自我效能感：指个体对自己是否有能力为完成某一行为所进行的推测与判断。印象管理：是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程。沟通：人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。社会支持：指一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱势群体进行无偿帮助的行为的总和。情商：它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
1、关于自我意识可看中国大学公开课《心理与生活》第一讲2、情绪管理ABC理论；3、积极心理学中有积极人际关系的内容；希望有帮助。
心理学十大原理，或者是心理学实用原理的归纳，有的话请发给我谢谢
一、罗森塔尔效应： 美国罗森塔尔试验：罗森塔尔通过A、B两组小白鼠穿越迷宫的测试得到启发将其应用于学生身上，学生真的成为佼佼者。 “心理暗示”-长期不良的心理暗示会影响其情绪、损害健康。相反，寄予厚望、积极肯定，通过期待的眼神，赞许的笑容激励，会使其更加自尊、自爱、自信、自强。对方就会朝良性方向发展。现代的“赏识教育”原理同它相同。 二、超限效应： 美国作家马克﹒吐温在教堂听牧师演讲，牧师精彩的演讲感动了他，于是他准备捐款，牧师又降了10分钟，他决定只捐些零钱，又过了10分钟，他决定不捐了，等到牧师结束了他冗长的演讲开始募捐时，他由于气愤，不仅未捐，还从盘中偷了2元钱。 这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象，被称之为“超限效应”。生理学亦称之为“超限抑制”。 三、德西效应： 心理学家德西之寓言：他无法容忍孩子每天在他家门前的嬉闹，于是起初每天给他们10美分，并对他们说：他们让他觉得年轻，并以此感谢。第二天，孩子一如既往嬉闹，老人给他们5美分，也勉强吧，孩子兴高采烈走了。第三天，孩子又来了，老人只给 了2美分，孩子勃然大怒，发誓再也不来表演了。 老人方法很简单，它将孩子内部动机“为自己快乐而玩”变为“为得到美分而玩”，而他操纵者美分这个外部因素，所以也操纵了孩子的行为。 四、南风效应（温暖效应）： 法国作家拉﹒封丹寓言：北风和南风比威力，看谁能将行人的衣服脱掉。北风冷风凛冽、寒冷刺骨，行人却越裹越紧。南风则徐徐而动，顿时风和日丽，行人不觉春暖上身，时而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风胜利。 南风胜利因为它顺应了人的内在需求。这种启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应称之为“南风效应”。 例如：生活中沟通要晓之以理、动之以情，多点“人情味”式的表扬，对方自觉向上，才能达到事 半功倍的效果。 五、木桶理论： 沿口不齐的木桶盛水多少，决定于木桶上最短的那块木板。 一个人综合能力和形象的长期稳定不是靠一时的哗众取宠与表现，而是靠你的长期稳定，取决于整体状况。 六、霍桑效应： 美国芝加哥霍桑工厂制度规范、设施齐全，但工人仍旧愤愤不平，生产状况不理想。后来心理学家进行试验：信息学家找工人谈话两万余次，规定谈话过程中，要耐心倾听他们的意见和不满。最终效果明显，收益大幅度提高。 上司的耐心倾听对员工来说就是一种肯定。默认的肯定让员工得以发泄不满，他们会感到轻松、舒畅，因而会更加自信努力的工作。 七、增减效应： 人际交往的增减效应指：任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。 生活中“先褒后贬”做法不恰当；应该用“增减效应”比如先说一些无伤自尊的小毛病，然后再恰如其分的予以表扬。 八、蝴蝶效应： 据研究，南半球的一只蝴蝶偶尔煽动翅膀带起的微弱气流，在各种因素的参杂后，几星期后会变成席卷美国克萨斯州的一场龙卷风！紊乱学家将其称为“蝴 蝶效应”。 理论表述：微小的起因，仅时间及其它因素参与作用，会发展成极为巨大和复杂的影响力。 九、贴标签效应： 二战期间，美国兵员不足，于是动员监狱犯人上前线战斗。为此在训练期间，心理学家特别强调犯人每周给最亲的人写封信叙述自己洗心革面、如何改过自新;三月后,犯人开赴前线,信中写自己如何服从指挥、如何勇敢等表现。结果犯人在战场上勇敢拼搏，和正规军毫不逊色，心理学家将其称为“贴标签效应”。 领导者必须戒除嘲笑羞辱、责怪抱怨、威胁恐吓等语言，多用激励性语言，对员工多贴正向的标签。 十、登门槛效应： 在请求别人帮忙时，开始要求就较高，很容易遭拒绝；如果先提出较小要求，别人同意后再加其分量，更易达到目标，这种心理现象称之为“登门槛效应”。 职场中，领导者可先对员工提出较低要求，待他们按要求做了，予以肯定、表扬乃至奖励，然后逐步提高，从而使员工去休止积极奋发向上。