这才是销售高手快速成交的3种顶级销售话术技巧

口才训练 2023-02-06 14:23 编辑:admin 84阅读

这才是销售高手快速成交的3种顶级销售话术技巧!

销售话术1、顾客说:我要考虑一下。

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

(1)询问法:

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

(2)假设法:

假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……

(3)直接法:

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?

销售话术2、顾客说:太贵了。

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:

①与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:

将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(3)平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!

(4)赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。

销售话术3、顾客说:市场不景气。

对策:不景气时买入,景气时卖出。

(1)讨好法:

聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法:

景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。

(3)例证法:

举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?

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做销售该怎么跟客户沟通?

1、从沟通的组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。

2、从心理学角度,沟通的过程中包括意识和潜意识层面,而且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。

3、沟通的“身份确认”,针对不同的沟通的对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通的内容,也要采取不同的声音和行为姿态。

4、沟通的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

5、沟通的聆听,聆听不是简单的听就可以了,需要您把对方沟通的内容、意思把握全面,这才能使自己在回馈给对方的内容上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自己的想法,结果有可能无法达到深层次的共情。

6、沟通的“先跟后带”,无论是职业咨询,心理辅导还是一般的合作,都可以使用这种的技巧。“先跟后带”是指,即使是您的观点和对方的观点是相对的,在沟通的过程中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的,然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。

任何的技巧都是需要长期的训练的,沟通的技巧也不例外,逐渐养成的,我们要在生活中不断的感悟,不断的学习,就会慢慢的掌握并熟练的运用沟通的技巧。

小王初做销售,笑脸相迎向客户推产品,开口一句话就被客户“不需要”三个字怼回来,小王心里苦。

销售的秘诀是对人性的把握,了解“人性”沟通成功的几率更高。

自己承担风险

以各大电商为例,电商多有7天无理由退换服务,这对消费者的意义重大。平台帮他们承担了购买到不合适或质量问题商品的风险。有了这个保障,大大减少消费者购买顾虑,能更放心的下单。

所以当你推销产品时,不妨在老板许可的范围内承担一部分风险,这会增加你说服客户的成功几率。

拆解目标

初识女神,就约女神吃饭看电影被拒可能性80%,如果你从提小要求开始,比如借一本书,成功几率大大增加,还多了一次还书的接触机会。进一步熟络后,再提出吃饭看电影的需求,成功率就高多了。

销售领域里把这称之为“加码”,在营销学里称之为“承诺和一致性”,在管理学上称之为“沉没成本”。

公众背书

佳洁士做牙膏广告时,会提上一句“中华医学会”为其品牌背书。

找到客户熟悉的有影响力的人物、品牌与自己的产品产生联系,为自己的产品背书,以此增加客户对自己的“信任感”。具体到不同的行业,可以找本行业的“权威”。

销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理,也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的,对于销售中的沟通技巧的重要性不言而喻。

有了好的沟通技巧加上简化工作流程的销售一体化管理系统,做业务事半功倍。

邻盛销售宝,把贸易型企业各个部门业务整合在一个平台上,数据实时互通,移动端随时查看数据,销售员外出见客户,兜里有货,底气足!

我们做销售人,面对客户的各种拒绝和抵触,销售就是帮助客户解决各种问题解决才让客户信任我们,才能长期合作下去。如果销售在处理顾客的问题不当,则会给客户留下隐患,销售人员应该如何才能和客户做好沟通工作呢?我就凭自己的经验给大家说几点给大家参考:

如果与客户沟通难的可以试下下面四办法种:

后来顾客对他的做法很认同,并且有很多回头客和转介绍的客人,产品销量增长了十倍。

我是水果哥,在东莞销售创业多年,每天在微信公众分享一些自己十多年的创业心得给大家,希望对大家有帮助,当然你有什么销售创业的问题随时交流。

小编的微信公众号是:shuiguogexiaoshou欢迎关注.

销售难啊,真难啊,但是对于销售高手来说,开单就像玩似的,为什么呢?他们有一定的魅力,让客户想给他开单,就像有的人说,他是骗你的,客户也会说,骗我我也乐意,你们遇到过这样的客户么?

高手是如何提高他们的个人魅力的呢?销售高手肯定是一个高情商的人,社交能力强,社交需要一个好的沟通能力和方法,下面给大家说沟通的5个技巧:

看别人的故事思考自己的人生,学习最好的别人做最好的自己。我们要时刻向高手学习,提高自己的能力,只有能力高了,个人魅力才会高,才能吸引客户或者朋友。

最后祝天下职场人都有一个美好的职场人生。