一、护患冲突类型？
事故型，渎职型，误解型，讹诈型
二、护患关系名言？
1、欲救人学医则可，欲谋利而学医不可。
2、医病非难，难在疑似之辨。
3、夫医者，非仁爱之士，不可托也。
三、如何看待护患关系？
护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系。护患关系从病人就诊即建立，直至出院后才告完结，因此，可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中，与病人接触最多的也是护士。面临当前医患关系日趋紧张的形势下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护理工作者面前的重要课题。护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。
1 护患关系现状分析 1?1 护理方面 1?1?1 护理队伍年轻化，综合素质不高，没有扎实的理论知识和过硬的业务技术。 1?1?
2 护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。具体表现如下：（1）语言不规范：过于简单、生硬而引起护患关系紧张。（2）沟通方式和技巧欠妥：以自我为中心，不顾病人想法；使用说教式的语言主观判断；谈话中随意改变话题，阻断病人表达感情和信息，这些使病人及家属心情不愉快，有碍良好的护患关系的建立。（3）在繁忙的工作情况下，沟通信息发出量大、速度快，急于求成；不讲成效同时忽略了病人的感受。 1?1?
3 工作中执行查对制度不严格，实施错误治疗，使患者对护理人员不信任，甚至给医院带来了不良影响。 1?1?
4 以患者为中心的服务意识不强，服务不主动,护理人员对病人的生命表现出冷漠或不以为然，对待病人提出的要求置之不理或不耐烦，甚至指责病人或家属，导致护患关系紧张。 1?1?
5 向病人宣教疾病的有关知识和住院相关规定不到位,引起护患纠纷,导致护患关系紧张。 1?1?
6 临床一线护理人员编制缺额导致护理工作不落实,护士责任与义务履行不够。 1?2 患者方面 1?2?1 缺乏应有的就医道德规范，无端提出不合理要求。 1?2?2 患者预后不佳，将自身疾病的潜在风险转嫁给医护人员，引起护患纠纷。 1?2?3 患者对护士履行护理工作职责不予理解，不予配合，导致护患关系紧张。 1?2?4 患者及其家属的过度维权。患者不了解医疗服务的特殊性，不懂医学道理，将自己作为商品消费者对待，导致过度维权。 1?2?5 患者和家属不尊重客观事实，不遵守医院规章制度和管理条例，过度强调自身利益。 1?3 社会方面 当前国内的医患关系跌到了国外罕见、国内历史上从未有过的低谷，医患之间的诚信度大大降低。一方面，普通大众、社会舆论极力要求扩大患者就医的自主权、选择权，另一方面又用过高的期望值要求医务人员“只能成功不能失败”；还有一些人对发生在医患之间的类似事件作壁上观，甚至弹冠相庆；其次一些媒体对医患纠纷带有浓厚情感色彩而非客观公正的报道，直接影响了公众对事件的正确判断。 2 对策 提供与社会进步、病人需求相适应的多元化护理服务，是建立新型、良好的护患关系前提，也是未来系统化整体护理顺利开展的关键。 2?1 护理工作者要树立高尚的职业道德情操，培养良好的医德医风。树立“以患者为中心”的服务意识，坚持工作原则和科学的工作态度。 2?2 护理工作者要锻炼过硬的护理操作技术，及时、准确、熟练地执行各项治疗、护理措施，为患者解除痛苦，避免因操作失误或不熟练导致患者痛苦加重或延误治疗时机，从而引发护患纠纷。 2?3 护理工作者要提高自身综合素质，增进患者信任感。注重综合能力的培养，美化自身的言行举止，满足多元化知识结构的需要。 2?4
四、护患沟通的技巧？
1.倾听
倾听时，护士要做到注意力集中，全神贯注，避免分心;耐心，不随意打断病人的谈话;不急于做判断;除关注病人的语言信息外还要关注病人的非语言信息，以了解病人真正要表达的意思。此外，护士应注意做到与病人经常保持眼神的交流，进行适当的提问以及采用适当的非语言信息时常给病人以响应。
2.反应
即信息接收者(护士)将部分或全部的沟通内容(包括语言性及非语言性的)反述给发出者(病人)，使其能对自己的谈话和表现进行评估，如“您看起来好像……”。进行反应时应注意，鼓励病人显露其情绪和情感，并恰当地运用移情，帮助建立信任的护患关系。
3.提问
提问的方式可分为明确性提问、激励性提问、征求意见性提问、证实性提问等类型。
所提的问题有开放式问题和封闭式问题两种。开放式问题没有固定的答案，是让病人自由做答，因此可获得较多的信息，但需要时间较长，如“您现在有哪些不适”;封闭式问题答案是限定的，只要做简单的选择即可，省时、效率高，但不利于病人表露自己的感情和提供额外的信息，如“您是否吸烟”。提问时，护士应注意组织好提问的内容，围绕谈话中心，避免跑题;所用语言应能为病人理解，避免应用术语;此外，应注意提问的时机、语气、语调和句式，避免诱导式的提问和不愉快的提问。
五、急诊护患比怎么算？
之前在急诊干的时候
算上组长，治疗，分诊
一组八、九个人
一天三组
每天三百患者左右
平均一人同时管理十多个吧
如果120来的多
是管不过来的
六、护患沟通如何提问题？
一方面提高自己的护理修养，护理知识！多站在患者角度考虑！多给患者关心！等等。
七、护患沟通的原始动机？
帮助建立一个相互信任的护患关系，全面了解患者的情况，收集相关信息，与患者商讨有关的健康问题、护理措施及护理目标，取得患者合作，鼓励患者的参与，与患者共同努力达到护理目标，向患者提供有关的咨询及心理支持，促进患者的身心健康及全面康复，提高护理质量。
八、护患沟通会内容范文？
尊敬的各位专家：
首先非常感谢大家出席今天的护患沟通会，此次会议我们将讨论如何改进护理服务，以便为患者提供最佳的护理和服务。
首先我们要分析当前的护理服务水平，发现存在的改进空间，比如护理行为的规范化，药物的使用及其它的护理服务。
其次，我们要组织培训，培养护理人员的技能和素养，根据患者的不同情况提供个体化的护理服务。
最后，我们要建立一套有效的护理服务制度，采取有效的措施，避免护理差错。
希望通过本次会议，为我们护理服务水平的改进提供有价值的建议和方案，为患者提供更好的护理服务。
九、护患关系基础是什么？
技术性关系是护患关系的基础基础，是维系护患关系的纽带。这是护士人文修养课本当中的原话。一个好的护士或者医生，首先要具备的是良好的品德，也就是医德。但是，题目是护患关系的基础，试问，如果你对患者感情安慰的再到位，也不能从根本上解决问题。所以，当站在双方立场上，也就是站在护士、医生和患者及其家属的立场上，首要目的，也是当务之急，是赶紧治好、护理好病人，只有这样，双方才都会放心。你的道德再高尚，但是患者毕竟是新的，你的道德固然重要、固然好，但是病人首要的是需要你给他解决病痛，这就是技术性问题。
十、护患学的目标包括？
护理的目标是帮助公众满足人的基本需求，它是通过“促进健康、预防疾病、恢复健康、减轻痛苦”这四项护士的基本职责来实现的。
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