你所说的情绪控制其实就是情绪调节,也就是怎么调节自己情绪的强度,比如增强积极情绪,弱化消极情绪;还有调节情绪的类型,比如将忧愁调节为快乐。 这方面比较通俗易懂的书籍有:
1、《幸福的情绪》(罗伯特 所罗门著);
2、《情商1》、《情商2》(丹尼尔 戈尔曼著);
3、《情绪的解析》(保罗 艾克曼著,美剧Lie to me主角莱特曼的原型);
4、《伯恩斯新情绪疗法》(大卫 伯恩斯著);
5、《情绪的力量》(佩吉 麦克尔著);
6、《情绪管理》(曾仁仕强著)等。
常用的自我情绪管理的方法的利弊?
任何情绪都有负面影响。不善于控制情绪的人,随时随地都有可能让情绪“冒”出来。领导从事管理工作,如把情绪的负面影响带到工作中,会使对方不知所措,无法理解,最终导致产生误解和隔阂。因此,领导应该有自控能力,遇事沉得住气,有效地控制情绪,这样才能维持上下关系的平稳发展,把自己的工作做好。具体来说,领导适当控制自己的情绪有下列好处。
(1)避免自己的弱点被利用。要知道,无论是谁,只要稍有智力,便多多少少练就一身察言观色的本事,他们会根据你的喜怒哀乐来调整和你相处的方式,进而顺着你的情绪来为自己谋取利益。这样一来,如果你的情绪表达不当,你的意志也会在不知不觉中受到别人的牵制。因此,高明的领导一般都不会随便表露这些情绪,以免被人窥破弱点,予人以可乘之机。
(2)情绪自控是作出正确决策的需要。领导一且露出了真情,就容易为人所看穿,受到影响,而导致作出错误的决策。领导要做到“喜怒不形于色”,亦即尽量控制个人的感情,而以冷静客观的态度来应付事情,这种性格的人才配当领导者。
(3)做好工作需要积极情绪的支持。领导所从事的工作,是关系到企业的生存发展,某项事业的成败兴衰。相关人员的利害得失的复杂劳动离不开积极情绪的支持。这就需要你自觉主动地对个人的情绪进行自我控制,以创造一种良好的心境。
4)情绪自控是建立良好人际关系的基石。良好的人际关系,是领导贯彻其管理意图,组织指挥完成各项任务的重要外部条件。领导本人的情绪状态,直接关系到与他相联系的社会相关人员和企业组织成员。一个孤解、冷漠、偏执、自大、暴躁的领导,其不良情绪必然影响到与他人的正常交往,必然妨碍他与上下级之间的顺畅沟通与团结,更难以建立个人的友谊而一个乐观、自信、宽厚、幽默的领导,就容易与相关人员交往,容易获得上下级的支持与帮助。
(5)情绪自控也是增强领导理智的核心。情绪是有迁移性的,平时我们讲的“爱屋及乌,惊弓之鸟”、“草木皆兵”等,都是情绪迁移性的表现。这种迁移性,带有十分明显、强烈的重感情色彩,具有主观性。如某些领导工作中受到挫折,烦躁郁闷,体现在领导身上就是情不自禁地耍脾气、发怨气,因而影响了团结,造成工作上的被动。因此,领导必须对自己的情绪进行自控。这种自控反映了领导个人的修养心理水平的成熟程度,表现了其理智水平的高低
(6)情绪自控能使你在企业遭遇困难时保持若无其事的冷静与沉稳,这是最能安抚民心的方法。如果你控制不了自己的情绪,显露出不安的表情或慌乱态度,便会影响到全体员工,一旦根基动摇,就会引发崩溃
(7)情绪自控能使你在对外交涉谈判中具从容成竹在胸的大将镇定胸有成竹,的大将风度知如果不能很好地控制感情,就如底牌一般,容易被对方控制而,居下风