如何做到有效地与人沟通?
交谈是人与人之间进行信息沟通的桥梁,是人与人思想感情交流的重要工具,是人际交往的主要方法。可见交流礼仪在双方顺畅有效交谈中占据着重要的地位。所以学习并熟悉交谈礼仪在社交、职场、商务场合、朋友之间、同事之间是至关重要的。
作为一种沟通方式,语言交谈随着对象、时间、内容等的不同,会表达出各种的信息和多彩的情感。
随着社会的飞速发展,交谈礼仪已经成为外交、政治、经济各个领域中不可缺少的礼仪。
交谈礼仪包括内在和外在的两个方面:其内在方面是在于提醒说话人必须时刻从内心关心与自己对话者的思想情绪;其外在方面是在于强调将这种关心用礼貌的语言表达出来。
交谈礼仪的作用:
1.成功交谈的助推器
交谈的好坏直接决定着交谈的效果,交谈礼仪是成功交谈的有效助推器。成功的交谈可以给双方带来知识、信息、情感的享受,甚至是思想的共鸣;不成功的交谈会让人备受煎熬。
2.传达思想感情的桥梁
交谈礼仪是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。
3.增长见识,开拓视野的有效途径
交谈礼仪不仅有助于交谈的成功,而且是个人增长见识,开拓视野的有效途径。
交谈礼仪的基本要求
1.谦虚诚恳的态度
交谈双方态度要谦虚、认真、诚恳,只有真诚才能有融洽的交谈环境,才能奠定交谈成功的基础。认真对待交谈,坦诚相见,清楚的表达各自的观点和看法。
2.适当礼貌的礼仪距离
交谈是为了和对方进行思想的沟通,为了双方能够顺畅的沟通,必须保持交谈双方适当并礼貌的距离。
在交谈礼仪中,说话双方离的过远,会给对方不友好和故意躲避的感觉,这样做是很失礼的表现;但是如果离对方太近,又会有中压抑的感觉,甚至不卫生的表现。所以保证交谈双方愉快有效的交流必须保持一个适度的、舒服的距离。
交谈双方适度距离的确定主要跟双方的关系状况有关,同时也与双方交流的内容、交谈的场合、环境、性别等有关。
美国西北大学人类学教授爱得华T霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个距离:亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。
交谈亲密礼仪距离
交谈亲密距离是交往的最小距离,适用于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻。具体距离15厘米之内或15~46厘米之间。
交谈个人礼仪距离
要怎样才能很好的与别人沟通
一、率先伸手,争取主动
要想让一个人尽快与自己从陌生走向熟悉进而成为朋友,就首先要丢弃你的“冷落”态度,率先发出你对他人的友好信号,因为处于主动地位的人总是比处于被动地位的人容易得到朋友。同时也要克服你的“怯场”心理――怯场心理同样会让你“出手”被动。
此时要想到,你在别人面前是陌生的,别人在你面前同样也是陌生的,其心理和你是一样的――渴望得到友谊而又感到有些拘束。在这种情况下,如果你首先积极主动地伸出友谊之手,你就在使对方成为你的朋友上成功了一半。
二、自然微笑,沟通感情
善于交际的人在人际交往中的第一个动作就是表情中的微笑,微笑在人际交往中有亲和的作用。美国著名喜剧大师博格就有一句名言:“笑是人与人之间的最短距离。”
在与对方交谈时,从轻松自然的微笑开始,对方会被你热情的笑所感染,也会自然而然地以热情之心回报给你。
三、放松情绪,树立信心
有些人往往会因为怕交际失败而心情紧张,这对成功交际是极其有害的。正确的做法是放松心情,树立起信心,大大方方地去交往,比如试着问对方有什么爱好、夸赞对方着装得体等,先引出话题,使交谈进入到一种活泼、愉快、轻松的氛围中。
只要做到了这一点,对方自然而然地会亲近你,认为你是一个随和的人。别人对你有了认同感,你的心情也就自然会更轻松,也就自然会更有交际成功的信心。
第一是亲切。爱摆架子的人,人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位,和其它人愉快相处,这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星,乐于接近周围的人,随时保持快活的心情,愿意说些家常话,这种和自己家人一样的亲切态度,往往使人乐于接近,而且发自真心地受到吸引。 第二点是开朗。每天开开心心的人,谁见了都会喜欢。脸上带着笑容,与他见面也会觉得自己变愉快,这种乐观的态度心情不自觉的就会感染到身旁的人,大家不由自主的就会想找他接近。 第三点是热心。在团体中热心的人,总会得到别人的尊敬。很多人为了一些小事,怕麻烦,只会一味的推托,总是觉得为什么是我来做,总是怕吃亏,这样的人是不易受欢迎的。热心的人,很多大家正需要帮忙时,他会挺身而出来做;有时会不计较自己损失的利益来造福大众,这样的人,我们往往会对他的所作所为感到感谢,感到敬重他。 第四点是幽默。会说笑逗大家开心的人,去哪儿都占了上风。人人都喜爱开心果,谁爱愁眉苦脸呢?虽然或许他们背后有满腹苦水,但是面对大家时还是把欢笑带出来,谁能不爱他们呢? 第五点是好看。丑陋的人里面,也有讨人喜欢的,不过生得好看,到处都占一点便宜吧!这是不可否认的事实。诗人说:“美是永恒的喜悦。”喜欢美好的事物,本来是人的天性,美丽的人,到处被人簇拥着,也就是这种天性的反映。外表、打扮、穿着能让人觉得赏心税目,也是吸引人的重要条件呢! 而另外两个很重要的条件就是“人缘”与“亲和力”。总是会有一些人生来就带有一种特质,人缘就是特别好,大家提到他时就会有不一样的反应,所以如果你拥有一身好的条件,但人缘不好的话,还是失败的。而一些大官、明星,如果没有亲和力,只会摆架子,那样的人,虽然地位高或者知名度高,还是不算成功的。 上述的特质,都是受欢迎的人的特质,你做到了哪些点呢?多多观察你四周拥有这些特质的人,在你遇到任何状况时,想想这样的人会怎么处理事情,相信你也会变成一个很受人欢迎的人喔!!!
与别人进行沟通交流是需要讲求一点技巧,如果你感觉自己与别人交流时存在障碍时不妨留意下面内容。下面小编分享了与别人更好沟通的五个技巧,希望你喜欢。
技巧一:了解对方的性格
当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。
技巧二:聊对方感兴趣的话题
当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。
技巧三:学会由衷地称赞别人
智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。
技巧四:学会聆听别人
每个人都有表达的欲望,当你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢,注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。
技巧五:巧妙地让别人做决定
多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。
与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友。