一、微商零售沟通技巧有哪些
一、话术方面
1、用自己的话聊天
如果问大家你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那么各位微商朋友们在和客户聊天的时候尽量使用自己的话来交流，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。
2、不要秒回
这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。
3、报价闭嘴
客户询价，你报了价。这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来。然后再静音。
二、微商的沟通技巧
如果微商发货的实物与商品描述不符合，首先可以尝试与微商沟通，了解其解决方案。可以尝试联系微商退货或更换错误商品，以保障自己的合法权益。同时，也可以在购买前要求微商提供详尽的商品描述和图片，以便提前了解商品信息和充分确认是否与实物相符。
此外，有些平台提供了针对商品质量问题的退换服务，如果购买的商品质量存在问题，可以在规定时间内提交相关证明材料，申请平台客服处理。
但无论哪种方式解决问题，付款前充分了解商品信息，选择正规渠道购买，保护自己的利益始终是不可或缺的。
三、微商零售沟通技巧分享
1、吸粉获取流量。以流量来说，一方面是主动去添加微信好友，方法很多，可以通过搜索手机号去加，或者通过微信群主动去加，但是主动加的方法容易受限制，一天最多加100个好友，通过率还跟打招呼及你微信朋友圈设置都有关系，最终加进来的可能就30个左右，当然，还会有被封号的风险。
至于被动加好友的方法的话，主要就是要通过一些媒体去引流，个人推荐软文引流及自媒体引流，因为这种方法来的客户比较精准。
背景图片设置背景图片不建议直接用产品图来设置，给人的感觉会太广告。建议突出你的个性标签为主。
2、做好朋友圈营销。朋友圈一天建议发布5条左右就可以了，一条个人感悟，一条产品，一条客户反馈，一条产品信任背书，一条公司实力展示等。
3、如果说引流是将潜在客户导入进来的头一步，朋友圈营销是吸引客户持续关注的第二步，销售技巧就是决定最终成交的最后关键一步。销售技巧包括销售策略和沟通话术。
传统意义上的销售策略有很多，如邀请免费体验，买一送一，限时打折，满XX送礼物/送现金券，满XX返利，转介绍返佣金等。微商，主要常用的有几种：免费体验试用装；限时打折；.转介绍返佣金。
四、听完零售微商分享总结
随着微商的红利逐渐落幕，互联网创业面临着新的瓶颈。如何破局？以下是一些建议：1. 聚焦用户需求：互联网创业必须要紧密关注用户需求，提供更真实、更有价值的产品或服务。2. 聚焦场景应用：互联网创业需要把眼光放在场景应用上，在实际场景中解决用户痛点，提供有针对性的服务。3. 重视品牌塑造：互联网创业需要注重品牌塑造，建立让用户信赖的品牌形象。4. 加强技术创新：互联网创业需要不断进行技术创新，开发出更加智能、更加便捷的产品或服务。5. 与传统行业合作：互联网创业可以与传统行业合作，开展跨界合作，提供更加丰富、更加细分的服务。
五、微商零售技巧和话术
我们公司经常会在群里给客户搞一些促销活动，优惠力度很大！而且还时不时有红包领！