一、商务谈判的沟通技巧不包括
商务沟通是指商务活动中的交流,洽谈过程.其效果要看个人综合素质,经验,(其中驾驭语言能力,应变能力,亲和力,诚信度,影响力等等太多了)公司实力等诸多因素. 商务沟通的作用促进商务之间的友好往来，也促进商务双方之间的经济发展，商务沟通是利益化的基础，没有了商务沟通何来经济利益发展。 商务沟通的目的在于知己知彼,找到切入点,与客户良性互动,从而与客户建立业务合作伙伴关系
二、商务谈判的沟通技巧有
商务谈判的重要性是： 1、商务谈判是企业实现经济目标的手段； 2、商务谈判是企业获取市场信息的重要途径； 3、商务谈判是企业开拓市场的重要力量。
商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判是在商品经济条件下产生和发展起来的，它已经成为现代社会经济生活必不可少的组成部分。可以说，没有商务谈判，经济活动便无法进行，小到生活中的讨价还价，大到企业法人之间的合作、国家与国家之间的经济技术交流，都离不开商务谈判。
三、商务谈判的沟通技巧有哪些
分成比例谈判是商业谈判的一项重要技巧，通常用于商业合作伙伴之间的分成比例协商。以下是一些分成比例谈判的技巧：
1. 确定你的底线：在开始谈判之前，确定你愿意接受的最低分成比例，以免被迫接受不利的协议。
2. 了解市场行情：了解市场上类似产品或服务的分成比例，以便更好地评估和谈判合理的分成比例。
3. 投资回报率：在谈判中，将投资回报率纳入考虑范围，确定一个能够让你实现可接受的回报的分成比例。
4. 强调价值：强调你所提供的价值，例如你的产品或服务质量，市场知名度等，以便让对方认识到你的贡献，从而在协商分成比例时更有利。
5. 灵活谈判：在谈判中要保持灵活性，根据谈判进展调整你的要求和做法，以便获得最大限度的回报。
6. 捆绑销售：提供你的客户或合作伙伴额外的利益，比如免费培训，品牌宣传等，以帮助你获得更好的分成比例。
7. 坚持原则：在谈判中要坚持自己的原则，凭借优秀的产品或服务以及良好的信誉，得到公正的分成比例。
总之，在分成比例谈判中，了解市场行情，注重价值，保持灵活性和坚持原则是非常重要的技巧。
四、商务谈判的沟通技巧:国际商务谈判语言与非 语言沟通
商务谈判语言艺术最高与最低目标的区别是：
1、商务谈判语言艺术最高目标是谋求双赢。
达成双方满意的协议，了解和满足对方的需要。
2、商务谈判语言艺术最低目标是单方实现经济目标。
语言艺术是为了人与人之间的沟通，在商务谈判中使用语言艺术能够和谐谈判双方的人际关系，使谈判在活跃的气氛中进行，促进双方的理解、信任和支持，提高谈判的成功率。
在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：
（一）平等自愿、协商一致的原则；
（二）有偿交换、互惠互利的原则；
（三）合法原则；
（四）时效性原则；
（五）最低目标原则。
语言艺术在商务谈判中的地位与作用：
商务谈判的过程是谈判双方运用语言进行洽谈的过程。语言技巧的使用效果往往决定双方的关系状态，以至谈判的成功与否。它的作用主要表现在以下几个方面：
1、语言艺术能够处理谈判双方人际关系。
在商务谈判中，双方人际关系的变化主要通过语言交流来体现，双方各自的语言都表现了自己的愿望、要求，当这些愿望和要求趋向一致时，就可以维持发展某种良好的人际关系；当一方的愿望与其实际所得不一致时，如果处理不当，双方所构成的某种人际关系就有可能解体，甚至破裂。由于谈判中的人际关系主要是通过语言交流来体现的，因此，语言艺术有助于谈判双方人际关系的建立、巩固、发展、改善和调整。
2、语言艺术能够营造良好的谈判气氛。
商务谈判是一门科学，同时又是一门艺术，是科学性与艺术性的有机结合。
一方面，商务谈判是人们协调彼此的利益关系，满足各自需要的行为过程，人们必须从理性的角度对所涉及的问题进行系统的分析研究，根据一定的规律、规则来制定谈判的方案和对策。
另一方面，商务谈判活动是由特定的谈判人员进行的，在这种活动中，谈判人员的知识、经验、情绪、情感及个性心理特征等因素，又都会在一定的程度上对谈判的过程和结果产生影响，使谈判陷入僵局。只有运用艺术化的处理手法，才能及时化解谈判中可能出现的各种问题，灵活地调整自己的行为，从而使自己在面对不断变化的环境困素时，能保持反应的灵敏性和有效性。语言就具备这种艺术性。在整个商务谈判过程中，不管是初次相见，还是出现困难时，均可用语言的艺术来营造良好的谈判气氛。
3、语言艺术能够化解矛盾，缓和气氛。
商务谈判反映着双方在经济利益上的对立与依存关系。在谈判过程中，双方都会设法为自己争取较多的利益，而任何一方获得的大小和需要满足程度的高低，又必然会直接影响到另一方的利益和需要的满足。出色的语言表达，即使是反驳、说服、否定对方要求的话，也能够使对方听得入耳；否则，即使是赞同、认可、支持对方之类的话，也有可能使对方反感
五、商务谈判的沟通技巧包括
一）性格习惯不同
在商务行为中，由于地理环境、历史文化等因素，中西方人往往有着截然不同的语言、行为习惯。一般情况下，中国人在语言习惯和行为举止上往往比较内敛含蓄，说话婉转，而西方人更加直白简单。
在商务活动中，两方的交流明显不同，中国人见面喜欢先与对方问候寒暄，暖和气氛，并邀请对方吃饭或送礼，来拉近双方的关系，有利于之后的合作;
而西方人见面交谈的目的性较强，会直接与对方就某事进行谈判，并以自己最终的利益获得为主要目的。
（二）行为语言方式不同
行为语言方式不同体现在商务活动中的方方面面，包括双方想要表达的语言、肢体动作、眼神传递、站立位置等，都会从中看出对方的礼仪规格和内心意愿。
比如，在商务活动中，双方代表见面时首先会握手。尽管握手这一动作十分细微，但是在不同国家也有不同方式。
一般来说，西方国家的人在双方握手之后会马上将手收回，并拉开两人之间的距离;
而东方人在握手时时常长时间握住对方的手，两人处于较为亲密的状态，以促进感情升温。中国人喜欢边握手边寒暄问候，在短时间内攀谈关系和获得对方的好感，但是西方人对于此种行为却不以为然，过于亲密的距离会导致双方不自在，也不够尊重对方的私人空间。