沟通的三个步骤?
1、倾听2、理解3、回馈沟通的三个步骤是:4、先听后说,5、多说少听,6、边听边说沟通是一种技巧。倾听是一个技巧。沟通是一种技巧,也是一个学问。沟通有三个步骤:第一个是倾听;为什么要倾听;怎么倾听?第二个是表达;表达什么内容?表达多大?第三个是回馈。为什么要回馈?怎么沟通?为什么要表达?为什么要理解?怎么回馈,怎么沟通?为什么要回馈?怎么沟通?为什么要沟通,为什么要回馈?为什么要理解?怎么理解?怎么回馈?怎么沟通?为什么沟通,为什么要表达?怎么回馈?怎么沟通?
沟通的过程包括哪些
沟通包括六个环节:一、沟通主体,即信息的发出者或来源;二、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;三、媒体或称沟通渠道;四、沟通的客体,即信息的接受者;五、译码,指客体对接受到的信息所做出的反馈解释,理解;六、反馈。