谈判策略的类型:
协调谈判关系的策略
针对谈判对手
针对谈判商品
针对谈判过程
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有很多办法
基础是什么? 整合,矛盾,放大谈判对手个人与公司整体利益的相异之处。
积极的:
建立对手满意感的策略:日本一家企业,工程技术人员,寻找妹妹,揭露工程作假
美国经济学家,中美交流,亲戚,病,中医,帮助
消极的:
只请对方谈判一个小组之中的一个人来实施公关。
中性的:
恻隐之心,人皆有之。
一个快退休的日本人,谈判,突然下跪,哭泣。
谈判升级:
科长-处长-局长-
龙永图―石广生―吴仪---朱F基
第三者的斡旋:
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***************针对谈判对手的策略***********************************
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积极的少,消极的多。
(1.疲劳战
谈判人员的反应在疲劳中会变慢。
目标:搞疲劳了,还要满意。
欧美人来中国,时差,但是兴奋,新鲜感,
( 2.沉默战
讲了半天,一句话也没有听懂啊。
只要不说话,神仙也害怕
( 3.感将法
如果用了我的产品,工人就有饭吃了。否则就
没有饭吃了。
( 4.宠将法
年轻人:坏话不会让他去干;好话
年龄大的:好话,坏话
( 5.难对付的人:
无私的,无畏
无知的,无畏
无耻者,大无畏
( 6.赶将法(告将法)
告诉头,投诉他,以前没有换人,咱们谈的好
好的,现在不行,换人。
( 7.激将法
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******************针对谈判内容,谈判商品的谈判策略******************
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( 1.声东击西(明修栈道,暗渡陈仓)
把目的掩藏了,价格,技术先进性的比较
相声:古董商买猫的故事
( 2.空城计
如果一个鸡蛋卖0.5元一个,正常
超市一个鸡蛋,特殊的,3.0元一个
2000元一个,不可接受了,超过了一定的范围
一个店铺,麦当劳想买,500万,主人不卖,心里想的要1500万
然后,派一个人,评估师说,400万
再派一个人,评估师说,380万
再派一个人,评估师说,410万
( 3.吹毛求疵
不断的挑剔
车:废油,加速时间
( 4.货比三家
怎么样货比三家?在一个国家内部比三家?
( 5.最高预算
最高预算就是这么多了,105万的东
西,单位给我的预算就是103万。
( 6.化零为整
如果你给我做了,我所有的东西都
在你这拿。
( 7.化整为零
每个超市里面都有价格比较低的,
也有价格比较高的。
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*********************针对谈判过程的策略*****************************
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(1.挡箭牌,客场使用比较多
受限制的权利最有效。
领导不在这里,我做不了主。
这个方法的使用效果是随着使用次数的递增而递减的
材料不全
客场使用比较多,
大概的大致的大约的回答里,实验室里详细的数据参数没有
商业的秘密
(2.针锋相对
不是立场式的谈判,
不仅是在内容上,驳的有理有利有节
在情绪上,情绪的爆发,
(3.最后的通牒
需要谨慎。双方经过了很长时间的谈判,或者是对方需要谈判的强度。
心态平和!
要小气!
不要太轻易让步!