其实内向也没有关系的，并不是说内向的人就无法提高沟通能力，推荐你看下《沟通与说服必读12篇》这本书，会对你有帮助。里面的沟通技巧与方法都很实用，非常适合想提高沟通能力的朋友。
关于沟通的书说实话我看过的也有不少了，但是，印象最深、感觉帮助最大的还是《沟通与说服必读12篇》这本。
其实现在很多关于沟通的书籍都太过于教条化，知识点都是类似于教科书式的那种安排方式，清一色都是死板地说教，很不适合真正想提高沟通表达能力的人学习。沟通能力需要大量的人际关往，需要很多与人接触甚至是谈判的技巧，这样的理论与说教显然对于沟通能力的提高不会有太大的帮助。甚至有很多人，在看过这一类的书后，还会产生更多的困惑与不解，不但没有达到沟通能力提升的目的，反而还起了反作用。
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而《沟通与说服必读12篇》在沟通技巧的讲解上就做得很到位，清晰明了、摒弃了大段的说教，让人更容易接受。沟通的技巧与艺术性很强，同时也需要科学的方法，这些都在书中有所体现。沟通的技巧包含很多面向，但绝非空洞的理论与说教，因为沟通本身就是一种实践。同时，超强的沟通与表达能力也代表了一种影响力，这种影响力无论是在日常生活中还是职场环境中都是不可或缺的。
《沟通与说服必读12篇》是一本十分标新立异的书，书中所讲的很多有关人际沟通的内容都能让人感到眼前一亮。这种感觉相信很多看过这本书的朋友都和我一样深有体会。虽然这本书的定价比一般的书要高，但还是物有所值。事实上，12Reads系列的所有书其实都有别于传统的书籍，都是很好的自我培训教材。除《沟通与说服必读12篇》外，我还看过《情商必读12篇》，同样在内容上面也是鞭辟入里。这两本书搭配着看，可以毫不夸张地说，不吹不黑，我的人际交往能力完全上升到了一个全新的高度。这些都是之前想得不敢想的事情 ，毕竟我们从小到大受到的教育都在说什么性格不可改变、情商不可改变、沟通能力人际交往能力都是天生的等等。我想说的是，恰恰相反，这些都可以经由合适的训练得到改善或提升，关键是要选对方法。很可惜，这一点很多人都不知道。
我个人认为《沟通与说服必读12篇》这本书适合的群体十分广泛，即适合社会上的个体也适合企业中的管理者，尤其是后者。相信有太多的人都有过类似这样的经历：因为糟糕的沟通能力而错失人生中最好的机遇；因为不善于沟通或不会沟通而成为一名蹩脚的经理人或管理者等等。无论是在生活中，还是企业管理中，沟通都是一项非常重要的必备技能。而《沟通与说服必读12篇》正是这样的技能提升工具。
此外，这本书还加入了对说服技巧的讲解。说服力对与一个人的沟通能力而言也是十分重要的。因为其实大多数的沟通最终的目的都是要说服别人、通过说服别人达成自己的目的或者说一种工作上的成果。无论是工作中还是生活中，我们无时无刻都在面临有说服需要的场景。说服更是领导能力与管理能力的体现，因为说服的最终目标常常是要通过别人达成结果。可惜的是市面上真正用心在讲说服的书实在是太少了，《沟通与说服必读12篇》算是其中的一个优秀代表吧。
提高沟通能力并不是什么多大的难事，有《沟通与说服必读12篇》这样的经典沟通书籍帮忙，相信有更多的人会成为沟通方面的专家！
延伸阅读：
沟通能力包含着表达能力、倾听能力和设计能力（形象设计、动作设计、环境设计）。沟通能力看起来是外在的东西，而实际上是个人素质的重要体现，它关系着一个人的知识、能力和品德。
沟通过程的要素包括沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
一般说来，沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。简言之，人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力，包括外在技巧和内在动因。其中，恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。恰如其分，指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望；沟通效益，则指沟
通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。
表面上来看，沟通能力似乎就是一种能说会道的能力，实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力；一个具有良好沟通能力的人，他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥，并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
人是社会的动物，社会是人与人相互作用的产物。马克思指出：“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”因此，沟通能力是一个人生存与发展的必备能力，也是决定一个人成功的必要条件。
1．职业工作需要沟通能力各行各业，无沦是会计、社会工作者、工程师，还是医生、护士、教师、推销员，沟通的技能非常重要。整体护理活动的实践表明．护士需要70%的时间用于与他人沟通，剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然，如同其他职业一样，护理不仅需要专业知识和技能，而且越来越需要与他人沟通的能力。
2．社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动，总不免要与他人沟通。但是，沟通本身也不是非常容易的事。要向他人表达一个意思，始终说不清楚；要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。所以说，现实的实践活动需要有一定的沟通能力。
3．沟通也是个人身心健康的保证。与家人沟通，能使你享受天伦之乐；与恋人沟通，能使你品尝到爱情的甘甜；在孤独时，沟通会使你得到安慰；在忧愁时，沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言；如果把快乐告诉朋友，你将获得两个快乐；如果你把忧愁向朋友倾吐，你将被分担一半忧愁。
名书摘抄，与人沟通交流的小技巧，你学会了吗