与人沟通的技巧有哪些

口才训练 2023-06-25 03:48 编辑:admin 115阅读

与人沟通的技巧有哪些

与人沟通的技巧有哪些

我们很多人都面临沟通困难的窘境。因此提高沟通技能,与他人进行舒心的交流尤为重要。下面我为大家整理了与人沟通的技巧,希望能为大家提供帮助!

与人沟通的技巧

第一:提些开放性的问题

为使谈话内容充实,提些开放性的问题是很重要的,比如以“如何”,“什么时候”,“为什么”等词语开头的句子。以开放性的问题开始聊天,比如: “你平时空余时间都做些什么?”这种问题会引出更多话题。切忌提出那些用是或不是就可回答的封闭式的问题,如:“你喜欢看电影么?”封闭式问题会使双方陷入没话说的窘境。

第二:做个积极的倾听者

人们每分钟只能说100到175个字,但是却可以准确地听辨出300个字。但因为在倾听时大脑中只有一部分在运转,所以很容易走神―听对方讲话的同时却想着其他的.东西。积极倾听是解决这种问题的有效方法―有目的的去倾听。比如为了听取信息,得到指令,理解他人,解决问题,分享趣事,感受他人,提供帮助而倾听。倾听后的回复也很重要,这能让对方知道到你理解了他们所说的话。可以通过总结和重复听到的话来回复他人。

第三:营造自己的聊 天“密室”

如果你感到无法集中精神关注他人所说,试着营造一间“小密室”,里面有你和你聊天的对象。想象着这间密室是与世隔绝的,没有那些让你分心的事物,你就可以专心于聊天的内容了。在心里默念对方所说的词语―从而强化信息,避免走神。

第四:注意社交礼仪,专心与他人交谈

当别人想引起你的注意,或有兴趣与你长谈,不要回避,也不要转着头回答。相反的,你应该转过身去,面对他们进行交谈。只有专心于交流,才能更好的沟通理解。讲话时注意肢体语言和声调,以坚定自信的姿态,直视对方,除非是在抱怨投诉,记得要面带微笑。

第五:不要想当然

不要自以为了解他人的想法和感受。要学会通过交流去证实。很多事情我们常常找不到足够的事实去证明自己的猜想,所以要向对方核实他们所说的话的真实含义。

第六:避免敌对性语句

如果你需要同对方探讨一些敏感问题,切忌使用敌对性语句,比如:“你该更好地了解我啊”,“为什么要让我伤心”,“你从不理解我”,“我原以为我们会开心的”。这些敌对攻击的语句对谈话没有推进作用,只会引起冲突。

;

沟通需要注意哪些技巧

沟通需要注意哪些技巧

沟通需要注意哪些技巧,人与人之间是离不开沟通的,人们每天都是需要沟通的,沟通是一门深奥的学问,如果你不会沟通很容易会让人觉得你没情商,下面我和大家分享沟通需要注意哪些技巧。

沟通需要注意哪些技巧1 技巧一、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣,换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

技巧二、如何巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题--是他们自己。尽量使用这些词--“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”

记住、要学会引导别人谈论他们自己。

技巧三、如何巧妙的令别人觉得重要

赞许和恭维他们,关心他们的家人

在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)

肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”)

技巧四、如何巧妙的赞同别人

学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)

当你赞同别人时,一定要说出来。(有力的点头并说“是的”,“对”或注视着对方眼睛说、“我同意你的看法”“你的观点很好”。

当你不赞同别人时,请万万不可告诉他们,除非万不得已。

当你犯错误时,要敢于承认。

避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)

正确的处理冲突。

技巧五、学会聆听

如何巧妙的聆听别人(一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。)

聆听时,注视说话人。(用目光注视对方的双眉间,可以营造轻松的气氛)

技巧六、不要打断说话者的话题。

巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)

用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求, 发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。

技巧七、如何巧妙的说服别人

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,所以,不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场或那个人并不存在。因为人们通常很少怀疑你间接描述的事实的真实性,会认为你是站在他一边看待和问题的。然而,当你直接说出来时,他们就会深表怀疑,没什么原因,仅仅是因为那是你说的。因此,要通过第三者的嘴去讲话。(如果有人问你,这产品的质量到底如何,可以这样回答、“我的邻居已用了3、4年了,仍然好好的。”)

技巧八、如何巧妙的让别人做决定

告诉人们为何要同意和答应你。

问一些只能用“对”来回答的问题。

让人们在两个“好”中选择一个。二择一

期待人们对你说“好”,并让他们知道,你正期待他们做出肯定的回答。

技巧九、如何调动别人情绪

用笑容来创造一个宽松、和谐与接近别人的气氛,关键一点在于适时。

技巧十、如何巧妙的赞美别人

要真诚,倘若这种赞扬不真诚,还不如不说。

赞扬行为本身,而不要赞扬人。(比如,你说“王二,你的工作很出色”优于“王二,你是个了不起的人”;“张秘书,你的这份工作报告写得很好”明显胜过“你是个好职员”。)

赞扬要具体、实在,不宜过份夸张(例如、你说“你太漂亮了。”不如说“这件衣服穿在你身上真漂亮。”;说“你真有头脑。”不如说、“你怎么就想得出这样的好办法呢?”)

赞扬要及时,不要隔得太久。

另外,请养成每天赞扬三个不同的人的习惯。

沟通需要注意哪些技巧2 一、如何提高沟通技巧

1、选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流,除了语言沟通,还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的`场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如,对方正生你气的时候,你是没有机会和对方面对面交流的,搞不好会事倍功半,这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

2、把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙,如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方,你和他的交流只占用很短的时间,比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会,只要你能够语言够精彩,话题够吸引力,对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

3、沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确,言简意赅,能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候,话讲了一大堆,如果让对方不知所云,或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

二、提高沟通能力如何打基础

1、多读

所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去。

3、多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。