一、如何维系好上下属的团队关系
1、和上司交往注意这几条原则: ◆关系适度原则。同上司之间的距离既不能太远也不能太近,关系要适度。作为下属,在上司需要你帮助的时候,你要真诚地帮助他,但一定要处理好同上司的私人关系,不能过近,也不能过远。 ◆汇报原则。作为下属,应常向上司介绍你的工作情况,使他掌握自己工作领域的动态和现状,面临什么样的问题等等。不过,这一切应在开会之前向他汇报,让他在会上谈出来,而不是由你在开会时介绍。也是你们之间保持良好交流沟通的极好机会,同时也有效地让上司感觉到他在你心中的领导权威,从而有利于团队工作的和谐开展。 ◆服从原则。职业人要知道组织原则,每一个组织都拥有自己的团队,作为团队的一员,服从是必不可少的。个人利益要服从组织利益,下级必须服从上级,下级组织必须服从上级组织。 ◆尊重原则。每个人所处的位置不一样,承担的压力也不一样的。要理解你的上司,多站在他的角度思考问题,要相互尊重。在上司对你或你的同事进行批评的时候,不要当面顶撞上司。即使上司在认识上有偏差,你实在是冤枉的,你也要在只有你和上司在的场合心平气和的提出异议。在有更高层的领导在的时候,多提上司的优点、功劳和贡献。 ◆分忧原则。一个能够替上司分担忧愁的员工,自然能够赢得上司的青睐。一方面向上司汇报工作时要提供解决方案,另一方面在上司工作中遇到麻烦时,要在适当的时间,以适当的方式对上司给与精神、智力、体力上的援助。 ◆正派原则。在上司面前,不要专挑上司爱听的话说,讨好上司,更不要好偏低别人,抬高自己。要做到:第一,在上司面前谈及同事时,着眼他们的长处,尽量不提短处;第二,对上司说实话,别怕向上司提供坏信息;第三,不介入上司的私生活。如果与上司的关系过度紧密,卷入上司的私生活,在工作中处理问题就公司难以分明。 2、与同事交往应掌握的原则 与同事相处得如何,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。如果同事之间关系融洽、和谐,人们就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。与同事相处要以维护企业利益、个人利益并保持团队和谐为出发点,要掌握以下原则: ◆平等 与同事相处的第一步是平等。不管你是职高一等的老员工还是刚入行的新员工,都应绝对摈弃不平等的心理,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。 ◆友好 对人友好方能使人对你友好,不妨将同事看做工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在同事面前老板着一张脸,让他们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。 ◆公平竞争 面对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,每一个企业的员工都应该抛开杂念,专心投人工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放弃与同事公平竞争的机会。 ◆要乐于助人 要礼尚往来,你得到他人的帮助,也要主动帮助他人。 ◆多参加集体活动 你毕竟是在一个团队中,要多参加集体活动。 ◆避免非正式团体的存在 非正式组织这个概念是在梅奥的霍桑实验中提出来的,非正式组织的目标往往同组织的目标有偏差,所以一个团队里小组织的存在,不利于组织目标的实现,这是组织中需要避免的。
二、团队与一般意义的群体的区别是什么?
(1)在领导方面:
作为群体应该有明确的领导人;团队可能就不一样,尤其团队发展到成熟阶段,成员共享决策权。
(2)目标方面:
群体的目标必须跟组织保持一致;但团队中除了这点之外,还可以产生自己的目标。
(3)协作方面:
协作性是群体和团队最根本的差异,群体的协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立;但团队中是一种齐心协力的气氛。
(4)责任方面:
群体的领导者要负很大责任,而团队中除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责。
(5)技能方面:
群体成员的技能可能是不同的,也可能是相同的;而团队成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合。
(6)结果方面:
群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和;团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。
所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。
团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。没有这一承诺,团队如同一盘散沙。做出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。
三、如何让团队团结街
给你一个团结团队的计划:
1、要搞清楚大家为什么在一个团队,是为了共同取得成功,还是个别人有别的想法。
2、作为领头羊的你要在团队里树立一种威信,这种威信要是大家感觉,听你说的就是正确的,跟你做就不会取得成功。
3、平时要多注意团队里的每一个人,每个人都有可能出现一些个人问题,这时候就要你领导大家一团队的名义共同为这个人解决个人问题,再给大家说为共同的目标,最终的成功,大家要相互帮助,相互扶持,共同努力。
4、在团队中也有可能出现团中团,也就是通过共同爱好或共同的一些因素形成的集合,这时要搞清楚他们是怎么形成的,如果不是和团队目标有矛盾的,就要拉拢,就要让他们融入大集体,否则就要在形成早期就要让大家共同批评,共同排斥,坚决消灭。
5、再遇到困难时要大家共同承担,在取得小的成功时要大家共同分享
7、要坚持团队里包括队长在内每个人都是平等的,在队员犯错误时,队长要及时批评、教育,在认识错误后,要多鼓励,队长自己犯错误时要在全队里做自我批评,和自我检讨,勇于承担责任。
8、总之要坚持一个原则:团队里的每个人都要为团队达到最终目标的而努力,有承担团队遇到困难时的责任和反对不利于团队达到最终目标的因素的义务,每个人都有分享团队取得成功的权利和为团队发展提出意见的权利。
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