大工13秋《公共关系学》在线测试1试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：94一、单选题（共10道试题，共30分。）得分：301.现代公共关系思想的生长时期为()。A. 19世纪30年代B. 19世纪末20世纪初C. 20世纪20―50年代D. 20世纪50年代至今答案:C满分：3分得分：32.()是一个人一生的凝固，也是岁月流逝的痕迹和记录。A. 性格B. 自信心C. 气质D. 智商答案:C满分：3分得分：33.中国公共关系协会成立的时间是()。A. 1978年B. 1955年C. 1987年D. 1986年答案:C满分：3分得分：34.()指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。A. 对等吸引率B. 诱发吸引率C. 互补吸引率D. 接近吸引率答案:B满分：3分得分：35.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。A. 媒介公众B. 名流公众C. 顾客公众D. 内部公众答案:A满分：3分得分：36.()是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。A. 气质B. 逆商C. 自信D. 可信度答案:B满分：3分得分：37.现代公共关系发端于（）。A. 马斯洛时期B. 巴纳姆时期C. 艾维李时期D. 爱德华伯尼斯时期答案:B满分：3分得分：38.步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于()。A. 自然型B. 礼仪型C. 思索型D. 沉郁型答案:D满分：3分得分：39.公共关系传播最基本的功能是（）。A. 强化舆论B. 扩大影响C. 告知公众D. 引导舆论答案:C满分：3分得分：310.()为男性永恒的颜色。A. 蓝色B. 红色C. 黑色D. 白色答案:A满分：3分得分：3二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：341.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）。A. 选择性注意B. 选择性理解C. 选择性记忆D. 选择性遵从E. 选择性控制答案:ABC满分：4分得分：42.下列有可能引起危机的突发事件有（）。A. 重大盗窃案件B. 产品自身存在严重缺陷C. 瓦斯爆炸D. 传染病流行E. 大地震答案:满分：4分得分：23.公共关系产生并且发展是由于()。A. 文化上由理性转向人性B. 民主政治取代专制政治C. 市场经济取代小农经济D. 大众传播超越个体传播答案:ABCD满分：4分得分：44.危机传播模型有（）。A. 伯克兰的焦点事件理论B. 加强法治建设C. 卓越理论D. 班尼特为代表的分析理论E. 斯蒂文芬克的阶段分析理论答案:满分：4分得分：25.组织内设有的公关部门的特点有()。A. 了解内情B. 便于协调C. 效率较高D. 成本较低答案:ABCD满分：4分得分：46.提高情商的方法有()。A. 自我认知B. 自我控制C. 良好的人际关系D. 稳定而乐观的情绪答案:ABCD满分：4分得分：47.公共关系活动的基本要素有()。A. 组织B. 企业C. 传播D. 公众答案:ACD满分：4分得分：48.公关人员日常业务中最一般的内容有()。A. 文字撰写B. 设计与创作传播资料C. 调查研究D. 策划与组织活动答案:ABCD满分：4分得分：49.卓越理论的建构主要依赖于公共关系的四个模型，这四个模型是（）。A. 广告代理模式B. 新闻代理模式C. 公共信息模式D. 双向对称模式E. 双向非对称模式答案:满分：4分得分：210.公共关系的基本原则是()。A. 尊重事实B. 讲究信誉C. 真诚合作D. 服务社会答案:ABCD满分：4分得分：4三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.现代公共关系思想繁荣和发展时期是19世纪末。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：32.美国学者爱德华・伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学创始人，使公共关系进入了科学化阶段。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：33.公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：34.公关人员在公关活动中必须遵守的是社会公德和职业道德。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：35.1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：36.边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：37.公共关系10%靠自己做，90%靠宣传。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：38.近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：39.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以，赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：310.爱德华・伯尼斯提出“向公众说真话”的根本原则。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：3 大工13秋《公共关系学》在线测试2试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：96一、单选题（共10道试题，共30分。）得分：301.霍夫斯泰德在()发表的《动机、领导和组织――美国的理论可以在国外应用吗？》，首次提出确定民族文化特征的四个维度。A. 1978年B. 1980年C. 1983年D. 1985年答案:B满分：3分得分：32.公共关系危机管理中的重要原则是（）。A. 真实性原则B. 公开性原则C. 及时性原则D. 主动性原则答案:B满分：3分得分：33.下列哪项不属于人际传播沟通的方式有()。A. 及时调整B. 保密性强C. 形式多样D. 信息量大答案:D满分：3分得分：34.公共关系策划的一条根本原则是（）。A. 系统性原则B. 可行性原则C. 客观性原则D. 灵活性原则答案:C满分：3分得分：35.在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。A. 自然B. 依赖C. 面向天空D. 科学化答案:D满分：3分得分：36.管理活动实践表明，基层管理者大约()的时间用于传播沟通。A. 20%B. 30%C. 40%D. 50%答案:D满分：3分得分：37.下列哪一项不属于东方文化的认知观()。A. 用伦理道德组织社会B. 重视阶层分化C. 将生活当成是事物的不断延续D. 崇尚科学与民主答案:D满分：3分得分：38.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）。A. 广告代言人B. 组织的机构设置C. 组织的门面招牌D. 产品质量答案:C满分：3分得分：39.整个组织形象的客观基础是（）。A. 产品形象B. 管理形象C. 人员形象D. 环境形象答案:A满分：3分得分：310.依据美国人类学家爱德华・赫尔的观点，文化可以分为()范畴。A. 一个B. 两个C. 三个D. 四个答案:B满分：3分得分：3二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：361.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）。A. 自我实现需要B. 自尊需要C. 生理需要D. 安全需要E. 社交需要答案:CD满分：4分得分：42.组织形象构思与策划成功与否取决于()。A. 心理与环境的协调与平衡B. 组织利益与公众利益的协调与平衡C. 总体形象与特定形象的协调与平衡D. 计划与预算的协调与平衡答案:BC满分：4分得分：43.团体成员是否从众的决定因素有（）。A. 团体方面B. 外来压力C. 个人方面D. 外来影响E. 问题本身答案:满分：4分得分：24.消费者拥有的基本权利有以下哪几种()。A. 了解权B. 选择权C. 安全权D. 索赔权答案:ABCD满分：4分得分：45.公共关系传播沟通的方式主要有哪几种()。A. 自我传播B. 人际传播C. 群体传播D. 大众传播答案:ABCD满分：4分得分：46.公共关系学研究的舆论包括（）。A. 负面舆论B. 人际舆论C. 全局性舆论D. 内部舆论E. 正面舆论答案:满分：4分得分：27.评估公关效果的方法是()。A. 内外观察法B. 直接观察法C. 传播评审法D. 公众行为检测法答案:ABCD满分：4分得分：48.记录性比较差的大众传播媒介是()。A. 广播的缺点B. 电视的缺点C. 报纸的缺点D. 杂志的缺点答案:AB满分：4分得分：49.价值观念的作用主要有哪些()。A. 定位作用B. 决定作用C. 支柱作用D. 激励作用答案:ABCD满分：4分得分：410.组织的形象构思与策划成功与否取决于（）。A. 组织利益与公众利益的协调与平衡B. 总体形象与特定形象的协调与平衡C. 知名度与美誉度的协调与平衡D. 计划与预算的协调与平衡E. 心理与环境的协调与平衡答案:ABC满分：4分得分：4三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.肯尼迪和迪尔在《企业文化》中提出了企业文化的四要素。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：32.现代公共关系传播本质是组织与公众之间信息的双向交流。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：33.艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：34.员工不一定是组织内部公关的首要对象。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：35.日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段来达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、危机公关等。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：36.组织与公众联结的靠的是沟通传播。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：37.发达的商品经济条件下就会产生发达的公共关系。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：38.组织的形象设计，首先应该遵循“有效性”的原则。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：39.学习型组织措施的目标是自我超越和自我实现。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：310.有效沟通是事业成功的金钥匙。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：3 大工13秋《公共关系学》在线测试3试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：98一、单选题（共10道试题，共30分。）得分：301.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。A. 销售部门B. 广告宣传部门C. 接待部门D. 办公室答案:B满分：3分得分：32.组织开展公共关系活动的基础是（）。A. 公共关系意识B. 公共关系观念C. .公共关系状态D. 公共关系策划答案:C满分：3分得分：33.()是一种以采集信息、调查舆论、民意测验、监测环境为主要内容的公共关系活动模式。A. 征询型公关活动B. 建设型公关活动C. 进攻型公关活动D. 矫正型公关活动答案:A满分：3分得分：34.采用()方式解决冲突的人一般拥有活力，他们认为冲突是自然的。A. 合作式B. 竞争式C. 回避式D. 通融式答案:A满分：3分得分：35.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。A. 经营方针B. 经营哲学C. 行为准则D. .企业使命答案:D满分：3分得分：36.1906年，艾维・李发表了著名文件是（）。A. 《有效的公共关系》B. 《原则宣言》C. 《公众舆论的形成》D. 《公共关系学》答案:B满分：3分得分：37.下列哪项不属于杜布林“冲突八原因”说的有()。A. 人的个性B. 追逐权力C. 角色冲突D. 本位基因的冲突答案:D满分：3分得分：38.CI战略的萌芽时期为()。A. 20世纪初―30年代B. 20世纪初―50年代C. 20世纪初―60年代D. 20世纪初―70年代答案:A满分：3分得分：39.下列不属于中国人谈判的特点有()。A. 顾面子B. 具有专门知识C. 对西方人不信任D. 喜欢私人接触答案:D满分：3分得分：310.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。A. 倒金字塔结构B. .并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构答案:A满分：3分得分：3二、多选题（共10道试题，共40分。）得分：381.公共关系优化环境的功能有()。A. 优化社会经济环境B. 优化社会政冶环境C. 优化社会心理环境D. 优化社会文化环境答案:ABCD满分：4分得分：42.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法有()。A. 分层随机抽样B. 简单随机抽样C. 分区多级抽样D. 配额抽样答案:ABCD满分：4分得分：43.公共关系礼仪要注意差异性原则，其中有()。A. 性别差异B. 财富差异C. 外事差异D. 地位差异答案:ACD满分：4分得分：44.公共关系活动模式主要有()。A. 服务型公关活动模式B. 社会型公关活动模式C. 建设型公关活动模式D. 防御型公关活动模式答案:ABCD满分：4分得分：45.爱德华伯尼斯出版的公共关系学著作有（）。A. 《公众舆论的形成》B. 《公共关系学》C. 《不效的公共关系》D. 《原则宣言》E. 《公共关系原理》答案:AB满分：4分得分：46.公关关系专题活动的主要内容有哪些()。A. 庆典活动B. 赞助活动C. 展览活动D. 联谊活动答案:ABCD满分：4分得分：47.谈判的类型主要有()。A. 政治谈判B. 科技谈判C. 军事谈判D. 文化谈判答案:ABCD满分：4分得分：48.公共关系涉及的学科有（）。A. 伦理学B. 管理学C. 社会学D. 营销学E. 传播学答案:abcde满分：4分得分：29.整合营销的指导原则有以下哪几项()。A. 以消费者为核心B. 以公关调查为依据C. 以建立企业与消费者的“关系”为目的D. 以“一种声音”为内在支点答案:ABCD满分：4分得分：410.公共关系策划的特征有()。A. 创意性B. 目标性C. 计划性D. 超前性答案:ABCD满分：4分得分：4三、判断题（共10道试题，共30分。）得分：301.态度在人的心理活动中起着“加工作用”。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：32.危机发生后，尽快发布背景情况，表示企业所做的危机传播准备，准备好信息准确的新闻稿，以便告诉公众发生了什么危机。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：33.协议区是谈判双方争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：34.危机公关的第一步要采取对策妥善处理好危机。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：35.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：36.与企业相比，事业单位的突出特点是非盈利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：37.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：38.名门战略指的是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：39.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。A. 错误B. 正确答案:A满分：3分得分：310.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此被称为“创造技法之母”。A. 错误B. 正确答案:B满分：3分得分：3