不可能永远处在好情绪之中，生活中既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪。一个心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。处理情绪的办法有很多，保持观照是最重要也最关键。大部份人的困惑和痛苦都是没有觉知，看不清自己，摸不透别人，所以迷乱不安。但观照自己也是最难做到的，因为自我比天大，你难于放下，变得谦虚。也因为我们不懂收心养性，寻找能静下来的方法负面情绪的源头可以是负面经验，同样也可以说是负面的惯性，勾起你负面经验的事端只是借来的催化剂而已。若情绪超越了自己能控制的范围，最好的方法不是释放或是压抑，而是无为而为，学习先定心，因为，负面能量太大时，胡乱释放出来的话可能连自己也承受不起，也容易影响别人。压抑是万万不能，因为问题的源头正是压抑所致。心乱须先定心，看护情绪，不认同，不判断，让它出现，把感觉放在心的位置，管它眼还有泪，呼吸还很乱。心是最大的情绪控制中心，要稳定情绪必须从心开始，学习定心的方法。至于方法，每个人得靠自己寻找。法门有很多很多，关键不在法，而在你的用心，和意愿。相信自己有能力豁出去，海阔天空。我们要做回情绪的主人，拒绝受控。情绪并不等同事件。是情绪动了和坏了，并不是事件的本身。我们就是搞不清楚，认同了我就是那个情绪状态的全部，自讨苦吃，讨好情绪和冲动，却失去了自己。 我们可以透过自制的方法平静情绪，保持清醒和自主，这才是成熟的心灵管理。自制并不等同压抑，因为前者是省觉后的行动，后者是迷失的反应。所谓懂得自制，就是学习一套适合自己的情绪处理方法，一旦看到被情绪袭击时，得马上自我保护，提醒自己它只不过是借软弱打倒理性的纯粹思维惯性而已，找适当的方法打散负面情绪的集中点，如运动、静心、瑜伽、看电影、做义工、搞创作，找知己倾诉，做个spa，扮靓靓等等，把正面能量全都掏出来。帮助自己是需要决心和毅力的，并且必须是独自一人走和完成的路，也是成长的责任。自疗永远是最实用最实在的自保方法，谁都不能依赖
浅谈如何加强自我情绪管控
作为一个社会个体，我们在日常生活也会有喜、怒、哀、乐，有时也会让日常生活受到自己情绪的影响，这原本无可厚非。但作为一名烟草专卖执法人员，我们不能任由自己的情绪去影响工作。因为，我们在日常工作中要经常面对广大零售客户与消费者，我们的一言一行代表的是烟草行业的整体形象。所以，我们要更好的学会管控自己的情绪，防止因情绪管控不当进而引发一些不必要的争执与冲突。那么该如何做好自我情绪管控呢？笔者认为应做到以下几点： 一是专卖执法人员应加强自我情绪的管控。在日常的工作中，笔者有时也能发现由于专卖管理员情绪不佳所引发执法冲突的个例。主要原因是部分专卖执法人员在日常工作中会掺杂着部分的个人情绪，或者说是有时未能加强自我情绪的管理，当受到外部环境因素的刺激后，就将心中的不满怦然爆发了出来。所以，专卖执法人员开展相关的行政执法活动前，应加强自我情绪的管理，积极去调整自己的心态和情绪，关紧不良情绪喷发的“阀门”，防止出现因情绪失控而影响工作的举动。同时，专卖执法人员在发现自己情绪波动较大且一时难以平复的情况下，应及时向部门领导汇报，使部门领导能及时作出调整，避免带着情绪和想法去参与行政执法。 二是专卖管理部门应组织开展情绪管理讲座。专卖管理部门应经常组织开展相关的情绪管控知识讲座。通过举办相关讲座，让专家以专业、系统的讲解，使专卖执法人员明白当遇上类似情况时，该如何去合理、及时地调整自己的情绪，通过何种方法使自己的不满情绪得到合理的排解。通过经常性地参加相关学习、培训，使专卖执法人员学会自我情绪管控，善于调节自我情绪，对生活中的矛盾和事件引起的反应，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态，以更好的精神面貌投入到日常的工作中，从而避免发生不必要的争执与冲突。 三是专卖管理部门应加强对员工的人文关怀。在日常工作中，专卖基层部门负责人应加强对所属员工的人文关怀，通过定期或不定期与所属员工开展谈话、谈心的方式了解员工近期的生活及思想状况，以积极的态度去化解部门员工存在的心结。同时，专卖基层部门负责人在布置外出开展执法活动时，应该及时掌握员工的思想、情绪状况，合理安排参与外出执法的人员。此外，专卖管理部门还要给员工创造一个宽松的情感交流环境，如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等，还可以提供相关咨询服务，以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。??