商务谈判语言有哪些类型?其重要作用是什么

口才训练 2023-02-26 12:08 编辑:admin 295阅读

一、商务谈判语言有哪些类型?其重要作用是什么

务谈判语言各种各样,从不同的角度,可以分出不同的语言类型。

(一)按语言的表达方式分为有声语言和无声语言

有声语言是指通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言。这种语言借助于人的听觉交流思想、传递信息。

无声语言是指通过人的形体、姿势等非发音器官来表达的语言,一般解释为行为语言。这种语言借助于人的视觉传递信息、表示态度。在商务谈判过程中巧妙地运用这两种语言,可以产生珠联壁合、相辅相成的效果。

(二)按语言表达特征分为专业语言、法律语言、外交语言、文学语言、军事语言等

1.专业语言。它是指有关商务谈判业务内容的一些术语,不同的谈判业务,有不同的专业语言。例如,产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等专业术语;在工程建筑谈判中有造价、工期、开工、竣工、交付使用等专业术语,这些专业语言具有简单明了、针对性强等特征。

2.法律语言。它是指商务谈判业务所涉及的有关法律规定用语,不同的商务谈判业务要运用不同的法律语言。每种法律语言及其术语都有特定的含义,不能随意解释使用。法律语言具有规范性、强制性和通用性等特征。通过法律语言的运用可以明确谈判双方的权利、义务、责任等。

3.外交语言。它是一种弹性较大的语言,其特征是模糊性、缓冲性和幽默性。在商务谈判中,适当运用外交语言既可满足对方自尊的需要,又可以避免失去礼节;既可以说明问题,还能为进退留有余地。但过分使用外交语言,会使对方感到缺乏合作诚意。

4.文学语言。它是一种富有想像的语言,其特点是生动活泼、优雅诙谐、适用面宽。在商务谈判中恰如其分地运用文学语言,既可以生动明快地说明问题,还可以缓解谈判的紧张气氛。

5.军事语言。它是一种带有命令性的语言,具有简洁自信、干脆利落等特征。在商务谈判中,适时运用军事语言可以起到坚定信心、稳住阵脚、加速谈判进程的作用。

二、在国际商务谈判中,美国人和日本人的谈判风格有怎样的区别?如何应对类似跨文化商务谈判的特殊性

美国:1,自信心强,自我感觉良好

2,讲究实际,注重利益

3,热情坦率,性格外向

4,重合同,法律观念强

5,注重实践效率

日本:1,具有强烈的群体意识,集体决策

2,信任是合作成功的重要媒介

3,讲究礼仪,要面子

4,耐心是谈判成功的保证

措施:1.要注意倾听并适时作出反应

2.要善于发问

3.要使对方充分了解你的想法

4.沟通的内容要讲究针对性

5.要考虑谈判风格的差异

6.要适时使用委婉语。

7.要适时使用模糊语言

和日本人谈 他们太倔强了 美国人吧 思路太严谨了

三、可以用来分析模糊语言的理论有哪些

模糊语言,作为一种弹性语言,是指外延不确定、内涵无定指的特性语言。与精确语言相比,模糊语言具有更大的概括性和灵活性。这种概括性与灵活性集中反映在语言外延上。 模糊语言,作为一种弹性语言,是指外延不确定、内涵无定指的特性语言。

四、集合语言与模糊语言的联系与区别

1、模糊性是自然语言的一种本质属性。扎德在他的模糊理论中队模糊性的定义是:模糊集合是其他成员隶属度构成一个连续集的所有成员组成的一个类。

模糊语言学是模糊集合论和现代语言学相结合形成的一门新学科,它运用模糊集合论和现代语言的基本原理来分析语言的模糊性。人类语言在诸层次和诸方面都存在一些模糊性的问题,语言的语音、语义、词汇、语法、语用及与之相关的一些方面都成为模糊语言学的研究内容。

2、学习用集合语言简洁、准确地表述数学对象和结构、