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框架效应(Framing effect)是指人们对一个客观上相同问题的不同描述导致了不同的决策判断。
框架效应的概念由Tversky和Kahneman于1981年首次提出。
我们可以把一句话或一段话就叫做一个框架。同一个问题(或同一事物)可以用两段(或两句)不同的话来表达。也就是说:同一个问题(或同一事物)可以用两个不同的框架来表达。一段话中有积极因素或词语,或者有受人喜欢的词语,我们就说它是积极框架。
一段话中有消极因素或词语,或者有受人厌恶的词语,我们就说它是消极框架。
框架效应的典型案例是“亚洲疾病问题”(丹尼尔·卡尼曼在1981年提出):假定美国正在为预防一种罕见疾病的爆发做准备,预计这种疾病会使600人死亡。现在有两种方案:X方案:可以救200 人;Y方案:有三分之一的可能救600人,三分之二的可能一个也救不了。调查结果显示大多数人更愿意选择X方案。
因为“救人”是一种收益,所以人们不愿意冒风险。现在来看另外一种描述,有两种方案:X方案:会使400人死亡,Y方案:有三分之一的可能无人死亡,有三分之二的可能600人全部死亡。调查结果显示人们更倾向于冒风险,选择方案Y。
因为“死亡”是一种损失,人们不愿意受到损失,愿意赌一把。而事实上,两种描述完全是同一回事。救活200人等于死亡400人;1/3可能救活600人等于1/3可能一个也没有死亡。