该怎么提高沟通能力?
语言沟通,是指通过语言的方式与人交流。沟通的过程,我们需要准确的说出我们的想法,也要用心听出别人的意愿,做出相应的对策。我们不能一个劲的只顾自己说,也不能在别人说的时候开小差。这样的行为,都是不尊重对方的表现。那么我们在听别人说的时候,要做好准备,放空自己,接收对方的内容。从对方的说话的内容中,要察觉到别人的兴趣所在,把这些细节记在心里,继续谈话时,你可以多次以别人的兴趣为主题来聊,你们就不会无论可说。在听别人说话时,要知道别人表达的重点是什么,也就是别人对你的诉求是什么,相对重要的内容,你可以做笔记。这么做,可以赢得得对方的赞许,代表你对这次沟通的重视。在沟通的过程中,不要别人说了半天,你一点反应也没有;在不打断对方说话的前提下,可以做出适当的回应,别人就会觉得你认可了他。
提升沟能技巧之前,我们要培养一项神奇的能力,那就是是共情力。“共情力”简单来说,就是你能感受别人隐藏的情绪,比如说,别人悲伤时,你从他身边经过都能感觉到真切的悲伤。当年我读大学时,有一次晚习回到宿舍,经过旁边正在打游戏舍友时,便感受莫名的压抑感,然后一问这货,原来是失恋了。缺乏共情力的人,见到路上被车碾死的猫,感觉不到惊悚,甚至还能呵呵大笑。其实人与人之间沟通最重要是解决情绪传递问题,然后才是信息传递。因此,没有强大的共情力,再好的沟通技巧也是解决信息传递问题,是得不到理解和尊重的。我有一要好的女性朋友,她跟我说,当年刚认识我时,特别不喜欢我这人。我问她,为什么?她告诉我,第一次几个朋友一起吃饭,就你喜欢装,卖弄见识。想当年聚会,我只是在对一个自己善长的领域侃侃而谈,想不到在妹子眼中竟然卖弄见识。
沟通能力是非常重要的一项领导能力,据亚太著名的战略、领导力专家莫少昆教授根据超过1万名多个国家及高校的EMBA的领导能力测试,该项能力排在单项27种能力的第二位。其实,沟通能力不仅仅适用于领导人,也同样适用于平常人之间的交往。沟通最佳的目的无非是达成双方各自的目标,实现双赢才能够有所成效。因此,理解和倾听对方的需求是有效沟通的一个非常重要的前提。研究沟通对象的喜好及目的就显得愈发重要。如果沟通的方式不是对方喜欢的,那么很可能沟通就无效。或者,沟通的侧重点完全偏离,那么效果也一定好不了。另外,每次沟通都是一次学习的机会,从中总结并提炼沟通的经验,将会不短地提升沟通能力。
我们与朋友聊天时,突然朋友在言语间带着一种怒气和不满,一般我们都能敏感的识别出来。这时,我们内心也会莫名的产生一股怒火,然后我们的言语也变得针锋相对。一起不愉快的交谈由此产生。也是因为每个人都有这种的经历,所以在生活中,我们经常会刻意的回避这种情况。见到其他人陷入这种状态时,我们有时也会像“和事佬”一样:“别激动,别激动!”以我个人的观察看来,聊天中劝人“别激动”,常常会让激动者更不爽。因为在激动的人眼中,你是在指责或者命令。好的沟通过程从来不回避矛盾。这时就需要我们保持“放空心态”,即别人怒时,你心态平静,保持正常聊天的节凑,就比较容易进行好的交流。
想当年我读高三那年,学校一个宿舍有二十人,我刚好被迫当了宿舍长。我这个宿舍长一开始是没啥权威的,宿舍里的同学还是爱干嘛干嘛,总有一些人不准时睡觉,小声听歌,讲话,不按时关灯,睡觉时间频繁进进出出。我当年对付这些刺头,用的就是“放空心态”这招。比如,在晚上关灯后还在窃窃私语的,我直接坐在他们床边,静静的看着,他们问我任何话,皆不回应。直到他们服软说:“好了,我们不说了,睡觉。”我才会离开。当然这些人的习惯不会因此改变,但没关系,我没想过改变他们。可每当我往他们床上一坐,他们立马不再说话,按时睡觉。沟通是不能带着改变他们的目的,哪怕你没这意思,别人觉得有,这沟通就很难进行下去。“放空心态”是比较实用的,经常用是可以提高共情力,提高我们对情绪的敏感度。
游戏策划者的沟通技巧?
游戏策划不光考验你的写作文笔,还挑战着你的沟通能力。无论游戏策划者的文档写得有多详细,其他人还是很难完整的能够理解所有的意思,因此游戏策划者的沟通能力是非常重要的。
沟通技巧一、集体会议
1、利用好黑板和纸笔通过讲课的方式进行沟通,先让所有参与人员了解你的设计。
2、让大家以发表见解的方式来发现并解决问题,策划者以以听为主,要认真做好笔记,会议后对别人的意见进行总结,争吵是不会有任何效果的。
沟通技巧二、单独会面
1、集体会议结束后就是找对应的工作人员进行单独会面,只和他谈有关他这个方面的设计问题。
2、在与程序员交流的时候为了能够要跟上他的逻辑思路,所有策划者必须对计算机的编程有个大概的了解,最好能够拿着一个游戏设计流程图来和程序员交流,用程序的思路来和程序员进行交流是最好办法,给程序员一份详细的流程图要比给他一份几百几千页的文字说明要管用。
3、每个人的美术风格都不相同,所以策划对美术的交流可以直接通过主美来沟通协调,首先在写策划案时,不要对美术做太多的要求,应该先和主美术确定好游戏的整体美术风格,然后把其他事情都交给主美。


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