理发店洗头如何与顾客沟通？

1. 看着对方说话 无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。

2. 使用顾客的名字和顾客进行交谈 使用顾客的名字能让她们感到轻松,而且能让她们更舒服地交谈。每一个人都喜欢别人记住自己的名字,因此藉此可衡量 自己在别人心目

3. 注意顾客的情绪。 你可能想进行最有兴趣的谈话。

首先理发店里洗头师会笑脸相迎，礼貌地说，请到这边来洗，请问您想选择什么样的洗发水，这边是控油的，这里的是去屑的，我看您的头发有点油，比较适合者几款！请您到这边躺下来，然后问顾客，你觉得这个水温合适吗？如果冷或者热，您都可以告诉我，我及时给你调温，我给您洗的动作您觉得舒服吗？

可以说顾客的头发的发质问题，比如你的头发质量好，适合用啥洗发水，等等，总之要于顾客关心的问题有关，理发店注意问题是头发的的问题，所以一定要多聊头发的一些事，头发的洗发水，护理液等，可以给顾客讲头发护理的一些知识，保养头发的知识，