如果你是扁鹊,如何运用沟通技能让蔡恒公同意治病？
扁鹊自命清高，没有注重与病人交流的方式方法，沟通能力差。病人无不适感，扁鹊直言“你有病！”并不做进一步解释沟通，桓侯当然不悦，且不能接受。而之后扁鹊没有顾及王侯颜面，更没有给桓侯台阶下，只是每次见面说“你的病又重了！”桓侯不论信与不信，碍于前言已出，只得硬着头皮继续拒绝治疗。最后扛不住时，扁鹊早已溜之大吉。好的医生，不仅医术要好，还应照顾病人情绪，理解病人心理。
蔡桓公讳疾忌医，且不懂得笼络人心。
扁鹊作为名医，指出对方有病，必然有其道理，蔡桓公置之不理之外，还在其背后损其医德，曰“医之好治不病以为功！”，贬低其行业，令人心寒，背后损人，令人不齿，如此王侯，谁愿进言献策？故左右侍卫臣子闻此言后，也未劝桓侯治疗，致使其亡。
如何建立和维护良好的医患关系
如何建立和维护良好的医患关系：
一、构建和谐的医患关系要充分发挥医务人员的主导作用
在医患关系中，医务人员给予患者医疗服务，患者接受医务人员的医疗服务，这就使医务人员处于主导地位，而患者则处于被动地位，构建和谐的医患关系，虽然离不开医患双方的相互配合和共同努力，但医务人员仍是关键，起主导作用，随着患者健康意识、维权意识和法律意识的日益增强，对医务人员的医疗服务提出了新的更高的要求，医务人员应坚持以人为本，以患者为中心的人性化服务理念，在构建和谐的医患关系中自觉发挥主导作用。
二、高度重视语言的沟通
一是要认真倾听患者所反映的情况，注意采纳合理的意见，对不合理的建议和要求，耐心地加以说明和解释，以避免不必要的误会。二是针对不同的患者，适时给予安慰和鼓励。三是要杜绝说那些伤害或刺激患者的话。四是要尽量少用或不用医学专业术语，同患者进行语言的沟通，应以方便患者听得懂，能够理解为宜，而不是例行公事、只重程序。
三、充分尊重患者的权利
体现人性化的医疗服务，要求医务人员应尊重而不歧视患者是构建和谐的医患关系的必要条件，其实质就是尊重患者的人格尊严、生命价值和医疗权利。在医疗活动中，医务人员应进一步增强尊重患者和维护患者合法权益的意识，作为医务人员，与患者及其亲属应平等相待，而不是居高临下。
四、认真履行医疗职责
不断强化使命感、荣誉感和责任感。在日常医疗活动中，始终坚持以患者为中心，体现人文关怀，要树立全心全意为患者服务的观念，一切为了患者，一切方便患者。致力于不断提高医疗服务质量，让患者及其亲属更满意，医患双方的关系自然也就会更和谐。
法律依据：
《医疗事故处理条例》
第五条 医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德。
第六条 医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规的培训和医疗服务职业道德教育。