医务人员的语言沟通原则有哪些？
一、平等和尊重的原则。医务人员必须以平等的态度对待患者，不摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等，一是医患双方是平等的，没有高低贵贱之分；二是平等对待所有的患者，在医务人员眼中只有病人。而不能以地位取人，以财富取人，以相貌取人，有亲有疏。尊重就是尊重病人的人格，尊重病人的感情。
二、真诚和换位的原则。真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性，而不诚或欺骗，会使人产生不安全感和恐惧感。医务人员需要经常换位思考，多站在病人的角度考虑问题。这样才能使沟通达到应有的效果。
三、依法和守德的原则。医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时，医务人员要严格遵守法律法规。切实恪守医疗道德。医务人员既要用好法律法规于自己的权利，又要履行好法律法规规定的自己的责任和义务。医务人员自身做的端，行的正，即可赢得患者的尊重和信任，同时在沟通中处于主动地位。
四、克制和沉默的原则。医务人员的态度和举止，在患者眼里可能会有特定的含义。医务人员必须把握好自己的情绪，避免因不恰当的情感流露传递给患者错误的信号。同时在沟通中要注意克制自己，用冷处理，避免矛盾激化。沉默也是一种克制。在医患沟通时运用好沉默也是必不可少的，特别是当患者或其亲属情绪激动时，以温和的态度保持沉默，可以让患者或其亲属有一个调整情绪和整理思绪的时间，但沉默时间不宜过长，以免陷入僵持而无法继续交流。
医患沟通的三要素
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1.一个根本：诚信、尊重、同情、耐心；
2.两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；
3.三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者的社会关系及心理状况。
4.四个留意：留意患者的情绪状态；留意患者受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。
5.五个避免：避免强求患者及时接受事实；避免使用易刺激患者情绪的词语和语气；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇；避免刻意改变患者的观点；避免压抑患者的情绪。
6.六种方式：即预防为主的针对性沟通、相互交换沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。