我是一名客服代表,我想问一下如何使用英语跟用户交流,只要基本的就可以了.

一、我是一名客服代表,我想问一下如何使用英语跟用户交流,只要基本的就可以了.

见面说Nice to meet you. My name is ... How about your day today?寒暄几句之后就可以步入正题了

二、卖鞋用英语怎么跟顾客交流

卖家：Hello,what can I do for you? 你好，我能为你做些什么吗？/需要我的帮忙吗？

顾客：Hi,i'd like to buy a pair of shoes.你好，我想买一双鞋子。

卖家：What color do you want?你想要什么颜色的呢？

顾客：I like black.我喜欢黑色的。

卖家：OK，we have many kinds of shoes in black.By the way,what size would you like?嗯，我们有很多黑色的鞋子，顺便问一下，你需要多大码的呢？

顾客：I’d like size 35，thanks.我需要35码的,谢谢。

卖家:OK,here you are.嗯，好，给你。

顾客：How much is it?多少钱呢？

卖家：You need to pay 85 yuan .你需要付85块钱。

顾客：OK，I will take it.嗯，好，我将买下它。

三、面对外国客户，怎么和他们聊天

和客户聊天就是谈一些业务知识。或者是谈一些对方感兴趣的话题。

和外国客户也是如此。所以都在于自己的业务熟练程度，语言表达能力交流能力等等。

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