首先是克制自己:是指控制自己急于自我表达的欲望。
1,和别人交流过程中不要急于表达自己,应该是想清楚再说。当别人发言的时候,你要认真听,再点头示意,或者用目光鼓励别人继续讲下去。当别人说完之后,最后再表达你的观点。
2.当你给别人做介绍的时候,可以先说人名,再讲他身份中的一二件闪光点的事情,这样,别人就会对你的印象深刻。比如对别人介绍另外一人说:这是刘某某,是形象设计的专家,曾经获得某某奖项等等。这样的表达,就会让别人对你的印象深刻。
3.如果喜欢公司的美女同事,最好的办法不要直接赞美她,而是说:“前几天,我和某某男士的交谈中,感觉他对你充满了爱慕之情......”也就是说,你是让另一个男人帮你说出的你想讲的话,会比自己说的成功率要高一些。
再有是了解别人:
4、跟陌生人顺利交谈的技巧:仔细观察对方,了解对方生活中一些锁事和有趣的细节。比如如住的远近、过去几小时的经历,以及着装、饰物等,通过这些话题很容易就能打开话匣子。
5、在沟通时了解对方的心思?
研究者发现面部表情和大脑活动之间会建立起精密联系,只要留意他人面部表情的习惯,特别是嘴角,眼睛等,你对别人情绪预测能力就会大大增强。
6、交流的时候怎么让对方舒服?
一定要确保对方坐得舒服,全面考虑对方的年纪/工作能力/社会地位等因素。
最后是留下好印象:是指让别人下次还喜欢跟你聊。
7、准备一个话题清单:平时就试着列个清单,写上一些对方喜欢讨论的话题。当你做好这些功课和准备之后,你再确定自己要表达的观点,以及支持观点的小故事、段子或笑话等。
8、如何在面对面交谈的时候,给别人留下可靠的印象?重点是让人感到你是很用心的和别人说话。比如,用笔在笔记本上写下别人的讲话重点等。
9、找机会跟重要人物打交道:无论参加什么活动,尽量在第一时间到达现场,站在一边注意观察其它人,找到你的目标之后,主动去和重要人物说说话,你很快就会成为活动的重要角色。
10、如何在背后议论别人?
如果别人说错了话,或者做错了事,你在任何时候都不能说其他人的坏话,而要让对方“意外”听到你的赞赏之辞等。
总结,融入一个新的团队是件很重要的事情,能够决定你接下来的发展。你需要学会克制自己的表现欲望,不让人厌烦;还要学会从别人的角度去说话,让别人听着就舒服;更重要的是,任何时候,都要给别人留下好印象,以后有什么好处,别人都会想着你。
1. 关注聆听:充分理解对方的观点和想法,做到主动倾听,并给予及时反馈。
2. 理解对方:在沟通过程中,需要将自己的想法与对方的想法结合起来,以求得双方的最佳结果。
3. 保持客观:在沟通中,尽量避免涉及个人情绪,以免影响沟通效果。
4. 保持友好:在沟通时,要保持友好的态度,不要激怒对方,能够以礼相待,以礼相接受。
5. 说明目的:在进行沟通前,应先弄清楚自己的目的,以便更好地引导沟通过程。
6. 避免猜测:在沟通中,要做到客观真实,不要猜测对方的想法,以免误解。
7. 提出改进意见:在沟通中,可以向对方提出改进意见,以提升沟通效果。
沟通是一个人与外界交流信息的能力,它对一个人的工作和生活都起到非常重要的作用。在工作中,如果你不懂沟通,那么就很难实现良好的协作,也很难维系良好的人际关系;在生活中,如果你不懂沟通,那么很多矛盾就难以化解。
虽然沟通在我们的工作和生活当中都非常重要,但很多人却不知道怎样的沟通才是有效的,尤其是很多职场人,觉得沟通是一种天赋,很难学得会。
但其实,职场上的沟通并没有你想的那么难,和天赋也没有任何关系,只要你能掌握这10个原则,就能成为职场沟通的高手,让沟通助力你实现更好的职业发展。
1、尊重和合作是沟通的本质和前提
“尊人者,人尊之”,如果在沟通的过程当中,你总是自以为是,用以自我为中心的方式和对方交流,那么沟通必然很难进行。因为对方会觉得,你并没有把他放在和你同一水平的位置上,这很容易让人产生不平衡感。
举个例子,你和同事一起负责一个项目,但是你们两人各有各的思路和方案。如果你不懂合作,就会努力说服对方听从你的建议,而对方如果也不懂合作,那么他必定不遗余力的反驳你。就这样,你们双方会把大量的时间消耗在“究竟听谁的”这个问题的争执上。最后,到了交付期限,没有完成任务,你们两个人不仅要受到上司的批评,还得加班加点一起完成任务。
所以,沟通的本质和前提是尊重和合作,而不是让谁听谁的话。换句话说,职场上沟通的目的是更好的协作并达成目标,而不是谁领导谁。
2、有情绪时不沟通,沟通时不带情绪
每个人每天都会产生各种各样的情绪,在这些情绪里,有些是积极的,有些则是消极的,但不论是怎样的情绪,它都会在很大程度上影响你的沟通过程和结果。
比如,当你在上司心情很不错的时候,跟他谈提高团队的待遇,他答应的概率往往会比较高。因为积极、正面的情绪,会让人在某些时候缺乏理性客观的思考。
再比如,你上班只迟到了一分钟,但不巧,今天上司一来公司就接到了几个坏消息,心情非常差。于是,看见你迟到,毫不留情年地批评你,连解释的机会都不给。
所以,要想让沟通真正有效,就要把握住“有情绪时不沟通,沟通时不带情绪”的原则。如果在沟通的过程中发生了不愉快的事情,点燃了负面情绪,那么就一定要学会控制情绪。如果实在无法控制情绪,那么可以主动提出稍后沟通,这样才能保证不因为带着情绪沟通而伤害到对方、影响了结果。