人际交往的客套话
无论是在学校,职场还是生活中,都免不了需要与人沟通,与人建立关系,因此人际交往能力非常重要。怎么说话,怎么沟通都是一门艺术。
当我们国内讲话时,我们有一个特点,那就是大家都特别委婉,有话不直说。
在人际交往中,大家为了彼此的面子,往往会说一些“客套话”,这些话听起来不错,但不要当真,不然会出很多差子,比如以下这3句:
一、改天请你吃饭
现在遇到了老朋友,或者和很久没有联系的朋友又取得了联系,大部分在离开或者结束对话的时候说上一句“改天请你吃饭啊。“
这样的说法似乎很热情,也会让你觉得自己被重视,觉在对方心里你还是有位置的,但是不要太当真,别以为他会真的请你吃饭。
一般来说,改天意味着遥遥无期。如果对方真的想和你约饭,一般都会加上确切的日期,例如,明天请你吃饭啊,明天下午三点咱们集合。
说改天请你吃饭呢,只是对方想在结束对话的时候把话说漂亮,来一个圆满的结局。如果你当真了,还专门跑去问别人什么时候请你吃饭,那就会很尴尬。
二、什么时候还钱都行
通常,当你借用别人的钱时,对方会说:“不着急,什么时候还钱都行。”既然已经决定把钱都借给你了,那就不能再给你钱的时候再显得抠搜的了,好人做到底,就说上一句:这钱啊,你啥时候还都行,我不着急。
可是人家真的不担心吗?当然担心啦,担心你不还钱,或者拖太久!
人们说这些只是为了面子上好看一些,不想再逼着你多久还钱,给你再增加压力。但你自己要有自知之明,要有契约精神,该啥时候还就必须啥时候。
三、有时间再联系
一般和客户啊,老朋友啊匆匆见过面,对方都会说“有时间再联系我”,当然,这也是一句客套话。听听就行了,不要以为对方真的特重视与你的缘分,真的想以后有机会了,再跟你联系。
他这样说,大概是想快点结束和你的聊天,然后去做自己的事。意思是告诉你,有话咱们以后说,我先不跟你说了啊,我先走。
归根结底,我们都希望自己在明面上好看些,但实际上是怎么回事儿,大家心里都有数,所以对于这些话,不必太当真。
有空再联系,就跟改天请你吃饭一样遥遥无期。
在人际交往中,我们应该分得清什么是真话假话。学会说漂亮的话,要学会高情商说话,但是也要懂得什么话是真的,什么话不是真的,自己心里要明白,才不至于闹出笑话。
人家交往通常需要学会夸赞别人,让别人开心,才有继续聊下去的可能。比如说当对方做出了一定的成就后,可以夸赞他事业有成,能力强等等。
大学生人际交往必须遵循的原则
人际交往必须遵循的原则
1.平等互利原则
人与人之间应该是平等的,人需要别人的帮助,也有必要帮助别人。只有这样,人际交往才会有坚实的基础。在人际交往中,平等互利主要体现为平等相待。
平等相待是指在人与人的交往中,平等地对待别人、尊重别人,不可居高临下或盛气凌人,也不可逢迎巴结。那种实用主义的或功利主义的使唤别人,把别人当做自己的工具,用得着时,想方设法地笼络、甜言蜜语哄骗,用不着时,把别人抛在一边,视同路人,必然破坏了交往中平等的基础。那种以地位、权势、金钱为标准,或者看不起别人、或者逢迎奉承的的交往方式,是不能长久的,也是受到人们鄙视和唾弃的。
刚参加工作的朋友在人际交往中,彼此之间应该平等相待,不能因为家庭条件的好坏、个人经历的深浅和特长的多少,而对人“另眼相看”;也不能因为双方在工作成绩、现实表现和能力,甚至外表容貌等方面存在差异而看不起别人;更不能因为自己受到上司的表扬而自觉高人一等。必须要树立起平等待人的观念,这样,不但在现在的单位能以平等待人去换取别人平等地对待自己,而且对于今后,到任何一个部门或者单位,都能与别人平等交往、广交朋友。
在平等交往的基础上,还要做到互利、互助。
人们在相互来往中,总是希望能从对方那里得到同情、帮助、鼓励和启迪,得到力量和慰藉。如果这些需要不能得到满足,相互间的交往就会缺乏持久性,缺乏吸引力。
因此,刚参加工作的朋友们在人际交往中,不仅要平等待人,而且也要乐于助人,帮助别人排优解难,给别人以信心和勇气;而不能只想到在人际交往中自己一方的获取,自己一方的权益。当同事思想上遇到障碍时,应及时帮助他分析原因,尽快克服、排解;当同事工作遇到困难时,应主动帮助他尽快克服困难,尽快适应工作;当同事的家庭有经济困难时,应尽可能伸出援助之手,为他们分优。在帮助别人时切不可以强者、恩人自居,更不可要求报答;但在得到别人帮助时,不论大小,都应该向对方表示诚挚的谢意,俗话说,“滴水之恩当涌泉相报”,不应忘却自己处于困难当中时,别人曾给予自己的关心和爱护。
2.相互理解的原则
相互理解主要是指人与人之闷的言行能够得到对方的的接纳、赞成或支拍,从而引起双方看法、意见的一致和情感的共鸣。
互不平等、互不帮助、互不来往会造成人际关系紧张,同样,互不理解也会造成人际关系的紧张。因为,人人都需要别人的理解,需要社会和他人对自己的选择、自己采取的行为方式给予一种肯定的评价。同样,人人也需要理解。由此可见,互相理解对人际交往也是很重要的。
同事之间相互理解应该首先从自己做起,不能只想到自己的言行需要别人的理解,而不设身处地去理解别人。人与人之间的不理解,一般表现为不明白、不清楚对方为什么要这么说、这么做,或者根本误会了对方为什么要这么说、这样做。由此,当别人的某些说法或做法在你看来是不妥、甚至是错误的时候,最好不要盲目地责备别人,而应换一个位置,站在别人的角度为别人设想一下,他这样说、这样做的原因和理由,这样往往就能更容易理解对方的言行。
同样,每个人自己也需要别人理解。这就要求自己的言行一般要符合常理、有一定的透明度,使对方易于接受、易于明白。但生活中有许多事情也不一定能被别人理解,这时也不一定强求别人理解,只要你认为言行从根本上来说是对的,你就可以坚持走自己的路,以后可以让事实来说明问题。人不应该事事都强求别人的理解,更不能以能否被别人理解来决定自己的喜怒哀乐,只要自己认为是正确的,即使一时不被别人理解也应坚持下去。
3.自律方面原则
人际交往中的自律原则,主要指在人际交往中对自身的要求和约束。这主要表现在以下一些方面:比如,不要问别人的一些隐私性质的问题,不要偷听别人的电话或者偷看别人的私人记录,这是别人最宝贵的一块领地,你一旦侵人,将受到别人的责骂,请一定要管好自己的’‘好奇心”。当上司叫同事去谈话时,不要老想知道上司会给他说什么,担心跟自己有什么关系,一旦同事出来了就没完没了地追问。只要做好自己的事情就足够了,完全不必担心跟自己有什么关系。就算跟自己有关,上司也会来找你,也不会把你的事情对你的同事说,因而大可不必如此费心想知道上司对你同事说了什么。不要在别人面前说第三人的坏话,不管这第三人是一般职员还是上司。要知道,如果你说了这种话,就存在这些话有朝一日吹到被说坏话者的耳朵里去的可能。到那时候,你就会很危险。再者,即使你说的是第三者的坏话,现场的人在心里也会对你严加提防:“说不准什么时候我也会成为他说坏话的对象。”所以,平时就管好自己的嘴,对自己是非常重要的。
第一,待人真诚。第二,己所不欲勿施于人。第三,静坐常思己过,闲谈莫论人非。