一、为什么说谈判是一门复杂的艺术？
需要多方面的知识作支撑
二、关于谈判成交的技巧描述正确的是什么
谈判是门艺术，这门艺术没有规则。
但每个人得有自己的门道，每个人要了解自己的长处和缺陷，所以是法无定法。中欧国际工商学院会计学教授苏锡嘉认为，谈判不仅是策略和技巧的较量，还是一个人风格和人格的体现。
1/ 谈判可能是获得净利润最有效率的手段
想一想，我们在经营过程中，节约每一分钱都要花费非常大的努力，但是在谈判中，这一分钱得来得没那么难，是净利润。所以在谈判桌上，没有理由放弃任何利润。
2/ 目标优先
用一句知乎名言解释，大概就是「大人只看利弊，小孩才分对错」。
只讲目标，不讲对错。换句话说，谈判过程中的所有细节纠葛，甚至辱骂，你都无须在意，只需盯准目标。因为在谈判桌上，每个人都会使各种招，包括用恶劣的手段让对手情绪失控，然后在这种情况下再趁虚而入。
利益比立场重要。赫鲁晓夫曾经在1960年联合国大会上用皮鞋敲桌子，抗议菲律宾代表的批评。法新社在当年的报道中写道，「他（赫鲁晓夫）脱下右脚的鞋，一只精心打蜡的黄色鞋子，在头上挥舞，用全力敲在桌子上」。很多时候，谈判者拿到桌面上激怒你的东西，只不过是表面手段，利益才是背后的最终目标。因此其他东西都可以放弃，态度也可以改变。
1960年10月，赫鲁晓夫在联合国会议上，表现出愤怒的样子
3/ 懂得用好“有限授权”这一武器
有限授权就是在谈判中留后路。比如谈判谈到最后说，今天达成了这个协议，但在真正生效之前，我们还要经过审核人批准。其中什么人批准你可能得当场想清楚，最好不要是打个电话就能找到的具体的人，而可以是一个委员会，否则会被对方揪住尾巴，造成己方的被动局面。
4/ 面子是谈判中最不值钱的东西
朝鲜战争期间，交战双方进行停战谈判，提议由中立国参与停战监督。但谈判在中立国的提名上陷入僵局，美国方面提名瑞典和瑞士，而朝中方面提名苏联，遭到美国坚决反对。
后来，美国谈判代表提出一揽子建议，通过在战俘问题以及在朝鲜后方修建机场的问题上做出让步，换取朝中方面在提名苏联问题上的妥协。
你看，谈判的时候面子不重要，随时可以丢弃，真正重要的是利益。
1953年7月，朝鲜板门店谈判
5/ 我赢和双赢
现在谈判都说双赢，但是，双赢的前提是“我得赢”。在“我赢”的前提下，在尽可能的范围内照顾到对方的利益，在事实上传递一个信号：我敬重你，你可以是我一个长期的合作伙伴。
谈判开局
开出高于预期的条件
举个例子，你想买游艇，恰好看到广告说有一艘二手名牌游艇出售，要价100万元。但你只能凑足90万元。你找到卖主表明了自己的强烈愿望，但只凑到90万元。他同意按此成交。
你犯了最大的忌讳，就是你想90万元成交，绝不能砍价到90万元，一旦对方一口答应，你会不停去想，当时要价80万元会怎么样，陷入后悔中不能自拔。
永远不接受第一次报价
反过来，你想出售自己的游艇，并知道卖得好的话，可到手100万元，于是想去登广告。某人得到消息后找上门来表示愿出价115万元。卖不卖给他？
对谈判技巧稍有了解的朋友都应该知道，永远不该接受第一次报价。这个例子中，你接受了115万元，而买家是有付130万元的心理准备的，这样他会很开心，而你会很崩溃。怎么着，作为卖家，你也应该还个价，比如说130万元，说不定最后以120万元成交，对方还比115万元买回去兴奋得多。
这就是谈判的“套路”，谈判高手都是按照套路来的。
不要在被动局面下出价
假设你是一家光缆制造商，想与一家欧洲最大的有线电视台老板面谈。几经拖延后对方叫你当天下午去机场候机室，在航班起飞前几分钟与他见面。这对你是一个难得的机会。他边向边检处走去边和你说，可以与你签一份6个月的供应合同，但你得为他开一个「最好价」。
按照谈判的原则，你应该说：祝您旅途愉快，我们回来再谈。为什么？这个场景就是所谓的被动局面。你这时候赴约，双方的气场差得太远。但同时你也得心里有数――这家伙用这一招来对付你，至少说明他对这桩买卖感兴趣。
懂得表（shī）示（zhǎn）意（yǎn）外（jì）
假设你司办公室的租约即将到期，准备续租。你估计业主会要求将租金提高20%，该怎么办？人生如戏，全靠演技。通常的办法是，拿出你最棒的演技，对他表示你的震惊。你对他说，exo me?!还要涨价？我还正要跟你谈降价呢！这里漏水，那里冷气不足，理想状态下是让对方都觉得对不住你，觉得要涨价都“不太好意思”。一定要拼上你的全部演技，让他觉得他的要求有点儿离谱。
三、商务谈判语言技巧重要性？
商务谈判是一门艺术，也是一门学问，它是谈判双方在一定的条件下进行的，是在相互了解和信任的基础上，为实现一定的经济和政治目标而进行的，它要求双方都必须遵守一定的原则和规则。因此，商务谈判的过程，实际上是谈判者在一系列的谈判准备工作的基础上，通过谈判各方面的努力，最终达到预定目标的过程。谈判者在谈判中的地位是平等的，但在实际谈判中，谈判的主动权往掌握在谈判者的手中。在谈判中，谈判的主动权不在谈判者，而是在谈判者的谈判对手中。在谈判的过程中，谈判者的一言一行，一举一动，都会对谈判产生重大的影响。商务谈判的目的就是为了达到一定的经济和政治目标，因此商务谈判者在谈判中，一定要遵守谈判的规则，讲求谈判的艺术，注意谈判的方式方法，这样才能达到谈判的最终目的。