印花展会怎么跟观展的人交流?

口才训练 2023-03-15 04:50 编辑:admin 248阅读

一、印花展会怎么跟观展的人交流?

第一,熟悉自身产品,对产品对答如流

第二,多去想别人推销自己产品

第三,主动出击,介绍自己的产品

二、如何有效的与客户沟通?

首先是你的仪表!

然后就要和气的和客户沟通!

尽量满足客户的要求!

无理的要求就不用去满足了!要会婉言的拒绝!

三、展会后如何进一步与客户联系

对于展会的客人,一般归为以下几类:

1、 已签合同的客户。

一般都是按照客户的要求提供详细的资料,接着便要求客户开证,或汇订金过来。不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单,现在这种情况已经很普遍,有些客户跟你签过合同了,但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM,便会把单下给别人。或者回去后市场发生变化,决定发生改变而取消订单等等。对他们来说,合同完全没有束缚作用,合同只是相当于P/I,只是一种形式。所以对于此种客户,也要小心沟通,一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况,请提高警戒,及时跟他沟通,看是否出现什么问题,采取相应的措施。

2、 有意向下单的客户。这有点像于网上询价只能从与客户的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)。对于这些客户,要保持联系,有新的产品及时向推荐,以后还有合作的机会。

3、对某个条款或价格谈不来的客户。

回来后即使你们决定能按他的要求来做,也不要马上妥协,先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定,如果客户已有一定的心软,那你们就成功了,如果他坚持自己的决定,那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚。

4、对要求发资料客户。按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他。

5、对于潜在客户。

四、如何在展会上和国外客户沟通

语言要大方,得体。不用太花哨,你只要好好的介绍你的产品就可以了,不要以为自己英语很好就和外国人攀谈,因为在外国人眼里,中国人的英语总是很别扭的(即使你自己的英语级数很高),外国人关心的毕竟还是你产品的价格,材料等问题。

五、日本展会上应怎么样跟客户交流

当然日语交流了,日本人不会说英语的。不过日本人比较严谨,不要用大概,可能,差不多这样的词,日本客户基本上会在半年到一年内跟你合作,主要是观察你们公司一年的出货情况,质量情况,返厂情况等。还会到你们厂参观,主要是看一下工人是否快乐,因为日本人失踪认为只有快乐的工作,才能做出卓越的产品。

记得准备相机,跟有意向的客户合影,回去后跟他发邮件的时候带上照片,这样他们会非常开心。

六、参展回来后怎样跟进客户

我们都知道,生意往往不是一次就能谈成的,需要反复多次的商讨和沟通才能够达到双方都比较满意的效果,而最终签单!   这中间的过程,就需要我们业务员不断地跟进,使得谈判不断地深入,从而达到我们预计的目的。   但是,跟进是需要技巧的,是需要掌握一些尺度的,搞不好就会半途而废。   很多业务员只是在机械地做事情。   比如:每天早晨来到办公室,打开工作日志,看看哪些客户需要回访,然后就逐一地打电话过去,说的话基本上差不多,当然得到的回答也基本上差不多,感觉就像是在撞大运。   如果下面的这个例子,让您觉得“似曾相识”的话,那您就应该增加有关这方面技巧的培训了。   例如:   近一段时间,曾多次接到过同一个业务员的电话,不知是否有一定的代表性。   他每一次打电话都是问我是否想在某网站的搜索引擎上作宣传(在以前的文章里提到过)。   a——“您好,赵先生,我是某某公司的业务员小张(假名),前两天曾经给您打过电话,就是关于上我们搜索引擎的事情,您考虑得怎么样了?”   b——“我们商量了一下,觉得暂时还不需要。”(其实连一秒钟都没有考虑过,总得给对方留点儿面子。)   a——“为什么呢?多合算呀!现在好多的公司都在我们这里做呢!其实像您这样做培训的也应该做宣传呀!”(难道做宣传只有这一种方式吗?)   b——“我们有其他的途径作宣传,现在不想在您那里做!以后再说吧!”(是时候让他死心了)这已经是他第三次打电话过来了,业务毫无进展。   听他说话的语调应该不是很自信,语速很快,我想他也是没有任何的心理准备,不知道今天会是个什么样的结果,只是想碰碰运气。   其实这笔生意还远没有结束,关键是看你所扮演的是个什么样的角色。   在前面的文章里曾经提到过,要想让客户主动投入到谈话中来,就要体现出你的价值,让客户觉得有利可图。   这就需要你站在客户的那一边,成为客户的第(n+1)个业务员。   下面简单介绍两种有效跟进的方法:   一、    向客户通报本行业内的信息。 通过向客户通报你业内的信息来拉拢感情,既可以增加信任,又可以使得客户对你公司产品的兴趣逐渐加深,何乐而不为呢?   例如:   ——“赵先生,不知您以前对网络宣传了解得有多少,我这里有很多关于这方面的资料,我给你你传过去一部分,哪儿有不明白的您再问我。”   ——“赵先生,我在网络宣传方面还是比较内行的,我专门搜集了一些对您有用的信息,您先看看,不管咱们生意能否做得成,肯定对您有帮助。”   ——“王经理,最近我们行业内又有了新的动向,……”   ——“张总,最新推出的产品在性能上又有了很大的改进……,我已经把资料发到您公司的邮箱里了。”   面对这样的业务员谁还忍心拒绝呢?   二、向客户通报他所处行业内的信息。   有时候你会经常接触一些客户的同行,有些信息是他所没有的,干嘛不做个顺水人情呢?   例如:   ——“赵老师,我接触过很多搞培训的公司,我发现某某公司在经营上很有特点,他们主要是针对……”   ——“赵老师,您最近有没有发现,现在关于……方面的培训好像很火爆!您有没有做过这方面的尝试呀?”   ——“赵老师,最近深圳有一家培训公司……”   像这样的业务员客户能不欢迎吗?他会把你当作朋友一样看待的,这笔生意不是牢牢地攥在你的手心儿里了吗?一旦客户想购买,又舍你其谁呢?   总之,不管你说什么都比“你现在考虑得怎么样了呢?”这一句话强得多,因为客户考虑好了之后会主动提出要求的,你也可以通过观察客户的一些表现来判断出客户是否已经有了购买的需求!在以后的文章中会专门讲解:如何试探成交。   以上的案例仅供参考   如果前面我提到过的业务员不小心撞到了我的博客里看到了这篇文章希望你不要生气,如果你虚心改正的话,你的业绩会提升一大块。