狼怎样交流？
狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。
虽说很多人听说过狼的眼睛在黑暗中闪闪发光，但是我们大多数人并不知道狼的眼睛可以用于最敏感的交流。眼部肌肉系统极其微小的运动以及瞳孔大小的变化都在表达惊奇、恐惧、快乐、认出同伴及其他各类情感。
目不转睛地凝视，这种直接与狼的目光的接触，可以含有恫吓意味被狼理解为对它的威胁。当一匹狼想发出友好和坦诚信号时，它会向下盯着看或把目光移开。当它自在快乐、想玩耍时，你会看到它表现出坦率、诚恳、开朗和一种“咱们来乐呵乐呵”的态度。
因为狼群不断面临生死攸关的场面，所以有效的交流便变得对它们的生存至关重要。进攻时，形势瞬间万变，狼与狼之间复杂精细的交流系统使它们得以不断调整战略和战术以获得成功。
对狼来说，交流的艺术在于密切注视各种各样的交流方式，尤其是身体语言。它们的观察力被磨励得如此敏锐，以至于它们甚至可以注意到同伴行为中最微妙的变化。
一匹成年的狼对一只幼狼讲话时，会把头降低到和幼狼一般高，然后发出狼崽的呜咽般的声音。实际上，它在说：“好吧，我是个大家伙，但是现在我们一般高。我理解你，我们有共同的情感，我们是同一群体的成员。”
我曾有幸以顾问身份与之合作的大多数组织的领导，都认识到管理才能和默契配合不是靠一次七嘴八舌的会议就能形成的，而是长期有规律地、坚持不懈地努力的结果。初次见面时，我请在场的总裁和经理们，按先后顺序列出他们希望看到他们的组织中能够改善的品质。
几乎无一例外，名单上第一项是信任，第二项就是交流。经验告诉我，有时候没有信任可能也有交流，然而没有表达清楚的交流则不可能有信任。家庭和其他组织、团体可以通过开诚布公的沟通和交流来解决问题，没有沟通它们就会出现机能障碍。
狼与狼之间如此有效而又清楚的交流的一个原因，也许就是它们很少内讧搏斗到真正置对方于死地的地步。
狼团队的特点？？？
狼性团队的六大特点：
一、团队精神。狼不同于虎和豹，它是一种群居动物。它们狩猎的时候是靠集体的力量，既有明确的分工，又有密切的协作，齐心协力战胜比自己强大的对手。许多动物不怕单独的狼，单独的狼也往往会成为其它大型动物的盘中餐。但是一群狼，一群有着团队精神和严密组织与配合默契的狼，足以让狮、虎、豹、熊等猛兽色变，足以使任何比其更为凶猛的猛兽汗颜。
二、永不言败。狼在猎取的时候，常常会遇到猎物的拼死抵抗，一些大型猎物有时还会伤及狼的生命。但只要狼锁定目标，不管跑多远的路程，耗费多长时间，冒多大的风险，它是不会放弃的，不捕获猎物誓不罢休，永不言败。
三、敏税的嗅觉和观察力。狼时刻都保持着高度的警惕心，非常注意观察自己周围的环境变化，注意任何一个在视线范围内出现对手和猎物，不放过任何一次可进攻的机会。狼敏锐的嗅觉，使其更善于捕捉机会。它从不因富地而留置，因贫地而弃置，在各种恶劣环境和条件下，总是能捕猎到食物。表现出极强的生命力和适应力。
四、主动出击。物竞天择，适者生存。狼为了在残酷的优胜劣汰的动物界生存，从不守株待兔，而是认真主动地观察和寻找目标和猎物，主动攻击一切可以攻击和捕获的对象并猎取它们。
五、严密的组织和等级。为了协同作战，狼群有着严明的组织系统和分工，捕猎时，分工明确，步调一致。同时狼群又有严格的等级体系，低级的必须无条件的服从上一级，以保证行动统一，最终捕获到猎物。
六、勇于奉献。狼虽能适合复杂艰苦的环境，善于长途奔袭，南征北战，能忍饥挨饿。但也有食不果腹的时候，为了种族的繁衍和兴旺，狼会在生命最后时刻，毫不吝惜的将自己的身躯奉献出去，拯救饥寒交迫的同伴。
这就是狼的品性和精神。这就是国人为什么把外国资本和外国（地）企业的登陆说成是狼来了呢？因为这些资本和企业已具备了狼的品性和精神。
当我们疑惑，为什么发达国家比我们发达？为什么他们的企业比我们强大？为什么他们比我们富有？当我们还迷茫的不知去向何处的时候，不妨向狼学习学习，兴许会找到答案和出路的。
狼，虽不是高级动物，但是很优秀的动物之一。它之所以能屹立在世界的大家庭中，是因为它们具有许多被国人漠视了的优良品性和精神。我们时代需要这些优良品性和精神，我们国人更需要这些优良品性和精神。
亮剑--营销团队的狼性特质
亮剑是一本充斥浓郁武士精神的励志军事小说，大家想必看过由此改编的电视剧，曾经一度火爆神州荧屏。武士精神发源于日本，其精神实质为尚武:崇尚强者，挑战人体极限;尊崇忠心，勇敢。其精神糟粕为易走极端，日本武士的剖腹自杀最为典型。亮剑中主人公少将军衔的李云龙一生戎马倥偬，却以自杀完成了自身崇尚的亮剑精神。不知道当勃朗宁手枪中射出的子弹穿越将军的头颅时，他是否回忆起当年与日军的浴血奋战，忆起与警卫员面对大群日军时的视死如归。
& m G! g1 Y# `# g# s9 z- z# Y 将军曾说：狼是一种机敏而充满斗志的动物，狼图腾中说狼是最讲团队作战的动物，它们从来都是一群，一只老虎遇到群狼也要逃之夭夭。狼嗅觉敏锐，时刻保持警惕，充满昂扬的斗志，作息时间出奇的规律，夜半啼鸣时间的精确性颇值得科学家仔细研究。! k3 O' s# j% ~
李云龙是一个充满个性魅力的将军，他在自己的军事论著中提到：遇到高手与之过招，只要你敢于亮剑，输了不可耻，可耻的是你不敢拔剑，狭路相逢勇者胜。他的精神特质深深影响着独立团，这支英雄的团队即便战斗至最后一个人，这种精神也会迅速复制，它是一种特质，一种根植于思想深处的魂。可口可乐的总裁曾经夸耀：只要可口可乐的品牌在，即便今天的生产厂全部付之灰烬，明天一样站起一个巨人。这是可口可乐的精神特质-----品牌价值。史玉柱的脑黄金倒下去，脑白金汹涌而来并势如破竹，如今的征途游戏更是玩遍大江南北。1 y/ I( F- B: V! a6 i% V5 t/ c W& v
我们很难想象，一支具有绵羊特质的营销团队会具有战斗力，一只绵羊率领一群小绵羊冲锋陷阵，全军覆没只能是唯一的答案。我们换个思维方式，一群狼性特质的营销队员在狼首领的率领下攻城略地，征尘滚滚将会是一种怎样雄浑的景象！
R* t' O3 |, V 无论冲杀在一线的销售人员，还是运筹帷幄的营销管理者，充满渴望的竞争心和壮怀激烈的昂扬斗志是充分而必要条件。汽车销售之神吉拉德如果没有这种信念，汽车之父的称号终将泡影;IBM的CEO如果没有这种信念，蓝色巨人的崛起已成幻影；我们熟悉的海尔，农夫山泉哪一个不是身经百战，终成军神。那些充满斗志，不怕险阻，勇于攀登的营销斗士留下了精彩的永恒瞬间。
9 z- ?! Q5 L: U/ U7 R: e 狼是机敏的，时刻倾听大自然的呼吸，感受危险的气息。市场瞬息万变，市场调研对信息的捕捉和筛选成为管理者的耳朵，营销人想在纷繁的市场竞争中保有一席之地，进而逐鹿江湖，推销概念下的推，拉两手是远远不够的，我们不能做程咬金式的营销人。营销从实用角度讲：无招胜有招，营销从理论上讲，是武术套路，是讲求章法的。3 D# I+ N8 S. q# h
狼堪称团队作战的典范，它们群居生活，共同寻找猎物，共同面对大自然中危险的境象，共同享受丰美的食物。社会的发展注定今日的营销不再是以单兵作战为主的推销时代，大兵团作战的思想，游击战的战术让我们翻开了营销史崭新的一页。营销团队需要依托强大的企业背景；营销管理者需要依托企业决策层的战略部署；(globrand.com)营销执行者需要依托兄弟部门的配合与支持；经销商伙伴需要依托厂商的培训与扶助；顾客需要依托渠道供给者的服务。全员营销，服务内，外顾客的理念核心之一就是团队互助，资源共享。狼团队用它们的生命不息，战斗不止给我们营销人上了生动一课。
血性
狼性团队的个体特征：
1. 进取，个人的事业心与上进心，拒绝平庸，追求卓越。
2. 忠诚，忠诚于企业，忠诚于老板，忠诚于团队。
3. 敬业，克服浮躁，专心致志与本职工作能力的提高和对企业服务能力的提高。
4. 责任，强烈的责任心以及履行责任的能力和技巧。
5. 沟通，用有效的沟通实现意见的交流、合作的达成以及任务的执行。
◆ 狼性团队的团队特征
1. 凝聚力：以企业的经营目标与团队目标为核心，内部凝聚为一个整体。
2. 执行力：对企业（团队）的目标、任务、制度与工作标准绝对执行到位。
3. 战斗力：团队在对企业的战略目标与任务上具有很强的执行力，企业在外围的市场竞争中具有一流的战斗力。
4. 文化力：以狼性文化为核心的企业文化具有对内部职工与外围环境的整合力与渗透力。
5. 生命力：企业内部团队具有自我修复、完善、成长与再扩大的能力，实现基层的自我管理。
第一部分：狼性分析
一、 狼的个体特征
（一） 吃肉的目标绝不动摇
狼一生80%的时间都在解决饥饿问题，目标绝不动摇。而且狼只吃肉，不管多么困难，也决不吃草。
（二） 忠诚于团队
忠诚于自己的团队，关爱自己的队友，尊守团队中的秩序，为了团队，可以牺牲自己的一切。
每匹狼都被它最称职的位置所吸引。它们的态度一向都是基于这样一个问题：什么对集体最有利？ 这与人类形成了鲜明的对比：如果得不到我们想要的，就总想搞阴谋破坏，搅乱我们的团体、家庭或生意。
（三） 面对任务，执著而富有耐心
狼丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦，对自己的任务认真研究。对成功坚定不移的向往，始终将自己的精力集中在那些能促成他们实现目标的行动上。是耐心保证了胜利必将属于狼群。狼群谋求的不是眼前小利，而是长远的胜利。
（四） 狼的好奇心
为了成功，不断的学习，不断的提高自我，而人类却容易自我满足，把大量时间用在了休闲上而不是自我提高上。
（五） 顺水行舟：
狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。它们知道，蛮干与挥霍于事无益。
二、 狼的团队特征
（一） 同进同退，众狼一心
狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果实。失败则誓死相救，决不独自退却
而人类往往牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身也不保。
（二）面对失败与挫折，百折不挠
狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然而它们却有约90％的失败率。换句话说，狼群十次狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生存权为重要，为此，狼经常忍饥挨饿。
它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北。它们可不像人类那样垂头丧气或变成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它们继续运用经历了时间考验的技能再加上它们新近从暂时的挫折中学到的知识，深信成功最后定会到来。它们从不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千万里寻找猎物，留神所有的蛛丝马迹。
（三）内部沟通，充分彻底
狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。
如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！
（四） 授狼以渔：组织对个体的培养。
狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。
严格淘汰技能落后的狼，以保护种群的进化。这与有的企业对某些人姑息迁就甚至养虎成患恰恰相反。
（五）知己知彼：
狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。
第二部分：打造狼的本性：目标与意志力的培养
狼的不能改变的本性：必须吃肉，决不吃草，不吃肉就要死亡，肉总比草少，吃肉的前提是能捉到羊与其它动物。因此，狼除了奋发，别无选择
羊则不同，以草、树叶等为食，得来甚益，不奋斗也能吃饱，甚至吃的很好。
如果人类必须以夺取他人食物，那就是狼性。60年前，日本军事掠夺，今天，日本是经济掠夺，狼性始终如一，只是改变了形式。
如果一个企业始终抱着做强做大的目的而且不遗余力的地进取，就是狼性十足的企业；一个人如果始终抱着不甘平庸的决心竭力拼搏，那就是狼性十足的人。一个团队如果锐意进取，具备了充分合作的狼性特征，就是一支狼性团队。
因此，造狼首先要造狼的目标，那就是必须卓越，对平庸（吃草或者是吃不上肉）心怀恐惧。
如果一个团队缺少了进攻性，就可能多了窝里斗。
狼性的第一条是必须要吃肉，对缺乏食物永远恐惧，然后才是训练如何吃到肉，如何才能更好地吃到肉。
因此，打造狼性团队的第一条就是目标与意志力的培养
狼性目标：不甘平庸，追求卓越，为了成功，百折不挠。
1、 高标准，高要求，绝对不甘平庸。
2、 百折不挠，接受失败，总结经验，重新再来。
3、 充分准备，专心致志，全力以赴。
4、 不断学习，刻苦修炼，以期脱胎换骨的改变。
5、 致力于团队成为最优胜者。（比别的团队强）
6、 团队目标绝对至上，为了团队，牺牲自我也在所不惜。
第三部分：重塑环境，靠环境塑造狼性
狼外有强敌（猛虎、雄狮），永远具有危机感。
狼必须自强，以防被猛虎、狮子的攻击。
企业中的机制、如竞争机制、淘汰机制有如自然界中的狮子、猛虎，没有机制就形成惰性。因为缺乏有效的机制，很多本应该优秀的个体没有被激活。鲇鱼效应就是一例。
所以造狼的关键是必须面临饿死的命运和不自强就被打死的命运。
其实，人类社会本身就有很多机制，但是很多企业并不觉醒，强敌来了，自己却不知道，对危机缺乏必要的警醒意识。
羊的快跑的能力只是一种逃避的能力。很多员工其实就是这样，不吭声，逃避责任、应付检查。
固有的成长环境形成人的劣根性，那些本来凶猛的野兽因为圈养而变得温驯。
教育很重要，但是如果只有教育而没有环境的改变，作用就不可能充分发挥。环境改变如果离开了教育宣传的引导，那么人们适应的过程就会加长甚至因不能适应而出现副作用，产生抵触心理。
用环境促使人必须改变，用环境促使团队精神的行成。
环境因素：
（一） 制度，制度是不可触摸的高压线。
制度犹如火车的轨道，是用来规范人的工作行为，完善的制度如果得到完整的执行，那么员工的品德素质将不再是影响企业发展的关键。
（二） 机制（前有肥羊，后有猛虎）
机制犹如火车的牵引擎（火车头），好的机制能够调动人的积极性。没有好的机制人的作用将不会得到有效发挥，人成了劳动的工具而不再是有创造性与主动性的人。
机制不是制度，制度是用来确定行为规范，来约束人走上标准的轨道；机制是用来调动人的积极性，引导人按照组织的要求进行努力和自我改变。换句话说，制度强制人不得不改变，机制是激发人自我改变
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