您说的很好人际关系确实是强大的后盾。处理人际关系的精髓是尊重对方。这话说起来非常简单，可是您好好想想，想必您也是因为和同学或同事的人际关系处理的不合适才来问的这个问题。那么您在好好想想和这些你相处不愉快的人“是不是给予他们尊重”？（我说的尊重不仅仅是在礼貌上，而是从心里上接受对方的缺点，站在对方的立场上想问题）
所以您在尊重的基础上和同事开展人际沟通一定会收取惊喜的效果！
希望我的回答能帮得上您！
论群体凝聚力的形成
一、群体凝聚力的概念 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引，接纳度，也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力。可划分为： 自然凝聚力：人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每一个人都需要别人，这就是团结的自然凝聚力。 工作凝聚力：群体所承担的任务和通过工作所要达到的目标，对群体成员都会产生强烈的吸引力。 领导凝聚力：成功而有威望的领导者本身就是一种吸引力，在一个群体中，领导经常和群体成员发生着各种各样的关系，群体所承扫的任务，需要领导去组织、指挥，需要成员来执行、完成，因此，领导者的行为直接影响群体的凝聚力。 情感凝聚力：群体成员之间、员工与领导之间，领导与领导之间彼此了解，就可能建立融洽、接纳的人际关系，群体就有一种吸引力。显然，这种吸引力是以情感为基础产生的情感凝聚力。 二、影响群体凝聚力的因素 1．群体成员在一起的时间 2．加人群体的难度 3．群体规模 4．群体成员的性别构成 5．外部威胁 6．以前的成功经验 7．有效情绪认同 8．群体内部的奖励方式 9．群体的领导方式 三、群体凝聚力的测定 西方一些社会心理学家主要通过以下五种： (1)测量群体内个人之间的吸引力。 (2)测量整个群体对其成员的吸引力。 (3)测量群体及群体接近和认同的程度。 (4)测量群体成员表示留在群体的愿望。 (5)上述四种途径的综合利用。 上述几种方法的共同点就是把群体成员之间互相接触的数量、频率和强度作为凝聚力的主要指标，采用的主要方法足通过群体成员之间的互选，确定群体成员之间的肯定选择和否定选择的比率，或者是实际相互选择的次数与理论上可能的互相选择次数的比率，从而得到凝聚力的系数。 具体的方法 1．人际关系社会学测量法，或称为社交计量分析法 2．社会距离尺度法 这个方法是美国社会心理学家布加达斯创立的，是由研究者设计出一套能反映不同社会关系距离的陈述意见，让被测对象根据自己的实际看法在相应的陈述上做上记号，然后将一个群体的所有成员的意见加以统计，制成曲线图，反映一个群体对某个对象所持态度的距离分布；不同的群体对同一事物的态度的距离分布可以作比较，同一群体对几个事物的态度的距离分布也可以作比较． 首先，提出一套反映社会关系距离的陈述 (1)愿意和他做知己； (2)愿意请他参加自己所属的团体活动； (3)愿意和他做邻居； (4)愿意和他少来往； (5)愿意和他保持一定的距离 (6)愿意和他断绝交往。 其次，群体其他成员从以上六个陈述的不同认同选项出符合自己态度的选项。 凝聚力与管理 首先不能从二者的相关关系推出它们的因果关系 其次，二者的关系受群体目标与组织目标一致性的影响，即群体凝聚力与群体生产率取决于群体目标与组织目标是否一致。 四、群体士气 原是一种军事术语，用以表示作战时的团体精神，在这里则用来表示群体的工作精神。美国心理学家克雷奇等人认为，士气高昂的战斗群体应具有： (1)群体的团结来自内部的凝聚力，而非起于外部的压力。 (2)群体的成员没有分裂为互相敌对的小团体的倾向。 (3)群体本身具有适应外部变化的能力以及处理内部冲突的能力。 (4)群体成员之间具有强烈的认同感和归属感。 (5)群体中每个成员都明确地意识到群体的目标。 (6)群体成员对群体的目标及领导者抱肯定和支持的态度。 (7)群体成员承认群体的存在价值，并具有维护其群体存在和发展的意向。 士气与生产率的关系 在组织管理中，人们通常认为，士气与生产效率的关系是非常密切的，并且渴望职工不仅具有高昂的土气，同时也能保持较高的生产率。然而，这种理想的状态，经过大量的研究发现，士气的高低与生产率之间并不存在正比例的关系。职工的土气只是提高生产率的必要条件之一，而不是充足条件；要提高生产率，除了提高士气以外，还需要具备其他许多条件，例如机械设备、原材料供应、员工的素质、人员的分配等等。