首因效应在人际交往中的应用研究
作者：叶柳萍
摘 要：首因效应是指人们在最初接触到信息后，在头脑中所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。该效应最早由美国心理学家洛钦斯提出，反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。首因效应的提出说明了人际交往中给人留下的第一印象至关重要。在日常生活中，随着人际关系的拓展，交往圈子的扩大，结识新朋友的活动越发不可避免，而在第一眼给人留下的印象将决定未来与其的相处，因此更加说明首因效应在交往时起着关键作用。本文将从首因效应的概念及特点、影响因素以及运用策略等方面展开研究，探索首因效应在交往中的应用方法。
关键词：首因效应；人际交往；应用
人际交往已成为社会形态下无法避免的社会交流活动，人属于群居动物，因此在与群体相处的过程中需要进行必要的交流沟通。在建立起人际关系的初期阶段，首因效应起着不可估量的作用。恰当运用首因效应，建立起合适的人际关系将对我们往后的生活有着重大帮助。
一、首因效应的概念
首因效应是由美国的心理学家洛钦斯提出的，是一种关于人在社会交往中所起到作用的理论效应。主要是指人在环境的作用下接收到环境所传递的信息后在头脑中加工形成最初印象，并作用于人之后表现的行为活动和评价的影响。首因效应实质可以理解为最先接受的信号在大脑中形成为原始印象，构成为“记忆因式”，而后的印象受记忆因式的影响与左右[1]。该效应指出人与人之间的第一印象占据着之后交往的主要地位，强调了第一印象的重要性。
现代学者认为首因效应本质上是一种优先效应。有研究表明，外界信息输入大脑时的顺序，在决定认知效果的作用上是不容忽视的。最先输入的信息作用最大，最后输入的信息也起较大作用。大脑处理信息的这种特点是形成首因效应的内在原因[2]。
二、首因效应的特点
（一）强烈性
首先，首因效应具有强烈性。该强烈性是指在人际交往初步阶段时相对于其他效应具有更加强烈的作用，即作用效果最强。在人际关系形成的初识阶段，由于所接触的人之前从未接触，头脑中未形成与之相关的信息，因此此时最直观的获取信息方式即通过观察所了解到的对方的外貌、言行、气质等特征，从而使其基本形象特点在自己头脑中形成初步概念，并深刻保留在头脑中影响自己以后对他的评价和看法。
（二）持久性
首因效应具有持久性，第一印象形成后会在头脑中保持较长一段时间。个体在头脑中形成对他人的初步印象后，消退速度较慢。在无交集或者较少交集的情况下，该印象会持续很长一段时间，使该印象与自我认知保持平衡。直到深入了解或者出现其他刺激打破该平衡，印象改变，首因效应作用逐渐变弱最终维持在一个稳定的水平。
（三）不准确性
在深入接触过程中，个体会对另一个个体的印象发生改变，有的印象会与第一印象相符，而大多数则会对第一印象进行扩充或者推翻，这就是首因效应的不准确性。比如第一次认为对方是一个文静的人，在接触后会发现对方其实是个乐观活泼开朗的人，此则为印象推翻。若对方大部分时间处于文静状态，但在个别场合显示出活泼开朗，此为印象扩充。印象推翻则是推翻前认知，在接触中形成对个体的新认知，形成与之前完全不同的印象。印象扩充说明首因效应仍是起主要作用，但是是在首因效应基础上进行扩充增补，使对个体的认识更加全面。无论是印象推翻还是印象扩充，二者都能体现出首因效应的不准确性。
三、首因效应影响因素
（一）外貌特征
容貌、穿衣特点等是初次接触是给人以最直接也是最深刻的印象，是在无其他条件辅助下可通过观察获得的直接要素。一个人的外貌特征可以很大程度决定别人对他的印象和看法，因此在初次接触阶段时，人们往往会对容貌端正、衣着整洁的人或者与自己容貌相似穿衣风格相近的人留有较深印象并产生好感，愿意与之接近。
语言表达
语言包括口头语言、书面语言和肢体语言，在交往中人们大多使用口头语言与肢体语言。在与其他个体的语言交流中，我们可以分析个体的文化修养、性格、思维等特点，从而帮助自己加深对该个体的印象。流利清晰的口头语言、表达得当的肢体语言往往会增加个体给他人的好感。
表情与神态
在与他人交流时，表情与神态会随着语言而产生。从表情和神态可以看出个体的性格、情绪变化等特点，如语言进行的同时伴随着夸张表情和较大肢体动作的属于比较外向、性格开朗、情绪易随语言变化起伏较大的人。而同样语言面部表情变化不大，肢体语言变化微小的则属于内向、冷静的人，或者属于忍耐力较强，善于调节自己情绪的人。
时间与空间
时间与空间作为影响首因效应的客观因素也在人际交往中发挥着无法替代的作用。时间和空间是人际交往中沟通情景的组成部分[3]，在不同的时间空间进行交流会产生不同的第一印象。比如在晴天认识到一个人，在之后的回忆中就会产生阳光、开朗、欢快的印象，而在雨天遇到则会产生阴沉、烦闷的印象。由于天气不同，个体会在不同天气的情绪状态不同，从而导致自己对他人印象的不同。
首因效应在人际交往中的运用策略
（一）注意穿着打扮，稍加面部修饰
在不同的场合，要注意不同的着装。但是所有着装都有一条基本要求，就是干净整洁。良好的着装打扮会给人产生良好的印象，因此需注意着装的策略，在干净整洁的基础上根据场合及对象选择合适装束。容貌也是在形成初印象时占主要地位的因素，虽然容貌是天生的不会以外部意志而转移的，然而在面试或者其他较正式的场合，无论男士或女士，都可以借助外部工具进行容貌的修饰。进行修饰后的容貌会明显比未修饰状态下有较大提升，而且进行修饰会让对方感受到你对对方的重视和尊重。
（二）表情神态自然，面带微笑
从一个人的面部神情神态中可以看出一个人的性格，较为祥和、积极的神态易让人产生想要接近的欲望，而神态夸张、过于平静的则有一种让人想要远离的想法。因此交流时面部神态保持自然，不要过于夸张，能准确反映心情即可。此外，笑容是拉近双方距离的最好途径，所以在交流时注意面带微笑。
（三）语言礼貌流畅，动作大方自然
语言可以反映一个人的逻辑思维能力、文化水平、道德修养等。因此在交流时口头语言要礼貌流畅并且富有自信，能够流利表达自己的观点。同时要运用适当的肢体语言加以辅助，使整个人的精神面貌展现出良好状态。这样在于他人交流时会给人以自信从容的面貌，从而让他人产生良好印象。
（四）养成良好时间观念
在许多情况下，互不认识的人们会因各种因素需要而建立联系，在接触之前人们往往会选择一个约定的时间进行会面。因此，在第一次会面时若无特殊情况，需遵守时间约定，养成良好的时间观念准时到达约定场所。迟到时间过长则会让对方产生不好的印象，并会认为你对他不尊重以及你自身的不守信，从而影响未来别人对你的评价。如果有其他事情需要紧急处理，需提前和对方说明，防止让对方空跑一趟，留下更加不好的印象。
五、小结
首因效应在人际交流中有着重要的作用，所以在不同场合中，个体需要辨明适合于该场合使用的语言、服饰等等，做到在和别人接触的时候，给对方留下良好的第一印象。此外，个体还需通过阅读书籍、参与多种活动等来进行自我提升，丰富自身经历，提高文化素养和道德水平，使自己与他人交谈时能够表达自己的思想，表现自己的礼仪，展示自己的思维境界。所以，在社交中要我们要充分学会利用首因效应，给别人留下良好的初印象，从而达到在深层次的沟通中加强言语、修养、礼仪、思维等各方面的素质，实现自我的提升。