简述沟通主要过程

沟通的主要过程有以下几点：
一：奠定和谐人际关系，建立良好的第一印象，
二：记住他人姓名；找到共同交谈话题，
三：有效建立人际的信任，成为更有人缘的团队成员 ，
四：增强合作能力；学习有效肯定和赞赏，
五：有效表达和处理不同意见，避免人际冲突，
六：提高影响力，改变他人想法而不引起反感。
我之前上过软实力培训公司人际沟通的课程，这门课程很系统，也会教很多的方法，还会现场讲师辅导演练。很不错的，要是想提高这方面的技巧可以去咨询一下啊。软实力培训公司！