如何做好绩效面谈？

下面是我刚为我们新公司制定的面谈流程 希望对你能有帮助：

面谈流程

一、 明确目的

根据销售流程，明确本次面谈所要达到的基本目的。

二、 制定面谈计划

根据之前跟客户电话沟通的内容和对客户基本信息的了解，制定因时因地合理的面谈计划。比如，本次谈话的主题，如果没有谈到主题来，怎样将话题转到目标话题来？

三、 面谈前的准备

根据制定好的面谈计划，做好面谈内容所涉及的知识面的准备，配备好面谈所需的资料、工具以及人员，整理好个人的仪容仪表，提前五分钟到达面谈地点。

四、 面谈人员的分工

分主谈手和助谈手，根据制定好的面谈计划，由主谈手开展面谈，助谈手做好谈话内容的记录，并记录下客户所有的问题，协助主谈手谈话，补充主谈手谈话的不足之处，并把记录下的未解决客户问题反馈给主谈手解决。

五、 面谈的步骤

三看一试，即看国家政策、看公司、看投资机会，试分析交易和资金安全。

六、 面谈中的注意事项

1、要观察客户的情绪，琢磨客户的心里。2、要观察面谈的环境，找到更好的谈话切入点。3、尽可能T单，如不适合T单，尽可能为下次面谈做好铺垫。