有效沟通的要求有哪些

口才训练 2023-03-16 07:41 编辑:admin 82阅读

有效沟通的要求有哪些

有效沟通的要求有哪些

有效沟通的要求有哪些,我们在社会中总会遇到形形色色的人,人与人之间最基本的就是沟通,沟通的目的就是为了可以解决问题,一起看看我收集了关于有效沟通的要求有哪些的相关内容。

有效沟通的要求有哪些1 沟通的基本问题是心态

如果带着情绪去沟通,只会适得其反,不仅没达到想要沟通的目的,而且还可能会引起双方矛盾,得不偿失。人的负面情绪归根结底还不是因为目标没能被满足嘛!所以找到自己真正想达成的.目的,进而有针对性的沟通才是最可取的方式呀。

一开始就确定好沟通目标

任何工作都是有具体目标的,如果没有明确的目的,沟通只会是无效沟通,沟通时间只会成为不必要投入成本。

沟通要建立统一标准

大部分业务都有自己的一套可量化标准,没有具体数据化的指标评价都是带有主观色彩的不够客观的。

用对方能听懂的语言沟通

尤其在跨部门跨领域的沟通,最忌讳的就是拿自己专业范围内的专业术语去沟通。沟通不是为了展示自己专业知识有多专业,所以为了提高沟通效率,也更加体现跨职能沟通的专业度,请大白话一点儿,让对方能无障碍的听懂吧。

有效沟通要学会倾听

每个人都是独立的个体,所以在沟通中,难免会有个人不同的主观想法和意见。但每个人的想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流,每个人都把自己想说的话说出来,这样才能有比较,取长补短,互相补充,这样才能把方案不断优化,最终实现共赢。

沟通是为了让事情变得更好

要明确的'一点是,我们沟通都是为了让事情变得更好!没错吧?既然选择去沟通,就不要一直在舒适圈里逃避现状不思变通了。只有不断去正面地面对和解决问题,才能让工作做得越来越出色,公司运转得越来越好。而我们,才会有更多更大的发展空间不是吗?

有效沟通的要求有哪些2 1、清晰(Clear)

无论是说话还是书写,清晰传达出你的信息和目标是第一步,无论是从口头语言上,还是身体语言上。在开口之前想清楚:你为什么要和对方沟通?如果连自己都不确定,对方就更难确定你的意图了。

2、简洁(Concise)

如果你想让对方更明白你在说什么,就去除不必要的信息。不要绕来绕去,能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。

3、具体(Concretel)

描述一些必要的细节和事实 (少量、有重点),让对方更能够理解你所描述的事情。

4、准确(Correct)

这里的准确,指的是能够让对方准确地理解。你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差。

5、连贯(Coherent)

你的表述需要具有内在的逻辑性。你所说的所有要点都要能够连接起来,服务于你所阐述的主题。

6、完备(Complete)

如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令。比如,当你阐述了一件事情的背景后,还需要告诉对方去做什么,以及对方做这件事需要具备什么条件、做什么准备。

7、谦恭(Courteous)

礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的,不存在暗藏的否认和侮辱,也没有被动型攻击。当你对对方进行回应时,已经对Ta的意见进行了充分尊重和考虑。

有效沟通的要求有哪些3 及时

及时沟通是指沟通双方要在尽可能短的时间内进行沟通,并使信息发生效用。

为此要做到:

传送及时:在信息传递过程中,尽量减少中间环节,用最短的时间传递;

反馈及时:接收者接到信息后,应及时反馈,这有利于发送者修正信息;

利用及时:双方要及时利用信息,避免信息过期失效。

全面

要求发送者在发出信息时完整全面。

准确

可充分反映发送者的意愿,使接收者正确理解信息。

阅读下面的文字,根据要求作文。(60分)有调查显示,约有60%的学生感到无法与父母交流和沟通,对于成长

叔叔们隔着千山万水,心灵已经约定了,真正的友谊无须誓约……

球 约

六月中旬的一个傍晚,夕阳还未褪尽最后的余晖。

操场上,一个10岁的男孩在打篮球,由于个头矮力量小,他拼了命地投篮,努力了大半天,还是挨不着篮圈的边儿……

夕阳把一切都镀上了金色,包括他那发红的小脸。慢慢地,操场上聚集了几个男孩,1个、2个、3个……一共来了5个,他们谁也不认识谁。不知是对球迷恋,还是冥冥之中有什么东西牵引他们,6个男孩成了好朋友。那年,他们只有10岁,才读四年级。

时间过得真快,男孩们已经升上初一。在过去的几年里,他们成了铁哥们。他们常常一起打球,但球都是借来的。他们做梦都渴望拥有自己的球。他们知道球一定要买,但他们的家境都不好。于是,6个男孩利用所有的假日,去捡破烂、打工。两个星期后,每人手中有一张5元面额的钞票,便一起浩浩荡荡地去了商店。

当售货员告诉他们一个球只要28元时,他们相互望了望,谁也没吱声。

一个男孩猛地抬起头来,用响亮的声音说:“阿姨,我们用30元钱买你的球,我们每个5块,刚好30块。”其他男孩也用力地点头,很郑重很严肃。

多用几块钱不算什么。这只是对彼此的友谊、赚钱的辛苦的一种纪念。售货员呆住了,她从来没遇上这样的顾客――竞要求将物价提价。她被小家伙们的真诚感动了,干脆折价成24元将球卖给了他们。每人4块钱。

从此,课余时间,他们都要在这里打球。每每练完球,他们总要小心地拭去球上面的污迹,同时也将友谊的污点一一拭去。

初中毕业前的最后一夜,男孩们来到操场,明天他们就要各奔前程了。有人将上高中,有人将上中专。大家议论了好久,约定8年之中不见面,不联络。8年之后再在这里相聚,打一场球。然后,他们在球场边挖了一个坑,把篮球放进去,也将几年相聚的快乐时光放进去,再郑重铺平了地面。

然后,6个少年对着万里无云的天空发了誓,洒泪分别。

8年,可以改变很多事,可以把一个满心憧憬的人变得老练、成熟。

8年,不长不短,但如果要一个人忘却过去的约定也是非常容易的。

8年过去了,操场还是那个操场,依旧用它宽厚的胸怀迎接一个个篮球和篮球迷们特别的友谊。

8年过去了,6个杳无音讯的少年没来相聚。哦,他们是成年人了,他们都失约了吗?一切深情厚谊也随之不见了?没有人懂得回答。

但就在这一天,一群小孩在操场边玩,无意中挖开了那个埋着篮球的坑,发现?

一个球瘪了,霉了,烂了。他们吓了一跳。

这时,男孩们看见一个叔叔在一旁兴奋地流泪。流完泪,他又上球场打了一阵球……最后,坐在地上,独自微笑,笑得很神秘,像回忆着什么。男孩们感到奇怪,跑过去问他。

叔叔笑了笑,说:我在这里等我的伙伴,小时候的伴,我们有个约会,今天见面,可惜他们都来不成了,他们失约了。叔叔们很忙,都在外省工作,有一个还在国外,但我们每星期都要通电话,谈球,谈我们的10岁,我们以前一起买过一个球,

现在我们想赚钱建一个篮球场……

叔叔的话,男孩们不懂,不懂他们怎么会失约,却要建一个篮球场。

但叔叔懂,叔叔们隔着千山万水,心灵已约定了,真正的友谊无须誓约。

【点评】读罢这篇小文章,最后一句“真正的友谊无须誓约”点出主题。有些朋友不是天天相见,但却心心相印,有些朋友之间没有感天动地的救助,却心有灵犀。“君子之交淡如水”,有些朋友和你结交时让你觉得很淡很淡,可是很多年后,你们的感情却历久弥夺,这,才是一生的朋友。

母亲给出的答案

有个孩子对一个问题一直想不通:为什么他的同桌想考第一就考了第一,而自己想考第一却才考了全班第二十一名?

回家后他问道:‘‘妈妈,我是不是比别人笨?我觉得我和他一样听老师的话,样认真地做作业,可是,为什么我总比他落后?”妈妈听了儿子的话,感觉到儿子开始有自尊心了,而这种自尊心正在被学校的排名伤害着。她望着儿子,没有回答,因为她不知该怎样回答。

又一次考试后,孩子考了第十七名,而他的同桌还是第一名。回家后,儿子又问了同样的问题。她真想说,人的智力确实有三六九等,考第一的人,脑子就是比一般人的灵。然而这样的回答,难道是孩子真想知道的答案吗?她庆幸自己没说出口。

应该怎样回答儿子的问题呢?有几次,她真想重复那几句被上万个父母重复了上万次的话――你太贪玩了;你在学习上还不够勤奋;和别人比起来还不够努力……以此来搪塞儿子。然而,像她儿子这样脑袋不够聪明,在班上成绩不甚突出的孩子,平时活得还不够辛苦吗?所以她没有那么做,她想为儿子的问题找到一个完美的答案。

儿子小学毕业了,虽然他比过去更加刻苦,但依然没赶上他的同桌,不过与过去相比,他的成绩一直在提高。为了对儿子的进步表示赞赏,她带他去看了一次大海。就是在这次旅行中,这位母亲回答了儿子的问题。

现在这位做儿子的再也不担心自己的名次了,也再没有人追问他小学时成绩排第几名,因为去年他已经以全校第一名的成绩考入了清华。寒假归来时,母校请他给同学及家长们作一个报告。其中他讲了小时候的一段经历:“我和母亲坐在沙滩上,她指着前面对我说,你看那些在海边争食的鸟儿,当海浪打来的时候,小灰雀总能迅速地起飞,它们拍打两三下翅膀就升入了天空;而海鸥总显得非常笨拙,它们从沙滩飞入天空总要很长时间,然而,真正能飞越大海横过大洋的还是它们。”这个报告使很多母亲流下了眼泪,其中包括他自己的母亲。

【点评】母亲,所有的母亲都具有爱的天性,在孩子面前,她们以善良教育孩子,更以一种“大爱”为孩子们指引方向。文中母亲对孩子的教育方式很值得家长们学习,她没有主观的质疑孩子的努力,也没有让孩子觉得自己的智力低人一等,只是用生活中常见的自然现象让孩子深刻认识到“勤能补拙是良训”的道理,寓意深远。

一般情况下,一篇完整的议论文要求具有提出问题、分析问题和解决问题三个部分,但是这篇文章要求就“怎样才能解决父母与子女之间有效沟通的难题”“参加讨论”和发表“看法”,所以写作的重点应该落实在“解决问题”上。当然也需要一定的“分析问题”作为“解决问题”的前提和条件。“以一位高中学生的身份”是作文时需要注意的重要信息。

此材料是考生熟识的,应该是出乎意料的,但又是当前中学生中普遍存在的一个问题,一个不容回避的问题。因此,命题既在情理之中又出乎意料之外。考生人人都有写的,难就难在写出新意、写出深度和广度。

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