导向领导
(1)工作导向型:权威服从式管理。
生产的效能是基于对工作情况的安排，对人的因素则低调处理。
(2)关系导向型:乡村俱乐部式管理。
对人关注以建立满足的互动关系，目的为建立舒适、友善的组织气氛与工作速度。
(3)无为式管理。
既未能完成工作，又未能使成员受到关怀。
(4)中庸式管理:平衡管理。
良好的组织表现是由工作与士气二者平衡所达成。
(5)团队合作式管理:此为最佳方式领导。
工作的成就来自于有承诺的成员。基于对组织的共同看法建立起互赖气氛，并发展出信任互重的关系。X理论与Y理论的情境领导
风格测验：最适合你的管理风格是什么？
3、管理中人际关系的深层理解
（1）如何激励团队朝一致的目标努力
（2）如何建立高效率的工作人际关系
游戏体验：领袖风采
三、避开人际关系陷阱
1、常见的5个陷阱
2、自掘陷阱：大钞游戏
3、变陷阱为通途的3大技巧
四、团队中的人际关系
1、人际关系的团队意义
2、影响人际关系的因素：
（1）.空间距离的远近；
（2）.交往的频率；
（3）.态度的相似性；
（4）.需要的互补性；
（5）人的个性。
3、人际关系六貌：
（1）.损人利己
（2）.损己利人
（3）.两败俱伤
（4）.独善其身
（5）.好聚好散
（6）.利人利己
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