kano模型经典案例?

口才训练 2023-09-18 04:08 编辑:admin 298阅读

一、kano模型经典案例?

以下是一些Kano模型的经典案例:

日本铁路公司:在日本铁路公司的案例中,Kano模型被用于分析列车内部设施的改进。通过对不同列车设施特性的调查,发现乘客对空调、舒适的座椅等特性的需求已经成为基本需求,而对于WiFi、插座等特性的需求则属于期望性特性。另外,乘客对于可以让座位朝向前方的特性则属于潜在性特性,即用户尚未意识到的需求。

苹果公司:苹果公司曾经使用Kano模型来分析iPhone的特性。通过对用户需求的调查,苹果公司发现用户对于iPhone拍照的特性有着高度的需求和期望,因此将拍照功能优化成iPhone的重要卖点。此外,苹果公司也通过对用户需求的研究,不断改进和完善iPhone的用户体验。

宝马公司:宝马公司使用Kano模型来分析汽车的特性。通过对用户需求的调查,宝马公司发现用户对于汽车性能和驾驶体验的需求属于基本性特性,而对于外观设计和内部配置的需求则属于期望性特性。另外,宝马公司也通过对用户需求的分析,推出了一些高端豪华车型,以满足一部分用户的潜在性需求。

二、经典的创业模型是什么?

13个改变世界观的经典思维模型:

1、遗憾最小化框架(Regret Minimization Framework)

提出者:杰夫·贝索斯,亚马逊CEO

遗憾最小化框架是亚马逊CEO杰夫贝索斯提出的,它能让你在面向未来的基础上看待当下的现实,从而帮助你完成困难的决策。比如说,它会让你放弃现在的工作,去追求你已经想了两年半的一个梦想。杰夫在做决定时会将自己想象成80岁的模样,思考自己在一生中会感到遗憾的事件。

2、创意迷宫(The Idea Maze)

提出者:Balaji S. Srinivasn,A16Z基金成员

创意迷宫是一种思维框架,能够帮助你思考并计划公司可能会走上的多种道路。成功的创业灵感通常会经过大量的优化,考虑到未来世界的变化而预测出多种发展道路,形成一个框架后再着手实施。

一个优秀的创始人应该能够预测到,在这个迷宫中,转哪些弯会为公司带来财富,哪些会将公司带向灭亡。一个糟糕的创始人则只会盲目地奔向一个写着电影、音乐、文件分享、P2P或者是图片社交的迷宫入口,丝毫没有考虑这一产业的历史、迷宫内已有的玩家、过去的伤亡人数,也没有考虑是否有能够打破围墙、改变现状的科技。——Balaji S. Srinivasan

Balaji认为,在开始工作前必须要完成这个迷宫,可以从历史、类似物、数据理论和直接经验等方面入手。此外,将这种计划比喻为迷宫,能让人们从更宏观的角度看待问题。你需要担心的,就是不要在错误的道路上浪费太多时间。

3、厌恶性事务盲区(Schlep Blindness)

提出者:Paul Graham,YC创始人

厌恶性事务盲区会让创始人忽略各种创业点子。“Schlep”一词来源于意第续语,意思是乏味的、不受欢迎的苦差事。它的危险之处在于,人们往往认识不到这些事务的存在,仿佛下意识地将它忽略了,这就是“厌恶性事务盲区”。

一个企业将要从事的“苦差”也正定义着这个企业。苦差事就像是一个冰冷的游泳池,唯一的处理办法就是:跳进去。——Paul Graham

对他来说,成功只是一种习惯。

4、目标问题(Jobs to be Done)

提出者:Clayton Christensen,《创新者的窘境》作者

目标问题能帮助你明白为何用户要选择你的产品,由此让你能够更精确地发展产品,更好地进行营销。

目标问题框架是在商业背景下看待用户动机的有效方法。传统的营销技巧要求我们把客户按照年龄段、人种、婚姻状况等项目分类,但这一分类太关注公司想要销售什么,而非客户需要什么。客户的购买决定很少是因为自己属于某一类别,而是因为他们发现自己必须解决某个问题。

如果你能理解那个问题,那么找到改善产品的方法就不在话下了。——Clayton Christensen

5、最小化可行性产品(Minimum Viable Product)

提出者:Frank Robinson

最小化可行性产品不是一个产品,而是一个测试你的猜想,保证产品需求的过程。开发产品时,先做出一个简单的原型,在通过测试收集反馈,快速更新,不断修正,最终得出一个适应市场需求的产品。这一过程中的原型就是最小化可行性产品。

这一过程包括:

  • 我最有风险的猜想是哪一个?
  • 要想测试这个猜想,我能做的最小的实验是什么?

6、证实偏差(Confirmation Bias)

提出者:Thucydides,古希腊历史学家

证实偏差是一种思维习惯,人们有一个既定认识的时候,在求证时会倾向去找和他们的认识相符的答案,并且忽略掉相反的证据。这种思维习惯对于创意迷宫和最小化可行性产品都是有害的。

人类的认识有着一种独特而永恒的错误,他们因受到肯定而引发的感动和兴奋远比受到否定的多。——弗朗西斯·培根

7、产品/市场匹配(Product Market Fit)

提出者:Marc Andreessen,A16Z基金创始人

当你处于健康的市场之中,并且你的产品能够很好地满足市场需求时,就可以算是达成了产品与市场的匹配。这种匹配非常重要,因为缺乏市场就是最大的公司杀手。

Josh Porter曾提出过一个利用用户来评估产品与市场匹配度的方法,当你的用户开始主动推销你的产品时,这种匹配就可以说是很完美了。

反之,要想达成匹配,你需要做的就是注重与用户的交流。你得将产品/市场匹配作为首要工作,不计一切代价去追求它。要记住,这不仅仅是产品团队的工作,这是应该是公司上下一致的目标。

8、“百名脑残粉”(100 People Love)

提出者:Paul Graham,YC创始人

与其让一百万人对你的产品有好感,不如有一百名忠实的脑残粉。这一百名热爱着这一产品的客户或用户会不遗余力地向世界宣传你的产品,并且会持续给你带来反馈或建议,让你能够不断优化用户体验。

让一小部分人开心比让一大群人半开心来的好。——Paul Buchheit

9、生命周期(AARRR)

提出者:Dave McClure,500 Startups创始人

AARRR是一个用户生命周期的框架,由获取用户(Acquisition)、提高活跃度(Activation)、提高留存度(Retention)、传播(Referral)和获取收入(Revenue)组成。

获取用户也就是让用户注册你的产品。例如,在SaaS领域,你通常会让用户注册来获取一次“免费体验”。

但有些人注册了之后就再也没有碰你的产品了,这时候你就得提高他们的活跃度。你的目标是让他们很快了解产品的价值和功能,让他们意识到这个产品能够解决他们的问题。

现在,你希望这些用户能够常常回来用你的产品,希望他们能投入更多的数据。这样他们才会考虑购买。如果你没法留下用户,至少要和他们保持联系,让他们知道你还在等待。

如果你能轻易地让用户主动谈论你的产品,并向他们的朋友推荐这个产品,那你就获得了很大的成功。传播的目的就在于获得更多的有机用户。

最后,人们开始使用你的产品,理解产品的价值并且开始购买的时候,你就算完成了这个周期的最后一环了。当然,用户数量虽然重要,却不能代表着一个企业的健康状况。在这之外,你还得做出更多努力。

10、网络效应(Network Effects)

提出者:Robert Metcalfe,以太网发明者

网络效应,就是指一个产品或服务的用户越多,价值越大。网络效应能够帮你建立一个更好的、发展更快、价值更高的产品,是许多软件公司最关键的动力所在。

Metcalfe法则的核心在于,当网络中的用户数增长时,这一网络的价值将会出现更加大量的增长。简而言之,在一个十人的网络中加入一个新用户,这个网络的增长不是10%,而是将近20%。网络效应的强大之处在于,一个新用户带来的新连接能够放大整个网络的潜力。

对他来说,成功只是一种习惯。

11、规模经济(Economies of Scale)

提出者:Adam Smith,经济学家

规模经济是非常著名的经济学理论,是指随着产量的提高,产品或服务的成本降低。Facebook、Amazon、Apple和Google都有着强大的规模经济。

规模经济是件好事,如果没有规模经济,我们可能仍处于原始状态下。——Jamie Dimon

12、颠覆性创新(Disruptive Innovation)

提出者:Clayton Christensen,《创新者的窘境》作者

颠覆性创新是指你的产品或服务从根本上动摇了现有的市场或领域,最终完全替代了现有的竞争者,并且重新定义了这个产业。

颠覆性创新的最好例子就是电脑。苹果公司最初于七十年代末开始销售电脑,与当时的迷你电脑相比,苹果公司的这款产品并不能与之抗争,但却以其低廉的价格受到了消费者的追捧。渐渐的,创新层出不穷,不断优化,不出几年,更小巧、更便宜、性能更好的电脑就问世了。它带来了一个巨大的崭新的市场,最终颠覆了现有的产业。

要记住的是,颠覆性创新的目标并非开发出能够优化产品的突破性科技,而是能够让产品或服务的价格更加低廉、能够让更多的用户得以享受这些产品的方法。

13、成功之连体大三角(Conjoined Triangles of Success)

提出者:‘Action’ Jack Barker,美剧《硅谷》中的角色

成功之连体大三角能够很好地帮你认清这个创业圈子到底有多滑稽。现在这两个大三角一起组成了一个什么?一个盒子。它们组成了一个盒子。你可没办法做出这么个傻逼玩意儿。(注:此处带有恶搞成分)

正如硅谷里大多数的公司和想法一样,成功之连体大三角是一个虚假的、带着嘲讽的、看起来又很真实的理论。这两个相连的三角(大多数人称它为矩形)是想体现出一个理想CEO的素质。一个三角形上写着制造和策划,另一个三角上写着增长和销售,中间写着妥协⋯⋯这玩意儿真的没什么意义,不过反正在硅谷大多数事物都没什么意义。

三、逻辑思维十大经典?

01、

爱迪生思维:迂者拘泥于形,易被外在束缚;巧者注重本质,因而心明眼亮。

爱迪生思维的独到之处,就在于其灵动自如直奔目标,而不为人间万象所困惑干扰。

02、

布勃卡思维:凡事留有余地,力气不必用尽,把握在手的东西,要懂得慢慢享用。

03、

狼性思维:危险的往往是生机之所在。

04、

裁缝思维:眼前的对手,才是真正的对手;现实的问题,才是最有意义的问题。

05、

多米诺思维:多米诺思维要说的,就是量变引起质变的道理。

06、

质疑思维:是创新的前提,是探索的动力。

07、

逆向思维:又称反向思维,是指从反面提出问题和思索问题的思维过程,是以逆常规的思维方式,来解决问题的思维方式。

08、

横向思维:一种打破逻辑局限,将思维往更宽广领域拓展的前进式思考模式。

09、

换位思维:设身处地地将自己摆放在对手的位置,用对方的视角看待世界。

10、

发散思维:就是要突破常规和定势,打破旧框框的限制,提供新思路,新思想,新概念,新办法。

四、45角模型经典例题?

比如说这道题,已知Rt三角形ABC,角A等于45度,角B=90度,腰长AB=2,求Rt 三角形ABC底边上的高

首先,因为在Rt三角形中角A等于45度,所以角c等于45度,所以AB=BC=2

做Rt三角形ABC的高AD,S in 45度等于AD比AB等于二分之根号二,所以AD等于AB×2分之根号二等于根号二

所以Rt三角形ABC底边上的高等于根号二

五、小学燕尾模型经典例题?

燕尾模型例题:1. 一位送货员有50件包裹需要送出,他有5辆车,每辆车最多容纳10件包裹,问他至少要用几辆车才能把这50件包裹全部送出?答案:5辆车

六、英文经典书籍?

入门级经典:

(英国)

1. Shakespeare: Romeo and Juliet

《罗密欧与朱丽叶》,威廉·莎士比亚

2. Austen: Pride and Prejudice

《傲慢与偏见》,出版于1813年,是19世纪英国小说家简·奥斯丁的代表作。

3. Orwell: Animal Farm

《动物庄园》,也译《动物农场》、《动物农庄》、《一脸猪相》,英国著名作家乔治·奥威尔的一部反乌托邦寓言小说。

4. Dickens: Great Expectations

《远大前程》,又译《孤星血泪》,是英国作家查尔斯·狄更斯晚年写成的教育小说。

5. Golding: Lord of the Flies

《蝇王》是威廉·高丁发表于1954年的寓言体小说。

七、经典英文诗歌?

The Passionate Shepherd to His Love

  激情的牧人致心爱的姑娘

  Christopher Marlowe

  克里斯托弗·马洛

  Come live with me and be my love, And we will all the pleasures prove That valleys, groves, hills,and field, Woods, or steepy mountain yields.

  来吧,做我的爱人和我一起生活, 这里的一切将使我们快乐无比: 溪谷、丛林、田野都有提供, 平川、丘陵、高山都有奉送。

  And we will sit upon the rocks, Seeing the shepherds feed their flocks, By shallow rivers towhose falls Melodious birds sing madrigals.

  我们将倚坐在山岩上, 观看牧羊人喂养羊群, 在小溪边听流水潺潺, 听鸟儿和着水声欢唱。

  And I will make thee beds of roses And a thousand fragrant posies, A cap of flowers, and akirtle Embroidered all with leaves of myrtle;

  我将用玫瑰为你做床, 采用千朵芬芳的花束点缀, 再织条花裙,编顶花冠, 裙上绣满爱神木的叶瓣。

  A gown made of the finest wool Which from our pretty lambs we pull; Fair lined slippers for thecold, With buckles of the purest gold;

  我要用的羊毛为你织一件长袍, 羊毛剪自我们可爱的羔羊, 再做一双有衬里的御寒拖鞋, 用纯金做鞋扣。

  A belt of straw and ivy buds, With coral clasps and amber studs: And if these pleasures maythee move, Come live with me and be my love.

  还要用麦杆和长春藤芽编条束带, 用珊瑚做环扣,用琥珀做饰钮。 假如这些快乐能打动你的心, 来吧,做我的爱人和我一起生活。

  The shepherds' swains shall sing and dance For thy delight each May morning: If these delightsthy mind may move, Then live with me and be my love.

  牧童们在五月的每个清晨, 都将为你纵情舞蹈,高歌入云; 假如这些快乐能打动你的心, 来吧,做我的爱人和我一起生活。

八、英文经典童话?

经典的英文故事名字有:

1.木偶奇遇记- The Adventures of Pinocchio

2.小王子- The Little Prince

3.爱丽丝漫游奇境 -Alice's Adventures in Wonderland

4.白雪公主 -Little Snow-white

5.灰姑娘 -Cinderella

6.小红帽- Hoodwinked

7.拇指姑娘 -Thumbelina

8.玫瑰花精 -The Rose—Elf

9.夜莺 -The Nightingale

10.丑小鸭 -The Ugly Duckling

九、经典英文话剧?

猫是吗,《驯悍记》、《仲夏夜之梦》、《雾都孤儿》、《麦克白》、《跃过布谷鸟巢》、《魔力爵士乐》、《勇敢的新大陆》、《飞越疯人院》、《欲望号街车》、《英式茶会》、《炼狱》、《白鲸记》、《谋杀福尔摩斯》等一系列作品

十、逻辑思维十大经典例子?

01、

爱迪生思维:迂者拘泥于形,易被外在束缚;巧者注重本质,因而心明眼亮。

爱迪生思维的独到之处,就在于其灵动自如直奔目标,而不为人间万象所困惑干扰。

02、

布勃卡思维:凡事留有余地,力气不必用尽,把握在手的东西,要懂得慢慢享用。

03、

狼性思维:危险的往往是生机之所在。

04、

裁缝思维:眼前的对手,才是真正的对手;现实的问题,才是最有意义的问题。

05、

多米诺思维:多米诺思维要说的,就是量变引起质变的道理。

06、

质疑思维:是创新的前提,是探索的动力。

07、

逆向思维:又称反向思维,是指从反面提出问题和思索问题的思维过程,是以逆常规的思维方式,来解决问题的思维方式。

08、

横向思维:一种打破逻辑局限,将思维往更宽广领域拓展的前进式思考模式。

09、

换位思维:设身处地地将自己摆放在对手的位置,用对方的视角看待世界。

10、

发散思维:就是要突破常规和定势,打破旧框框的限制,提供新思路,新思想,新概念,新办法。

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