如何在新岗位和新环境迅速掌握工作?
1、少说多做--最保险、最管用
情景回放:Tino是X大学新闻系毕业生,刚进到Y报社实习。因为很想尽快与大家达成一片,他在工作的时候不断地找各种问题与向前辈请教,总希望发起一些有趣的话题引起大家的对话。可是这么做却适得其反,大家根本不喜欢太聒噪的实习生。加上Tino做事总是丢三落四、小错不断,大家对他的评价都不好,领导对他也有了看法。
专家点评:刚到新环境,想尽快与大家打成一片是积极的工作态度,但在试用期这个非常时期,要想和大家打成一片,需要讲究方式方法,也有必要收敛一下自己那话多又好动的脾性。对于新人,团队中的每个人都会细致地观察这个人的工作能力和为人,希望这是一个能干而不会给大家添麻烦的人。所以,多做事少说话,认真做事,拿出靠谱的成绩,才能赢得大家最初的认可。
2、专注工作--最低调,易见成效
情景回放:刚去到新环境,即使有很多地方让你新鲜又好奇,但你也要需要把注意力专注在你的工作上。May到这家外企做行政助理,这家公司是行业内翘楚,各方面条件和资源都不错。May进去后发现,行政助理这个工作没有做销售助理好,她工作的时候也不忘打听销售部的事,没事也喜欢往销售部跑,惹得同事们对她都有意见。在上司看来,May三心二意,不能专注在本职工作上,显然无法信任。
专家点评:专注,是工作能做出成绩的开端。新人进到新环境中,对公司很多地方都不了解,往往急于打听类似于薪资、福利待遇、加班与否等问题,甚至工作还没做好,就想着如何找HR谈薪水或换岗等。这是职场成熟度不够的表现。职街网提醒大家,试用期的三个月里,不管你对其他福利待遇有多么的关心,也一定要Hold住,全心全意的对待工作才是上策。与其捉摸那些小细节,不如全神贯注的工作,只有做出业绩,才能获得新的机会。、
3、有效沟通--避免冤死
情景回放:沟通,是你快速融入公司,并建立信任的有效手段,不会有效沟通,很可能让自己在试用期冤死。Tom刚进入一家游戏软件公司做运营主管,以他的实力完全可以胜任工作。这家公司是一家发展比较成熟的公司,很多流程和模式都比较完善。Tom很希望在这个岗位上做出成绩,他很卖力地做了一些运营方案出来,上报后却都没回音,Tom为此忿忿不平。而对于公司下达的任务,他有时也不太认可,执行起来很勉强,若不是领导督促,连进度他都懒得汇报,有问题也不愿多说。结果半年试用期结束后,Tom工作的完成情况远不如预期,只能黯然离开。
专家点评:据案例调研结果,工作时间不足三年的职场人之所以频繁换工作,相当比例是在试用期中离开。其中,近三成人抱怨领导无视他的努力,觉得屈才,进而选择离开。其实,这类问题很多时候沟通不畅导致的。作为刚进组织的新人,工作上有问题,要及时向领导反映、请教;需要领导定夺的事,一定要请教意见,绝对不要自以为是的做主。与同事之间沟通要注意节奏、方式、态度,注意合适的场合和时间,言之有物;表达不同意见要先认同对方观点中可行的部分,而不要直接全盘否定。
4、快速学习--提高胜任力
情景回放:Tina毕业至今工作一年,已经换了三份工作。其中有两次都是试用期没过就被公司辞了的。她非常郁闷,也很心慌,害怕同样的问题再次出现,职业规划师从她过去的工作经历发现,Tina工作能力较弱,联系客户时,连客户的基本资料也要找上司要,如不是手边有现成的资料,她完全不知道如何进行下一步工作。整天迷迷糊糊,做事没个谱,也不认真学习,每一次都让老板对她的工作能力产生严重质疑,不敢久用。
专家点评:到一个新岗位和新环境中工作,不要指望凡是都有老师指点,必须通过快速学习来熟悉工作,了解行业,迅速掌握工作中所需的技能。洪向阳提醒大家,上司或老板需要你呈现的是工作成果,而非一点小事就要需要协助。在这个网络及其发达的时代,学会收集信息、整合资源,转化个人的工作能力,是一项重要的工作技能。
如何融入现代化职场
1、心态:
首先要自信。成功的人士表面上是谦卑的,但骨子里是自信满满的,从你的话语里我感觉不到自信,也许你会说你是第一次挑这么重的担子,怕搞砸了,但是谁是一生出来就会带领团队,就会经营管理,就会成功呢,都是在不断PDCA循环中提升自己,达到一个又一个的高峰的。况且你们老板把这个机会给你,就是看重你身上具有这种能力,或者是潜质,你就要有舍我其谁的勇气,大不了重新来过,你反正才工作三年,怕什么,年轻就是你最大的资本。
其次,要用心。老调常谈了哈。自信后要仔细思考该怎么做,要用心去做,要有把事情做到极致的决心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE。
我认为你可以多看些伟人或商业巨子的传记。
2、能力:
首先自己要有过硬的业务能力。你既然从事的是行政与人事等方面的工作,这就要求你必须是某一方面在公司里的权威,或者你对人力资源管理很在行,对规划、招聘、培训、考核、薪酬等方方面面的关键点把握得很好;或者你曾经是项目主管,担当过几个大项目管理。我想,你的老板也不会让一个新兵蛋子来做他的幕僚,所以你要自信,你有这方面的能力,如果自己认为还欠缺,马上做好功课,不然无法让你的下属信服。
其次是做事的方式方法,即解决我问题的能力。每个人无法面面俱到,成为各种专家,但是你可以通过正确的做事方法,成为你不擅长领域的准专家。正确做事的方式方法无法传授,只能自己学习和摸索,这里我想提醒一点的是,不要认为自己做的都是对的,要仔细观察别人怎么做得,保持一颗学习的心。《麦肯锡方法》之类的书是不错的选择。
最后,也是对你来说最重要的——领导力。领导这东东,确实是门艺术,不仅人类有领导,动物也有领导,几千年来人们钻营的,就是领导之术。不过说白了,领导之术就是御人之术,这方面要多向政府官员和军队学习,可以多看些讲曾国藩之流的书,他的成功就在于会用人。这里我提醒一点,如四楼兄弟所说,要打造好的团队,你要拿出真诚来,这点我有很深刻的体会。
3、思路:
这里就具体你的岗位来谈了,因为我也做过类似的事情。如果是我,我会从三个层面来做这个工作。当然,各个人、各个公司的情况和特点不同,仅作参考。
首先,你的部门很大程度上是一个服务机构,很多工作都是很具体和很基础的工作,比如招聘、后勤等等,这些基础性工作占了整个部门工作的70-80%。我知道很多类似的部门整天就在救火,这个说人手不够了,赶快给招几个;那个抱怨这个月办公用品还没到;还有两个业务部门“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天会晕头转向的。怎么办?这里你一定要清楚一点,你是要主导型还是被动型。主导型的人和团队,会想出一大堆的方法来处理事情,来预防问题,被动型的,只会救火、抱怨。具体怎么做,我就不多说了。只有服务好了,你的部门才有存在的基本价值。
其次,要做些“大项目”,当然,不要为造势而做,是要从公司角度,为公司经营管理的提升而做的一些改善。打个比方,假设你公司的人事系统比较落后,停留在人工统计、纸质档案的层面上,你可以向老板建议上人事系统(当然喽,要和你公司的实际情况相比较)等等。这样,不仅对公司好,对你的部门、你个人都有好处。为了避免项目搞砸,项目管理的能力必不可少。
最后,要思考长期性的东东,怎样成为一个系统。这个是最难的,往往会陷入制度建设的套路。我认为人是最主要的,围绕着人开展,把人的素质、业务能力、归属感、业绩等方面都搞好,当然,制度流程、架构、业务模式、成本、质量等等也是要思考的。
4、关系:
首先要取得老板的支持,放手给你,这非常重要。你不用溜须拍马,只要能够换位思考,为老板着想。
其次要和其他中层领导打好关系,能够取得他们的支持,你大部分工作能够开展得很顺利。这里要注意,你要了解业务,要和他们谈的来,要能够真正帮助他们。
最后,要真正了解基层员工得需求,同时要把老板的意图传达下去。你所说的管理员工和与员工沟通的技巧,无它,惟真心也,你为他们考虑,沟通则无障碍,管理则顺畅。
上面我说了一些体会,其实没有什么新意,反复强调了真诚和自信。我最后想说的是,管理往往是要平衡力量,调和矛盾,不要有私心,这样才能做好!
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