1熟练掌握沟通技巧，与常用礼仪。2敢于在陌生环境下使用以上技巧，包括演讲。3懂得随机应变。请采纳。
人际交往重要吗？为什么？
情商高的人善于交际，总喜欢往人堆里扎，有的喜欢安静，不喜欢嘈杂的环境，每个人有每个人的活法，做自己就行，不要刻意改变。听说好多名人都是内向又倔犟，比尔盖茨，李彦宏，周星驰，梁朝伟，邓小平，爱因斯坦！
什么是人际沟通？
人际沟通又称人际交流，指的是人与人之间使用语言或非语言方 式传递信息、交流思想感情，并产生相应行为的一种社会活动。一个 完整的沟通必须包括发送、接受和反馈。人际沟通的定义有3层含 义：一是人际沟通的主体和客体必须是人；二是人际沟通必须通过某 种媒介，语言的或非语言；三是人际沟通必定是双方的联系与互相影响，是一种双向的行为。人际交流具有信息沟通、思想沟通和情感沟通三大功能。
大家推荐点人际沟通方面的书
人际之中的交往重要的不是看书上的，那些基本用上去的很少也很难有那么恰当的机会用上，关键是在日常生活中的观察和积理，那才是真的！~不过还是给你几本书：《透视心理的巧妙技术：心理测量/图解现代人心理新话题》和异往：要对自己充满信心,给自己力量,多和身边的男女性沟通。
时间久了，你和人相处或与人交谈就自然而然的变得轻松。最重要的一点是不要看不起自己，别忘了在这个世界上每个人都是自己的主人翁，没有人是配角。希望能对您有所帮助，祝您愉快！ 卡耐基的书都很经典 但是都去看呢 也浪费时间 而且还有从叠的所以我推举 那里包括了人性的弱点 人性的优点 沟通的艺术 还有别的是一本抽出精华来组成的书。
如果你是江湖新人 那么我还建议你先看 做人的心计 对新人有很大帮助不好之处就是举的例子 有些拿历史举例 但和历史有些歪曲(只有少部分) 但历史如果真是那样 那么那个道理绝对是对的 所以他还是优点多 毕竟我们不是看历史 而是看道理它以最简单容易明白的方式 说给大家很多东西 比卡耐基的更容易看懂我相信你看完了任何两本书 应该不会去选择在看第三本 因为说的道理都是一样 只不过用不一样的方式去教而已 看100本也一样 与其看100本不一样的书 不如看拿一本书重复看它100遍所以看哪一本书一点也不重要 那得看你能学到多少。