民航运输服务与民航运输的区别?

口才训练 2023-08-09 13:42 编辑:admin 223阅读

一、民航运输服务与民航运输的区别?

如何理解民航运输服务与民航运输,它们是有很大差别的,民航运输服务是指旅客乘坐飞机所享受的服务如何,如购票、机场问询、值机、候机,客舱乘坐、歺食,下机取行李及出站,总称为民航运输服务全过程。而民航运输是指相对于铁路运输、公路运输及海运运输的运输方式(两者差别很大)。

二、简述民航服务的本质与特征?

民航服务的本质与特征

1、安全性,指旅客的生命、财产安全首先要得到保障,这是考察航空服务质量最首要的指标,当然也是其它运输行业首要考虑的因素;

2、时间性,指服务在时间上满足旅客需要的程度,选择飞机出行,最大的考虑是节约时间,因此诸如航班能否正点、值机办理手续是否快捷都会影响到顾客对服务质量的评价;

3、经济性,指旅客花费的费用要合理,如果飞机票价过高就会影响到经济型;

4、舒适性:舒适性是指顾客对航空服务的整体感觉,其中既包括硬件层面的因素;

5、功能性,指旅客乘坐航空的最本质目的,这同时也是航空公司所有服务的最终服务指向;

6、文明性:指服务是否体现出文明,包括亲切惬意的服务水平,友好的态度,良好的服务技巧等。

三、民航运行服务与管理怎么样?

民航的运行服务与管理是民航空地服务,机场的航站楼内对旅客和民航各单位之间的服务,从服务与管理应理解为对服务的管理和深度分析、研究(对服务与被服务发生的纠分和工作程序修改,完善)。以上分析,这项工作是非常接地气的,是親民的好工作。

四、民航服务与高铁服务所需的共同特点有哪些?

民航服务与高铁服务一个核心共同点是,都是服务行业,都要以客户(旅客)为中心,要有强烈的服务意识,除此以外,还有如下共同的特点:

1、面对旅客所需要的服务知识;

2、强烈的安全意识,以及掌握处理突发事件的方案方法;

3、吃苦耐劳的精神;

五、民航运输服务与管理对视力的要求?

民航运输服务与管理对视力有一定的要求。航空公司要求机组人员和驾驶员具备良好的视力,以确保飞行安全。机组人员需要具备足够的视力,以适应各种飞行环境和紧急情况的应对。

驾驶员还需要符合航空卫生要求,视力必须能够满足对飞行精度和判断的要求。此外,航空乘务员也需要良好的视力,以确保在紧急情况下能迅速识别和应对危险。总之,民航运输服务与管理对视力要求较高,以保障旅客和航空人员的安全。

六、民航运输服务与管理本科好就业吗?

好就业。

民航运输服务与管理专业就业前景不错,月薪高,本专业毕业生属于航空公司市场营销部门的紧缺人才,毕业生近几年的就业率均保持在99%以上,所以民航运输专业的就业前景还是非常可观的。本专业毕业生可在航空公司、民用机场、民航科研院所等民航企事业单位、民航管理部门以及其他交通部门从事运输规划、运行管理、运输市场研究及其电子商务设计与信息管理等技术工作。

七、上完潮文化与时尚品味课的感受?

时尚是一个圈。复古的才是最终极的时尚表现。

八、航空服务艺术与管理上什么课?

航空服务艺术与管理课程涵盖了航空业的各个方面,包括航空公司运营、客户服务、航空安全、航空市场营销、航空法规等。

学生将学习航空服务的专业技能,如机上服务、行李管理、机场运营等,并了解航空业的商业模式、市场竞争策略和管理原则。

此外,课程还强调团队合作、领导力和沟通技巧的培养,以提高学生在航空服务行业的综合素质和职业能力。

九、哪些二本院校有民航服务与管理专业?

你好,我是中国民航飞行学院飞行技术的学生。关于你想知道那两所学校哪个好,我个人觉得你是在本科和专科上有质疑,其实本科专科都没有意义,就业在是结果。民航的就业率应该是国内较高的,学校的环境学风好。但就目前金融危机后的航空产业,空乘已经处在饱和状态,但相信在几年后民航业依然会繁荣。每个学校空乘都有上机率,但不能上天作地勤也是可以的收入依然可观(我有朋友在双流川航地勤)你可以看一下两个学校论坛会有所帮助。专科也许听着不好但能就业就行。现在本科生非常的多,已经没有了以前的优势。所以没有必要为了这个名号而成为你选择的依据。南昌航空工业学院我没有听说过,所以也不能评价,第一个专业的本科又怎么样。不过感觉你很重视本科的问题,其实没有意思。那如果空乘有开个研究生呢。是不是更好?最后我觉得空乘专业而言不是最好的进来后你就会知道它的苦与乐。不是外人想象的那么好。但如果选择了就不要后悔,不管是什么。如果你喜欢空乘就来吧。就上述你所列举的几所学校,我推荐中国民航飞行学院,因为最强。天津民航大学和它最好我认为。最后不管你选择了什么学校什么专业都祝你成功最求自己的梦想是很快乐的事,永不放弃.

十、大专医疗器械经营与服务上什么课?

医疗器械经营与服务专业课程有:

《临床医学概论》、《人体解剖生理学》、《医疗器械概论》、《医用物理》、《医药电子商务》、《医疗器械营销实务》、《医疗器械监督管理》、《连锁药店运营管理》、《商务谈判与销售技巧》、《市场调查与分析》