旅游公共关系的基本原则有哪些?

148 2025-07-03 01:17

一、旅游公共关系的基本原则有哪些?

1、求真务实原则,坚持两点:公关工作的求真务实,即客观性、全面性、公正性;公关工作计划制订的求真务实。

2、公众利益第一原则,并不是组织完全牺牲自我,而是要始终把公众利益放在首位。

(1)、认真听取公众意见。

(2)、提够优质服务。

(3)、维护消费者权益。

(4)、以公众需求为导向。

3、互惠互利原则

(1)、生产优质产品,谋求与消费者的共同利益。

(2)、积极参与社会服务,对公众和社会负责。

(3)、有效调节组织和公众的利益平衡。

4、全员PR原则,就是一切公关人员,对公关工作无论对内对外,都要立足于全员动手,紧密合作。

二、生态旅游的注意事项有哪些?

要实现生态旅游,不论是旅游者、旅行社、还是导游、饭店或是保护区管理者都要遵守一定的准则,尽到自己的责任。只有所有人都做到全心全意的爱护环境,生态旅游才不会成为一句空话。  

旅游者应该:    

(1) 尊重地方文化,不要把城市生活习惯带到你所参观的地方;    

(2) 不要太挨近野生动物,同时不要去喂养它们;   

(3) 不要收集受保护和濒危的动植物和它们的样品;   

(4) 不要购买受保护和濒危的动植物或它们的制品;   

(5) 将所有废物丢入垃圾桶,不要污染水和土壤;   

(6) 在参观一个地方之前,要了解当地的自然和文化特点;    

(7) 通过访问,对你的日常生活与环境的关系取得更清楚的认识;    

(8) 通过你的旅游经历,要生活得和大自然更接近,并且保持自己的生活方式更利于自然保护。    

旅行社和导游应该:    

(1) 带着自然旅游和有益于环境的目的来制定计划;    

(2) 选择可以开展生态旅游的旅游景点;    

(3) 在计划阶段,听取专家、保护组织和当地社区的意见;   

(4) 每个旅行团最好不要超过20人;   

(5) 培训导游,使他们理解和执行生态旅游的概念;   

(6) 尽量安排熟悉当地自然和文化的地方导游; 尽量选择由当地人经营的旅馆,并向旅游者建议购买对环境有益的纪念品;   

(7) 尽量鼓励旅游者与当地人进行交流; 向当地社区和旅游者征求意见以改进下一次旅行的组织安排。    

饭店、旅店应该:    

(1) 选择对环境产生最小影响的地方为旅游者提供食宿;    

(2) 建筑物的设计应尽量减少对当地自然和文化的影响;   

(3) 时刻注意如能源利用和排水对周围环境的影响;   

(4) 不要给旅游者提供不必要的舒适和服务; 尽量向旅游者介绍当地的自然和文化;   

(5) 尽量和当地的自然爱好者、环境保护团体和旅游者中心及教育机构交流信息;    

(6) 尽量利用当地产品提供食品和纪念品;与当地社区保持沟通;   

(7) 尽量参加与保护自然以及保留当地文化有关的教育活动。   

保护区管理者应该:    

(1) 研究保护区的适宜游客量,以便控制和阻止过度利用旅游资源;    

(2) 限制对自然有负面影响的活动;    

(3) 建立一种机制,以便使旅游获得的利润用于保护区的保护;    

(4) 建立环境教育设施,例如游客中心、知识讲解标牌;    

(5) 提供有关自然和地方文化的信息和教育工作者教育材料;   

(6) 收集科学数据作为生态系统管理和环境教育的依据;   

(7) 对生态旅游组织者或导游提供学习和培训的机会;   

(8) 配合非政府组织和志愿团体开展环境教育活动;   

(9) 把生态旅游作为保护区管理计划的重要组成部分;    

(10) 监测旅游的影响,并通报给经营者、自然保护团体及地方社区,并监督协调在保护区内及周边地区的旅游经营活动; 建立生态旅游示范区。

该答案来自极限户外网官方网站

三、法国大餐具体有哪些菜,吃一顿多少钱?

法国蜗牛 鹅肝酱 法国葡萄酒 7月16日那天简直就是文化艺术美食集中灌输的一天,差点消化不了。“所有的日子都来吧”——所有的美丽都来吧,“让我编织你们,用青春的金线,和幸福的璎珞,编织你们”——让我欣赏你们,用渴望的眼睛和灵敏的味觉,欣赏你们。 参观完卢浮宫的晚上我们应邀赴宴,一家开在富人区的法国餐厅。晚7点多已开始下雨,天色再没有那么明亮,跟北京的7、8点比较接近了。路上人流渐稀,人们匆匆走在雨中,平日热闹的路边酒吧也没有了生意,他们也不会淋着雨浪漫的。 餐厅不大,因我们是订好的位子,到那就可以入座,若是来晚了一样会在门口排队的。据说这个餐厅还是比较上档次的,人们都慕名而来,但我还是没有记下它的名字。不过可以从照片上抄下来下次去巴黎的时候,照着去找。 西餐上菜程序通常是:面包黄油→冷菜→汤斗海鲜→主菜→甜点心→咖啡和水果。冷菜、汤,同时就着面包吃。冷菜也叫开胃小菜,作为第一道菜,一般与开胃酒并用。汤分渍汤和奶油浓汤。主菜有鱼、猪肉、牛肉、鸡等。甜食常有冰淇淋、布丁等。然后是咖啡或红茶。至于水果,可上可不上。每人一份,吃完一种点下一种。我的妈呀,像我妈这样的急性子真是早就不耐烦了,加上他们欧洲人的慢性子,一顿饭下来至少3个小时。 首先在客人没到齐时餐桌上就放好了面包和黄油,用他们的话说是餐前点。我们边聊天边开始吃着面包边喝着开胃酒,我还纳闷:现在就吃这么多面包,一会菜来了还吃的下吗? 开始点菜。餐厅都有菜单,有的高档餐厅甚至用羊皮做菜单的外皮,客人从点菜时交流,也是看这个餐厅的特色,一般的窍门是点以餐厅名字命名的菜品,厨师肯定不会拿他们自己的牌子儿戏。不过我们都是棒槌,在姐姐的翻译和建议下,大家各点了一种,(我们是品尝嘛,就不要那么多规矩了,主要目的是大家能尝到多种法国菜品的味道。) 提到西餐点菜,近20年前发生在马克西姆餐厅的一件事讲给大家听听:四位年轻的“万元户”农民走进这家豪华的餐厅。他们有了钱,想品一品法国名菜。餐厅经理和服务员欣喜异常,热情招待他们入座,并礼貌地呈上菜谱,恭敬地请他们点菜。谁料,其中一位把菜谱推到一边,不屑一顾地说:“点什么菜?你们看着来,什么贵上什么,我们有的是钱!”四位农民花了近2000元,美美吃了顿法国名菜,但也不时出了“洋相”,刀叉不知如何使,餐巾最后当了手绢用…… 后来法方总经理很有感触的说:“从这四位年轻人身上,看到中国农民确实富了,令人振奋。但是中国朋友吃西餐不看菜单,使我们很难理解。在法国,就是戴高乐、德斯坦总统吃西餐也得看菜单点菜的。这里不涉及有钱没钱的问题,因为看菜单、点菜已成了吃西餐的一个必不可少的程序,是种生活方式。” 西餐配酒是有讲究的,餐前有开胃酒,一种粉红色的果酒,吃海鲜喝白葡萄酒,吃肉喝红葡萄酒。据说他们的道理是这样搭配有助于消化和分解油腻,像他们欧洲人吃那么多黄油、奶酪和肉类,不怎么吃青菜也没有多少得脑血栓患半身不遂的,想想确实是这个理。不过,作为品尝嘛,我是两种都喝了,虽然不会品酒、平时也不怎么喝酒的,但也尝出这个干红非国内的干红所比,当然,国内昂贵的进口干红咱也没喝过。 这就是著名的享誉全球的“法国大蜗牛”了。也没多大啊,跟我们的大螺蛳差不多嘛。虽是头菜,但这道是热的,因为蜗牛只能这种做法,就要热着吃。上面的绿色沫沫相当于北京吃涮羊肉时用的韭菜花似的配料,里面点些黄油烤制而成。我只尝了这么一只,就觉里面的细沙没洗干净,嚼着牙碜,回家问他们其他人也有同感,遗憾啊!不过后来在朋友家里他给我们做的蜗牛就不牙碜,且味道比这个浓厚,看来,有名的饭馆一样糊弄客人是全球性的了。 头菜里面还有金枪鱼、三文鱼和著名的鹅肝酱配面包。这次吃的鹅肝酱要味浓些,比超市卖的味道好。也许是我口重吧,我在家吃菜算是淡的呀,怎么到那里就嫌什么都没味呢?后来才发现,人家桌上有盐和胡椒,自己按个人口味调制,这厨师不就省大心了吗,还有什么技术可言呀。比起我们的厨师,他们只能算个打下手的,切巴切巴摆摆盘就完事大吉了。 牛排、薯条 待主菜上来的时候,头菜已消化尽,腹中没有进食的感觉,下雨天加上凉菜和凉酒,心中那个没底呀,只能继续切着面包夹上黄油充充数。这个牛排是7分熟,还夹带着红血丝呢,薯条可是不怎么样,比麦当劳和肯德鸡的差远了。 小羊排、土豆泥 小羊排呢,我要的是八分熟的,看着不错好像是熟了,可切到最后,骨头上的肉根本剔不下来,本来就没多少肉,我恨不得拿起来啃啃才解气,碍于面子,饶了它吧。旁边的土豆泥我是吃不下了,如同嚼蜡,它是一层土豆片一层土豆泥的堆起来的,一点味道没有。请大家试想:煮熟的土豆一点盐不放吃起来什么味道?涩涩的生蒿蒿的土腥味,放一边吧。 这是鹅肝和土豆。欧洲人吃动物内脏也是很厉害的,整块鹅肝估计也不是很熟就这么吃真是增加胆固醇的含量啊,血脂能不高嘛,又配上小土豆都是淀粉,血糖含量也上来了。赶快喝红酒吧!我们是吃菜增加纤维素的摄取,中和脂肪和胆固醇的含量,但很多人不注意搭配,只为自己的肚子和味觉享受,吃肉多吃菜少,自然就会产生不平衡,就会得病——高血脂、高血压、高血糖,严重了就是脑血栓、脑出血。希望大家能够引起注意,为自己的健康合理搭配自己的饮食结构。当然主菜还有海鱼配意大利面、鸭肉等等。 后来参加意大利旅行团时导游给我们介绍过欧洲盛产土豆,意大利的媳妇会做土豆的就是贤妻,那可是要把各种土豆做成各种口味才行。超市里卖的时候就有介绍:是做薯条的、做土豆泥的、做蒸土豆的、煮土豆的,都不一样。 下面就是甜点系列,具体的名字肯定是记不住了,凭着印象我给她们起了名字,大家随我一起饱饱眼福吧。只有这种比较新颖,是一种像鸡蛋饼似的面食,被泡在一种汤汁里,摆好后,服务员掏出打火机点着,“熊熊火焰”燃烧一会自然熄灭,即可入口。我尝了尝,酒味很浓,不是很适应的了。 巧克力布丁 夹心起苏 蛋 羹 巧克力冰激凌 果味冰激凌

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