注意倾听、适时回应、将自己所要表达的意思完整的表达出来、正确的理解明白对方要表达的是什么、还有沟通的时间要正确、地点要正确、场合要正确、方式要正确。
人际交往要注意哪几大要素?
交往水平，互酬水平，包容水平，评价水平。交往心理，交往水平，交往要诚，交往要诚，要厚，要信。 共鸣心理，补偿心理，互酬心理，趋望心理。
同理心沟通的三个要素
沟通一定要有一个明确的目标
只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事说：咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。
要素二
达成共识
沟通结束以后一定要形成一个共识，只有形成了这个共识才叫做完成了一次沟通。如果没有达成共识，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个共识或协议。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的共识或协议，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的共识，你看是这样的吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。
你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。
要素三
沟通信息、思想和情感
沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息 。
例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？
这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。