我是展易网的。做展览已经3年了,下面谈点体会。呵呵
参展商必须注意细节印象
参加展览会,提升企业知名度,宣传与推介新产品已成为企业重要经营战略的一部分。如何有效地充分利用展览会,让展览会成为现代企业最佳的销售与营销工具,实现企业的长期经营目标,是许多企业关注的核心问题。在我们办展的实践中,笔者就企业参展归纳了以下几方面应注意的事项,以改善企业参展的效果:
1、展览会期间,除与客户洽谈商务外,应坚持站立参展。因为展览会期间坐在展位上,给买家与专业观众留下不想被人打扰的印象。买家与专业观众产生这种印象后,他们就会感觉你对潜在客户不够重视与热情。因此,会影响他们的对企业产品及相关服务的选择。
2、参展商在有限的展位空间,不应看闲书与报刊。应充分把握机会引起对方对企业与产品的注意,吸引买家与专业观众停下来,对企业与产品进行咨询,精神饱满地回答有关问题,提升他们的信心。如你在看报纸或杂志,机会也就因此从身边流失。
3、展会上应杜绝随意吃喝现象。因为,这种粗俗、邋遢和事不关己的表现会使所有潜在客户对参展企业产生极差的印象,继而影响他们对参展商的企业文化、管理水平、员工素质、产品质量的评估,导致对企业与产品的不信任。
4、关注与发现每一个潜在客户是参展商参展的重要目标。应竭力避免怠慢潜在客户的行为,哪怕是几秒钟。显而易见,谁都不喜欢有被怠慢的感觉。如你工作正忙,不妨先与客户打个招呼或让他加入你们的交谈。如你在与参展伙伴或隔壁展位的人谈话,这时应自觉立即停止。
5、参展期间,要注意打手机的方式与时间。不恰当的电话,每一分钟都会相应减少与潜在客户交流的时间。从而直接影响企业在展会上的业务目标。在展会上,即便只能找到一个好的潜在客户,也是一种成功。而不恰当打手机,往往可能会使你与客户失之交臂。
6、展会上发资料要注意合适的方法。首先宣传资料费用不菲,更何况企业不乐意将成本很高的宣传资料白白流失在人海中。怎样才能将价值不菲的信息送到真正需要的潜在客户手上呢?邮寄,便是一个较好的方法。在展会上,你可告诉潜在客户,无意让他带太多宣传品,加重他的行程负担。展会后,你会按他要求的材料寄给他。这样做参展商可以一举多得:既表明参展商的专业性;同时又可以用信跟进的方法,加深印象;也有好的理由做电话或EMAIL的系列追踪。
企业成功参展“三要六不要”
哪里还能找到这样一个机会,让你在一个自己设计的三维空间里与成百上千、也许成千上万的潜在顾客或现有顾客面对面地交谈?让你在短短几天里找到比你旗下的业务员奔波一整年还要多的销售线索?展览会就是这样的一个机会,而且是你能找到的、绝无仅有的销售和营销工具。
然而,无数参展者却都未能有效地充分利用展览会。事实上,成功利用展览会的秘诀也许都是常识,但肯定没有多少人经常运用,不信你就对照着“检讨”一下:
1、不要看书。通常你只有二到三秒钟的时间引起对方的注意,吸引他停下来。如果你在看报纸或杂志,是不会引起人注意的。
2、不要在展会上吃喝。那样会显得粗俗、邋遢和漠不关心,而且你吃东西时潜在顾客不会打扰你。
3、不要打电话。每多用一分钟打电话,就会同潜在顾客少谈一分钟。
4、不要见人就发资料。这种粗鲁的做法或许会令人讨厌,而且费用不菲,更何况你也不想成本很高的宣传资料白白流失在人海中。
5、不要与其他展位的人交谈。如果你不想让参观者在你的展位前停下来,他们自然会走开,同时要尽量少和参展同伴或临近展位的员工交谈。你应该找潜在顾客谈,而不是与你的朋友聊天。
6、不要聚群。如果你与两个或更多参展伙伴或其他非潜在顾客一起谈论,那就是聚群。在参观者眼中,走近一群陌生人总令人心里发虚。不妨在你的展位上创造一个温馨、开放、吸引人的氛围。
7、要满腔热情。常言说得好,表现得热情,就会变得热情,反之亦然。如果你一副不耐烦的样子,你就会变得不耐烦,而且讨人嫌。
8、要善用潜在顾客的名字。人们都喜欢别人喊自己的名字,努力记住潜在顾客的名字,在谈话中不时提到,会让他感到自己很重要。如果是个极不寻常的名字,也许就是你同潜在顾客建立关系最得手的敲门砖。
9、要指定专人接待媒体。媒体也许会到你的展位找新闻,一定要安排专人作为你的企业与媒体的联系人,这样就可确保对自己企业的宣传始终保持一致口径。如果每个参展的工作人员都可以与新闻界交谈,那么你是在自找麻烦。
展商参展出效果决窍四招
在展览会上,把企业自己的产品直接推荐给客户、参观者,是目前越来越成为拓展经营业务的重要途径。要获得预期的良好效果,现介绍参展决窍四招,仅供参考。
1. 选择有效的展览会
企业参加展览会不仅要展现企业产品的特色,扩大企业的知名度,了解同行产品的结构和质量,企业的规模和未来发展趋势,收集现有及潜在竞争对手的信息,更重要的是参展企业要接触到合格的买家。现在,展览会众多纷杂,如果能达到这些效果,那么企业选择了一个有效的展览会。这是参展决窍的第一招。
2. 提前联系买家
为了给参观者留下深刻的第一印象,企业往往只重视展位选择,展台布置,如何标新立异,这固然非常重要,但是要做到门庭若市,必须做好提前联系好客户的工作。据报道,买家光顾那些在展前寄发过邀请函的企业展位,比参观其他公司的展位机会大4倍。所以,参展商除了被动地等客户,还要有意识的请客户来,参展企业提前联系买家,是参展决窍的第二招。
3. 分辨意向买家
参展企业要有意识地寻找目标买家。有些在展会现场表现出“浓厚兴趣”的人,并不一定是真正有意向的买家,如果一视同仁进行接待,真正的买家或潜在的买家反而被忽略。可以从了解对方意图,现阶段的要求等方面加以分辨。当然,要做到分辩意向买家,对参展人员进行沟通技巧、了解公司产品技术资料、竞争对手的信息、重要客户等方面的培训是非常必要的。参展企业分辨意向买家,是参展决窍的第三招。
4. 跟踪潜在买家
第4招跟踪潜在买家。展览会结束后,跟踪潜在买家的工作放松不得。要及时做好后续工作。比如对收集到的名片进行整理,认为有必要乘热打铁的客户应马上“跟踪追击”,比如,拜访买家。
展易网祝你参展成功,获得良好效果。
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